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移動互聯(lián)網(wǎng)時代手機(jī)媒體營銷的問題與對策

發(fā)布時間:2016-05-07 06:24

1 緒論


1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究的背景

2014 年我國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有了前所未有的飛躍,顯現(xiàn)出強大的發(fā)展?jié)摿,逐步取代互?lián)網(wǎng)的趨勢越來越明朗化。移動互聯(lián)網(wǎng)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,所以,在過去很長一段時間里,移動互聯(lián)網(wǎng)都被看作是互聯(lián)網(wǎng)的一部分,是互聯(lián)網(wǎng)的補充和延伸。然而,隨著 3G、4G 移動通信技術(shù)的進(jìn)步,移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸展現(xiàn)出巨大的發(fā)展前景,成為與互聯(lián)網(wǎng)并駕齊驅(qū)的社會形態(tài),并且不再簡單地模仿互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式。此外,由于移動互聯(lián)網(wǎng)的便利性和手機(jī)終端的便攜性,使上網(wǎng)體驗隨心所欲,更為方便,其上網(wǎng)體驗超越了互聯(lián)網(wǎng),被更多的人所接受,致使用戶從 PC 終端向手機(jī)終端轉(zhuǎn)移,對傳統(tǒng) PC 產(chǎn)生巨大的沖擊。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展中心的調(diào)查顯示,選擇使用手機(jī)終端上網(wǎng)的網(wǎng)民比例高達(dá) 83.4%,比傳統(tǒng)PC 高近三個百分點(如圖 1.1),手機(jī)成為了第一大上網(wǎng)終端設(shè)備。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代手機(jī)媒體營銷的問題與對策

用戶由互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)移,使手機(jī)媒體得到了廣泛的應(yīng)用,擠占了互聯(lián)網(wǎng)媒體和傳統(tǒng)媒體的時間。同時,手機(jī)網(wǎng)民因為使用手機(jī)而減少了對電腦的使用,其中,手機(jī)端社交聊天和娛樂類應(yīng)用對電腦端的沖擊最大。由于手機(jī)可隨身攜帶,隨時能和朋友取得聯(lián)系,也可通過手機(jī)娛樂軟件打發(fā)等車、上下班等無聊的時間,手機(jī)各應(yīng)用的使用明顯地減少了用戶對電腦的使用。而且,作為第一大移動終端的智能手機(jī),其技術(shù)越來越成熟,價格也越來越親民,這些發(fā)展變化都使得我國手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模在不斷地增長,在整個網(wǎng)民中(包括互聯(lián)網(wǎng)民和移動網(wǎng)民)的占比也越來越大。截止至 2014 年 6 月底,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模比上一年增長了 2699 萬人,已達(dá) 5.27 億,手機(jī)網(wǎng)民在所有網(wǎng)民中的占比已達(dá) 83.4%(如圖1.2),同比上升了兩個百分點,手機(jī)網(wǎng)民的人數(shù)開始超過 PC 網(wǎng)民。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模在逐漸增長,手機(jī)網(wǎng)民對移動互聯(lián)網(wǎng)的黏性也進(jìn)一步增加。用戶每天使用手機(jī)上網(wǎng)的頻率并不止一次,在空閑時刻會經(jīng)常使用手機(jī)聊天、上網(wǎng)、玩游戲、聽音樂,甚至有人手機(jī)上網(wǎng)成癮,“機(jī)不離身”。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心將每天手機(jī)上網(wǎng) 4 小時以上的網(wǎng)民稱為重度手機(jī)網(wǎng)民,這類人群在手機(jī)網(wǎng)民中的占比就將近四成,且人數(shù)逐漸上升,網(wǎng)民對手機(jī)的依賴性增強,手機(jī)上網(wǎng)日;奶卣饕策M(jìn)一步明顯。

總之,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)顯現(xiàn)出其強大的發(fā)展?jié)摿Γ磥韺⒅鸩酱婊ヂ?lián)網(wǎng),成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡氖挛铩J謾C(jī)也將代替電腦成為人們科學(xué)研究、辦公、上網(wǎng)的最佳工具,而且更會走入人們的日常生活,成為個人的生活助理。由“PC+互聯(lián)網(wǎng)”的時代走向“手機(jī)+移動互聯(lián)網(wǎng)”的時代,手機(jī)媒體作為新的傳播媒介已經(jīng)在社交、信息、娛樂和購物等社會生活的方方面面影響著人們,改變了人們的生活習(xí)慣,對人們的各方面產(chǎn)生重要影響。從手機(jī)媒體將是各種媒介信息傳播新平臺的趨勢來看,手機(jī)媒體的市場潛力是毫無疑問。但對手機(jī)媒體市場價值的開發(fā),絕不是簡單地把傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體的市場模式搬到手機(jī)上,必須對其商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和改革,改變以往單一的營銷盈利方式。盡管,傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體的經(jīng)營管理者也在不斷調(diào)整自我順應(yīng)時代發(fā)展,不斷地創(chuàng)新手機(jī)媒體營銷的商業(yè)模式,增加對手機(jī)媒體營銷的投入比例,但手機(jī)媒體營銷的管理經(jīng)驗和理論至今都相對匱乏,尤其是在手機(jī)媒體營銷方面,因為我國網(wǎng)民習(xí)慣了“免費的午餐”,除去網(wǎng)上購物外,網(wǎng)民對手機(jī)上網(wǎng)資訊、社交、娛樂等付費意愿差,這對手機(jī)媒體的盈利和效益都大為不利。此外,由于手機(jī)媒體的監(jiān)管體制尚不健全,權(quán)責(zé)尚不明確和不良社會風(fēng)氣等導(dǎo)致手機(jī)媒體上各種低俗、詐騙等信息蔓延,也不利于手機(jī)媒體營銷的發(fā)展。只有解決了以上的問題,手機(jī)媒體的市場價值才能逐步開發(fā)。

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1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
手機(jī)進(jìn)入我國已有三十多年,而國內(nèi)學(xué)術(shù)界對手機(jī)媒體的研究起步卻比較晚,在 1999 年才出現(xiàn)了相關(guān)文獻(xiàn)——吳泓的《手機(jī)也要“數(shù)字化生存”——全中文媒體移動電話面市》,而對手機(jī)媒體營銷的研究更是直到 2007 年暨南大學(xué)黃昀的碩士論文《手機(jī)媒體的營銷傳播模式初探》,才有了比較詳細(xì)的研究。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和手機(jī)媒體的普及,手機(jī)媒體巨大的商業(yè)潛力逐漸顯現(xiàn),為了充分發(fā)掘其市場價值,學(xué)術(shù)界對手機(jī)媒體營銷的研究也逐步升溫。在文獻(xiàn)期刊方面,通過中國知網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫,以“主題”為檢索項,以“手機(jī)媒體”為檢索詞,有相關(guān)結(jié)果 3795 條。為了進(jìn)一步精確研究范圍,再次以“主題”為檢索項,以“手機(jī)媒體”+“營銷”為檢索詞,有相關(guān)結(jié)果 1072 篇,其中,新聞傳播學(xué)領(lǐng)域 693篇,自 2000 年以來,其研究成果逐年穩(wěn)步上升(如圖 1.3)。
通過對相關(guān)文獻(xiàn)的分析整理,筆者認(rèn)為,目前國內(nèi)針對手機(jī)媒體營銷的研究主要有以下幾個方面:
第一,對傳統(tǒng)的手機(jī)媒體營銷模式的研究,即互聯(lián)網(wǎng)時代手機(jī)媒體盈利模式和營銷模式的研究。這個時代的手機(jī)最主要的是作為通訊的工具,還不是人們上網(wǎng)獲取各項服務(wù)的生活助手。代表文獻(xiàn)有匡文波教授在 2003 年發(fā)表的《論手機(jī)媒體》,文中指出手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合已使其成為一個重要的新媒體,然而由于技術(shù)的限制,手機(jī)媒體在中國現(xiàn)階段的發(fā)展重點是手機(jī)短信,并為介紹了手機(jī)媒體的短信營銷模式。在學(xué)位論文方面,上海交通大學(xué)的碩士林詩吟在《手機(jī)媒體嵌入式經(jīng)營模式研究》一文中,將手機(jī)媒體視為一個整合營銷的平臺,是移動的、開放的、不斷升級的。而且,由于預(yù)存費扣除等功能的存在,使得其移動商務(wù)等盈利模式可以嵌入到手機(jī)媒體的營銷計劃中。此外,顧翔的碩士學(xué)位論文《手機(jī)媒體營銷模式研究》也對手機(jī)媒體傳統(tǒng)營銷模式和手機(jī)盈利模式的發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析,并結(jié)合手機(jī)媒體的運營機(jī)制,提出了構(gòu)建符合手機(jī)媒體特色的精確營銷模式。

第二,針對手機(jī)媒體廣告營銷的研究。廖向東在《手機(jī)媒體廣告商業(yè)模式研究》中,通過數(shù)據(jù)分析法和專家訪談法,從多個角度對手機(jī)媒體廣告營銷市場的市場參與者和市場現(xiàn)狀、市場發(fā)展趨勢、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)模式等進(jìn)行了全面的分析,并在借鑒日本手機(jī)媒體廣告營銷模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國國情,提出了手機(jī)媒體廣告營銷市場未來的商業(yè)模式。傅蓉在《手機(jī)媒體廣告發(fā)展對策研究》中,也探討了如何在手機(jī)媒體廣告營銷大力彰顯價值的同時,減少垃圾短信的泛濫、廣告內(nèi)容的呆板等問題給用戶帶來的困擾。

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2 移動互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)媒體的相關(guān)概述


對我國手機(jī)媒體營銷在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的問題進(jìn)行深入的研究,必須先要搞清楚移動互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒體及其營銷的概念,明白它們各自的特征,為下一步研究打下基礎(chǔ)。


2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)概述
2.1.1移動互聯(lián)網(wǎng)的概念
目前對移動互聯(lián)網(wǎng)的概念還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識,主要有以下幾種觀點:
(1)百度百科上將移動互聯(lián)網(wǎng)(Mobile Internet,簡稱 MI)定義為“互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱!雹偎且苿油ㄐ藕突ヂ(lián)網(wǎng)的二合一體,包括軟件、應(yīng)用、終端三個層面,可以通過移動終端和無線通信的方式獲取各種服務(wù)。軟件層面包含了操作系統(tǒng)、安全軟件、數(shù)據(jù)庫等,應(yīng)用層面則是指可以獲取休閑娛樂、媒體信息等服務(wù)的應(yīng)用,終端則是指上網(wǎng)入口,除了最常用的智能手機(jī)以外,還包括平板電腦、kindle、mid 等可以移動上網(wǎng)的智能電子設(shè)備。
在梁曉濤、汪文斌主編的《移動互聯(lián)網(wǎng)》一書中“移動互聯(lián)網(wǎng)是指移動通信終端與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合成為一體,是用戶使用手機(jī)、PDA 或其他無線終端設(shè)備,調(diào)過 2G、3G 或者 WLAN 等速率較高的移動網(wǎng)絡(luò),在移動狀態(tài)下(如在地鐵、公交車等)隨時、隨地訪問移動網(wǎng)絡(luò)以獲取信息,使用商務(wù)、娛樂等各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)!雹
比較而言,筆者認(rèn)為中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心對移動互聯(lián)網(wǎng)概念較為簡單明了,一眼就能讓大眾所明白,符合大眾對移動互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識,與其他的定義在本質(zhì)上也并無太大的矛盾。因此,在本文的研究中,均采用其定義的廣義的移動互聯(lián)網(wǎng)。
移動互聯(lián)網(wǎng)雖然是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來,但由于通信技術(shù)和終端的不同,它又具有許多互聯(lián)網(wǎng)所不具備的特征。綜合相關(guān)的文獻(xiàn)資料,筆者認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)主要具有移動便攜性、智能定位性、個性化三個特征。移動便攜性。這是移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)最大的不同,移動終端小巧輕便,可隨身攜帶裝入手袋和書包中,這使得人們可以隨時隨地上網(wǎng),獲取娛樂、社交、資訊等相關(guān)服務(wù),同時還可以用于手機(jī)線下購物支付和定位查找,這些都是 PC 互聯(lián)網(wǎng)無法比擬的優(yōu)勢。

智能定位性; LBS 的位置服務(wù)是移動互聯(lián)網(wǎng)的一大特色應(yīng)用,通過定位移動終端所在的位置隨時為用戶提供位置簽到、位置分享、生活導(dǎo)航和基于位置的社交應(yīng)用等服務(wù),使得有關(guān)服務(wù)的定位性和定向性更加可靠。現(xiàn)在的移動終端都裝有 GPRS 定位系統(tǒng),具有導(dǎo)航功能,選擇位置服務(wù)應(yīng)用的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增多,這也是移動互聯(lián)網(wǎng)未來必然的發(fā)展趨勢。個性化。手機(jī)比起 PC 終端具有更多的個人情感和身份意義,每一個手機(jī)號碼都能明確地指向一個人,現(xiàn)今手機(jī)不再僅僅是一個通話工具,它更像一個全能的、貼身的個人生活助理。因此,其個性化程度相當(dāng)高,移動互聯(lián)網(wǎng)可以針對不同的人提供相應(yīng)的個性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。

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2.2 手機(jī)媒體的相關(guān)概述
2.2.1 手機(jī)媒體的概念
我國手機(jī)媒體研究領(lǐng)域的先驅(qū)匡文波教授認(rèn)為,手機(jī)媒體是“以手機(jī)為視聽終端、手機(jī)上網(wǎng)為平臺的個性化信息傳播模式,它是以分眾為傳播目標(biāo),以定向為傳播效果,以互動為傳播應(yīng)用的大眾傳播媒介!雹僦旌K稍谄洹兜谖迕襟w》一書中將手機(jī)媒體看作是繼報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后的“第五媒體”。不過,比較而言,目前匡教授對手機(jī)媒體的定義是學(xué)術(shù)界比較認(rèn)可的,陳仁新就在其碩士論文《試論我國手機(jī)媒體的經(jīng)營策略與發(fā)展模式》中引用了匡教授對手機(jī)媒體的定義,而且,百度百科中關(guān)于手機(jī)媒體的概念也采用了匡教授的論述,可見匡教授解釋的手機(jī)媒體的定義運用更為普遍。不過,為了更加通俗化,筆者想簡單地用一句話概括移動互聯(lián)網(wǎng)時代的手機(jī)媒體,即以移動互聯(lián)網(wǎng)為平臺、以手機(jī)為終端的個性化信息傳播媒介。
2.2.2 手機(jī)媒體的特征
手機(jī)最初是作為通訊工具進(jìn)入人們的生活,隨著科技的發(fā)展,逐漸增加了手機(jī)視頻、手機(jī)娛樂、手機(jī)上網(wǎng)和手機(jī)社交等功能,成為新興的“第五媒體”。筆者認(rèn)為與其他媒體相比,手機(jī)媒體主要具有以下的特征:
第一,受眾廣泛。手機(jī)體積小,重量輕,便攜帶,易操作。用戶可以隨時隨地把手機(jī)媒體帶在身邊獲取服務(wù)。此外,手機(jī)的操作簡單易學(xué),從三歲孩童到七十歲老人度可以學(xué)會,不需要特別的學(xué)習(xí)就能掌握它的操作方法。這也使得手機(jī)媒體被大眾廣泛的采用,既沒有年齡限制,也沒有特定的用戶,受眾范圍大。
第二,個性化和精準(zhǔn)化。與其他媒體相比,手機(jī)不僅僅是媒介的載體,更是個人私有化的生活物品,個性化明確,用戶在手機(jī)媒體上的行為和對其各種應(yīng)用與服務(wù)都是其個性的一種體現(xiàn),是獨一無二的,企業(yè)可以通過對用戶個人使用數(shù)據(jù)分析,提供更精準(zhǔn)化的信息。例如,今年春節(jié)期間微信就通過分析受眾日常的上網(wǎng)習(xí)慣,推測其消費習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)水平,從而向不同階層的用戶分別推薦寶馬、OPPO 手機(jī)以及可口可樂的廣告。

第三,及時性。一方面與傳統(tǒng)媒體相比,手機(jī)媒體的信息能夠第一時間通過移動互聯(lián)網(wǎng)傳遞給受眾。另一方面,由于手機(jī)媒體的隨身攜帶性,和互聯(lián)網(wǎng)媒體相比,用戶也能在第一時間看到媒體所發(fā)布的信息,并隨時搜索自己感興趣的資訊。例如,用戶在聚會吃飯時,可以立即用手機(jī)登入相關(guān)媒體網(wǎng)站,查看網(wǎng)民對附近餐館的評價和促銷信息,做出符合自己需求的選擇。

......


3 移動互聯(lián)網(wǎng)時代手機(jī)媒體營銷的發(fā)展現(xiàn)狀.......................................... 13
3.1 手機(jī)媒體營銷模式改變.......................................................... 13
3.1.1 傳統(tǒng)的手機(jī)媒體營銷模式...................................................... 13
3.1.2 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的手機(jī)媒體營銷模式....................................... 15
4 移動互聯(lián)網(wǎng)時代手機(jī)媒體營銷存在的問題及原因....................................... 24
4.1 主管部門不明確導(dǎo)致手機(jī)媒體營銷缺乏監(jiān)管...................................... 24
4.2 互聯(lián)網(wǎng)免費模式導(dǎo)致手機(jī)媒體營銷對象付費意識差.......................... 25
4.3 不良社會風(fēng)氣導(dǎo)致手機(jī)媒體營銷內(nèi)容惡俗化...................................... 26
5 移動互聯(lián)網(wǎng)時代手機(jī)媒體營銷的對策................................................ 30
5.1 加快《電信法》的出臺.......................................................... 30

5.2 落實手機(jī)實名制和文明上網(wǎng)................................................. 31


5 移動互聯(lián)網(wǎng)時代手機(jī)媒體營銷的對策


解決目前手機(jī)媒體營銷中存在的問題,必須要加快《電信法》的出臺,完善三網(wǎng)融合;落實手機(jī)實名制和引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng);增加手機(jī)媒體產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)業(yè)價值,創(chuàng)新手機(jī)媒體產(chǎn)業(yè)鏈;發(fā)展免費公共 WIFI 建設(shè),建設(shè)無線城市等解決對策。特別是要結(jié)合手機(jī)媒體營銷的發(fā)展現(xiàn)狀,創(chuàng)新營銷模式,發(fā)展 LBS 營銷、微營銷、精準(zhǔn)營銷。


5.1 加快《電信法》的出臺
手機(jī)媒體已經(jīng)顯示出了巨大的經(jīng)濟(jì)潛力,做好手機(jī)媒體監(jiān)管機(jī)制的改革和健全,不但是促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要措施,也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)改革和轉(zhuǎn)型的必要措施。手機(jī)實現(xiàn)其媒體化必須要依靠電信部門的通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。目前,2000 年 9月出臺的電信行政法規(guī)《中華人民共和國電信條例》依然是我國手機(jī)媒體監(jiān)管的主要法規(guī),也是其他相關(guān)政策依據(jù)的基礎(chǔ),但單單依靠《電信條例》和政府電信部門的監(jiān)督,已經(jīng)不能滿足移動互聯(lián)網(wǎng)時代手機(jī)媒體的市場發(fā)展。因為《電信條例》只是一部行政法規(guī),在和其他法律發(fā)生沖突時便要讓步,作為行業(yè)條例,缺乏法律約束和保護(hù),出現(xiàn)監(jiān)管空白。而且,手機(jī)媒體的娛樂性和媒體性逐漸比其通訊性突出,以《電信條例》為核心的法規(guī)體系已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有市場環(huán)境下的行業(yè)管理需求。
手機(jī)媒體各項經(jīng)濟(jì)活動的開展急需相適應(yīng)的法規(guī)進(jìn)行監(jiān)管。雖然《電信法》的立法意向已經(jīng)進(jìn)入了全國人大常委會立法規(guī)劃,但目前為止其仍然未出臺。主要原因是《電信法》的重點內(nèi)容“三網(wǎng)融合”涉及到權(quán)力再次分配的問題,牽扯到很多相關(guān)部門,電信運營商、廣電產(chǎn)業(yè)和電信產(chǎn)業(yè)互相爭搶的手機(jī)媒體的市場效益,互不相讓。三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)相互滲透、互相兼容,并逐步整合成為統(tǒng)一的信息通信網(wǎng)絡(luò),其核心部分是互聯(lián)網(wǎng)。三網(wǎng)融合使三個獨立的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變成一個綜合性的網(wǎng)絡(luò),簡化了網(wǎng)絡(luò)理,降低了維護(hù)成本和基礎(chǔ)建設(shè)的投入,同時,優(yōu)化了資源的配置,網(wǎng)絡(luò)性能得以提升。最主要的是,它打破了三大通信運營商和廣電運營商在網(wǎng)絡(luò)市場和視頻傳輸上的壟斷性地位,市場的競爭性和開放性將促進(jìn)行業(yè)技術(shù)和管理水平的提高以及相關(guān)費用的下降,這對手機(jī)媒體的發(fā)展幫助重大。從今天的技術(shù)發(fā)展看來,三網(wǎng)融合已經(jīng)不存在技術(shù)壁壘,目前存在的唯一障礙,就是法律法規(guī)上的缺位。

手機(jī)媒體內(nèi)容的不規(guī)范主要有兩個原因,一是對手機(jī)媒體的監(jiān)管不力,二是網(wǎng)民素質(zhì)有待提高。很多國家例如日本、韓國在規(guī)范手機(jī)媒體內(nèi)容時都選擇采用手機(jī)實名制來遏制各種垃圾短信(例如違法短信、詐騙短信、色情短信等)的傳播,減少手機(jī)上的違規(guī)、違法行為,規(guī)范網(wǎng)民的手機(jī)上網(wǎng)行為和手機(jī)媒體的經(jīng)營。根據(jù)調(diào)查,68%的用戶認(rèn)為實名制的采用可以有效地減少垃圾信息。2014 年,我國公安部、國家工商總局聯(lián)合工信部共同公布了《電話“黑卡”治理專項行動工作方案》,要求從 2015 年 1 月 1 日起,購買手機(jī)卡必須實名制,并在全國范圍內(nèi)聯(lián)合開展為期一年的專項治理行動,國家對手機(jī)實名制的實施力度逐步加大。另一方面,用戶對手機(jī)實名制也積極對待。調(diào)查顯示,若實行手機(jī)實名制,有近六成的被訪者表示愿意主動去登記,還有 15%的被訪者雖然不愿主動登記,但要求了就會去,只有不到三成的被訪者選擇不登記(如圖 5.1)。”

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結(jié) 語


移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來,改變了人們的生活習(xí)慣,也改變了手機(jī)媒體,這不僅表現(xiàn)在手機(jī)網(wǎng)民逐年增多,更表現(xiàn)在手機(jī)媒體營銷的發(fā)展上。移動互聯(lián)網(wǎng)改變了手機(jī)媒體的營銷模式,傳統(tǒng)的短信、彩信、手機(jī)報的營銷模式逐漸被手機(jī) APP、手機(jī)游戲、手機(jī)二維碼等營銷模式所取代。手機(jī)網(wǎng)民成為手機(jī)媒體營銷的新對象,其規(guī)模逐年增長且男女比例趨于平衡,他們有自己特有的使用習(xí)慣。在廣告營銷方面,手機(jī)媒體的廣告也不再是以前單一的文字和圖片,視頻、音頻、移動應(yīng)用等模式使得手機(jī)媒體的廣告越來越多元化。而手機(jī)媒體營銷的盈利模式也開始從收取通訊費用向手機(jī)電商、手機(jī) APP、手機(jī)游戲等在線支付和內(nèi)容收費方面發(fā)展。

然而,在新的變化之下,手機(jī)媒體營銷仍然存在的一些不利于其發(fā)展的問題,主要有手機(jī)媒體營銷的監(jiān)管體制不健全,權(quán)責(zé)不明確,導(dǎo)致手機(jī)媒體的營銷活動缺少法律約束和保護(hù),擾亂了市場。不良社會風(fēng)氣使得手機(jī)媒體上充滿了低俗、詐騙、病毒等有害信息,導(dǎo)致手機(jī)媒體營銷內(nèi)容的不規(guī)范。而且,我國手機(jī)網(wǎng)民習(xí)慣了“免費的午餐”付費意識差,影響營銷活動的收益。移動網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性和高額的數(shù)據(jù)流量收費也是手機(jī)媒體營銷傳播的阻礙。為了使手機(jī)媒體營銷有更好的發(fā)展,首先要盡快出臺《電信法》,完善三網(wǎng)融合,為手機(jī)媒體營銷的發(fā)展提供法律的保障。其次要落實手機(jī)實名制,監(jiān)管網(wǎng)民不良上網(wǎng)行為,同時引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng),杜絕網(wǎng)上的不良信息,建設(shè)綠色網(wǎng)絡(luò)。三是增加手機(jī)媒體產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)價值,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的融合和創(chuàng)新,加大手機(jī)媒體的經(jīng)濟(jì)效益,保持其營銷的活力。此外,還需發(fā)展免費公共 WIFI 的建設(shè),建設(shè)無線城市,補充 4G 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的缺陷,保證用戶的上網(wǎng)體驗。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,手機(jī)媒體營銷的發(fā)展除了要充分分析其所在的環(huán)境,對不利的因素加以改進(jìn),也要結(jié)合手機(jī)媒體營銷在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,,創(chuàng)新其營銷模式,例如 LBS 營銷、微營銷、精準(zhǔn)營銷,以贏得先機(jī),占領(lǐng)市場。

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參考文獻(xiàn)(略)




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