第 1 章   緒論

1.1   研究背景

當(dāng)前，國內(nèi)外建筑行業(yè)發(fā)展日新月異，速度驚人，同時住建部等行業(yè)主管部門對建筑企業(yè)信息化建設(shè)的要求也是層出不窮，令人目不暇接。這些無疑都成為了建筑企業(yè)加速推進信息化建設(shè)的有利環(huán)境和條件。

1.1.1   國內(nèi)建筑業(yè)發(fā)展迅猛

最近十幾年，中國建筑施工行業(yè)發(fā)展迅猛，建筑業(yè)總產(chǎn)值一路飆升。住建部《建筑業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》要求，“十二五”期間，全國工程監(jiān)理、造價咨詢、招標(biāo)代理等工程咨詢服務(wù)企業(yè)營業(yè)收入年均增長２０％以上；全國建筑企業(yè)對外承包工程營業(yè)額年均增長２０％以上。盡管，2014 年中國建筑業(yè)總產(chǎn)值完成了 176713 億元，同比增長 10.2%，創(chuàng)造了近 16 年來的最低增速。但是，相比于 2002 年的 17116.8 億元，產(chǎn)值總量在 12 年間足足翻了 10 倍。

建筑業(yè)總產(chǎn)值不斷攀升，對建筑施工企業(yè)而言，獲得發(fā)展機遇的同時，也面臨著項目數(shù)量過多、項目所在地域越來越分散、企業(yè)綜合管控能力越來越弱、管理效率有待提高等一系列問題。因此，急需通過信息化這一先進的管理工具來縮短時空上的管理半徑、優(yōu)化管理流程、改進生產(chǎn)經(jīng)營方式、提高管理效率，實現(xiàn)建筑企業(yè)的集約化管理。

1.1.2   住建部明確了建設(shè)要求

住建部在建筑業(yè)“十二五”規(guī)劃中提出，施工總承包特級企業(yè)年度科技經(jīng)費支出占企業(yè)年度營業(yè)收入的比例不低于 0.5%，特級、一級建筑施工企業(yè)要建立和運行內(nèi)部局域網(wǎng)及管理息平臺。施工總承包特級企業(yè)實現(xiàn)施工項目網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控的比例達(dá)到 60%以上。

其中，總體目標(biāo)要求“十二五”期間，基本實現(xiàn)建筑企業(yè)信息系統(tǒng)的普及應(yīng)用，加快建筑信息模型（BIM）、基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同工作等新技術(shù)在工程中的應(yīng)用，推動信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，促進具有自主知識產(chǎn)權(quán)軟件的產(chǎn)業(yè)化，形成一批信息技術(shù)應(yīng)用達(dá)到國際先進水平的建筑企業(yè)。施工類企業(yè)，要優(yōu)化企業(yè)和項目管理流程，提升企業(yè)和項目管理信息系統(tǒng)的集成應(yīng)用水平，建設(shè)協(xié)同工作平臺，研究實施企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)，支撐企業(yè)的集約化管理和持續(xù)發(fā)展。

............

1.2   研究意義

在傳統(tǒng)粗放型管理的建筑企業(yè)中推行信息化，不僅有利于企業(yè)自身管理的優(yōu)化升級，而且可以推動和促進整個建筑行業(yè)管理水平再上一個新的臺階，進而實現(xiàn)與目前國際上先進管理理念和方法的對接。

1.2.1   提高建筑企業(yè)集成化管控能力

目前，對于國內(nèi)多數(shù)大型建筑企業(yè)而言，工程項目已經(jīng)遠(yuǎn)不止局限在本地區(qū)，甚至某一個單獨的領(lǐng)域，而是逐步走向全國市場、全球市場，所從事的建筑工程類型更是五花八門，道路、橋梁、房建、綜合管線、隧道交通等各個類型。這樣一來，工程建設(shè)項目日益分散，人員數(shù)量增加的同時流動性大幅度提高，內(nèi)部之間溝通，外部與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理等單位之間的溝通也隨之增加。因此，企業(yè)管理的半徑已經(jīng)不僅限于某個點、某條線、某個面，而是呈現(xiàn)出立體交叉的形態(tài)，錯綜復(fù)雜的管理線條，讓傳統(tǒng)建筑企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)。

以往企業(yè)在規(guī)模較小的時期，通過人海戰(zhàn)術(shù)可以解決的溝通、協(xié)調(diào)、決策、監(jiān)管等問題，如今已很難發(fā)揮良好效應(yīng)。因此，這就需要企業(yè)及時建立一個集合多項管理功能和內(nèi)容的信息化運行平臺。通過這個平臺，及時準(zhǔn)確地傳遞各類管理數(shù)據(jù)和信息，并以此作為管理層決策判斷的基礎(chǔ)，最終實現(xiàn)企業(yè)對市場、對項目全過程的把握和控制。

1.2.2   推動企業(yè)管理模式再造和升級

轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的主流，黨的十八大和十八屆三中全會明確提出了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的要求。對于建筑企業(yè)而言，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)勞動密集型生產(chǎn)方式和粗放的組織方式是時代賦予的責(zé)任和當(dāng)面所面臨的主要管理課題。同時，面對越來越開放的市場競爭環(huán)境，建筑企業(yè)如果不在自身管理上有所創(chuàng)新和突破，未來很可能被市場淘汰。而要想使企業(yè)獲得持久的發(fā)展動力，信息化建設(shè)是一條必經(jīng)的發(fā)展路徑。

信息化建設(shè)雖然是以信息技術(shù)為主要的實施工具，但是它的建設(shè)與應(yīng)用需要具備一套十分科學(xué)、合理的管理制度、管理體系作為支撐和保障。而這些正是企業(yè)優(yōu)化管理模式、升級管理方式的重要內(nèi)容。如果建筑企業(yè)能夠以信息系統(tǒng)全面建設(shè)帶動企業(yè)整體管理能力提升，那么，企業(yè)將因此獲得新的發(fā)展動力。這無疑將給建筑企業(yè)的升級發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展帶來了新的生命力和戰(zhàn)斗力。

............

第 2 章   建筑企業(yè)信息化概念、內(nèi)涵和特點

2.1   建筑企業(yè)信息化建設(shè)概念

所謂建筑企業(yè)信息化建設(shè)，是指從事建筑施工的企業(yè)將信息技術(shù)植根于企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動之中，通過信息資源整合、管理流程再造、管理制度進一步完善，實現(xiàn)企業(yè)和項目管理的數(shù)據(jù)化、信息化、自動化、智能化，以提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策和服務(wù)的整體水平，最終實現(xiàn)縮小管理半徑、優(yōu)化管理流程、提高管理效率、創(chuàng)造管理價值、降低經(jīng)營風(fēng)險、增強企業(yè)綜合競爭實力的目的。建筑企業(yè)在推進信息化建設(shè)過程中必須做好兩方面工作，一是梳理再造原有的企業(yè)管理流程，二是結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理實際搭建利于最大化促進企業(yè)管理的信息系統(tǒng)平臺。 

總之，建筑企業(yè)信息建設(shè)絕非只是買幾臺計算機、用一套管理軟件幫助企業(yè)自動化辦公或領(lǐng)導(dǎo)決策那么簡單，而是要以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和硬件作為基礎(chǔ)，以先進的管理理念為引領(lǐng)，進行企業(yè)管理流程優(yōu)化再造，從而建立起一套滿足企業(yè)管理需求的信息化控制系統(tǒng)。除了信息技術(shù)、硬件設(shè)備，信息化管理系統(tǒng)還需要相關(guān)的管理制度、管理文化以及從業(yè)人員行為規(guī)范和評價標(biāo)準(zhǔn)等。

.............

2.2   建筑企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)涵

從建筑信息化建設(shè)的概念不難發(fā)現(xiàn)，信息化建設(shè)工作的重點主要有兩個：一是以加強管控、降低風(fēng)險、提高效率為目的的管理流程流程再造升級；二是構(gòu)建與管理實際相契合的信息管理平臺，通過這個平臺的建設(shè)，有效提升企業(yè)和項目管理的集成化水平。

2.2.1   管理流程再造

對于管理流程再造，首先要明確的一點認(rèn)識就是其目的是優(yōu)化原有的管理流程，這包括對于冗余流程的消減、對不規(guī)范流程的進一步完善以及對一些不合理流程的改進等，最終要實現(xiàn)的目標(biāo)是使得企業(yè)管理在流程上更加科學(xué)合理，更加符合企業(yè)發(fā)展和市場競爭需要。因此，這里所說的管理流程再造絕不是簡單地通過安裝使用幾款管理軟件、將原來手工管理搬到電腦上。如果那樣的話，信息化建設(shè)只會停留在初級層次，對企業(yè)管理升級也起不到太大的推動和促進作用。真正意義上的管理流程再造，是以信息技術(shù)為切入點，圍繞效率優(yōu)先的基本點，在兼顧以人為本的前提下，徹底調(diào)整原有的管理框架和組織模式。比如，根據(jù)效率最大化需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、人員配置、管理層級數(shù)量、管理者責(zé)權(quán)利等。

當(dāng)然，這一過程也面臨兩方面阻力：一是員工的行為習(xí)慣即管理慣性。大多數(shù)員工對于既有的管理流程、管理模式已經(jīng)有了很強的依賴性，在短時間內(nèi)讓他們重新認(rèn)識、適應(yīng)和執(zhí)行新的內(nèi)容和方式，對員工思想和行為都會造成不小的壓力；二是管理流程的背后其實是各個管理層級、管理部門以及管理者的利益格局，再造流程無疑要打破原有的利益分配格局，所以，必然觸碰甚至消弱某個組織或個人的既有利益。因此，必然面臨來自這部分群體的強烈抵觸。甚至原來一些隱性的利益鏈條，也可能因為信息化對于管理流程的透明化作用而變得一覽無余。這一點也正是建筑企業(yè)中南集團信息化工作“四防”目的中“防止腐敗”、“防止暗箱操作”的要義所在。

 鑒于管理流程再造的必要性和高難度，因此企業(yè)信息化建設(shè)前期，推進者必須對企業(yè)管理流程進行充分調(diào)研和熟悉，既要對原有管理流程弊端有清醒認(rèn)識，又要對科學(xué)的管理流程有前瞻性理解和掌握。否則，很難實現(xiàn)管理流程與信息技術(shù)的完美融合，同樣也難以收到信息化管理的預(yù)期效果，甚至使信息化工作產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。基于此，信息化建設(shè)前期的調(diào)研以及管理需求分析至關(guān)重要，這對企業(yè)管理流程再造再造以及信息工作的整體推進均有著重大影響。

..........

第 3 章   建筑企業(yè)信息化現(xiàn)狀、問題及必要性分析 ........ 15

3.1   建筑企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀 .............. 15

3.2   建筑企業(yè)信息化建設(shè)問題及分析 ......... 16

第 4 章   北京市政集團信息化建設(shè)情況及分析 .............. 22

4.1   企業(yè)概況 .............. 22

第 5 章   建筑企業(yè)信息化建設(shè)的實施路徑 .......... 31

............

第 5 章   建筑企業(yè)信息化建設(shè)的實施路徑

作為國民經(jīng)濟重要支撐的建筑行業(yè)，信息化建設(shè)勢在必行。建筑施工企業(yè)對于信息化建設(shè)工作需要提高認(rèn)識程度，盡早推進實施。因為，可以預(yù)見，信息化建設(shè)水平、應(yīng)用層次將成為日后衡量一家建筑企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。本人所在的北京市政集團作為一家大型國有建筑施工企業(yè)，2011 年曾被北京市建委授予自動化辦公標(biāo)桿企業(yè)。目前，，企業(yè)信息化建設(shè)工作已經(jīng)進入到了第三階段且取得了一定的建設(shè)成效。從信息化建設(shè)和應(yīng)用的過程來看，建筑施工企業(yè)要想做好該項工作，不僅需要從自身內(nèi)部管理上深耕細(xì)作，下大功夫，而且需要行業(yè)協(xié)會、政府主管部門的支持、鼓勵和引導(dǎo)，積極創(chuàng)造有利企業(yè)信息化開展的外部環(huán)境。

5.1   增強信息化意識

思想認(rèn)識決定行為方式和行為結(jié)果。對于建筑企業(yè)來說，一方面是信息化建設(shè)形勢和任務(wù)的壓力，另一方面是信息化具體推進過程的中隨處可見的重重阻力。因此，企業(yè)要想真正將信息化工作抓起來、抓好，首先要牢固樹立起信息化變革的意識，上至領(lǐng)導(dǎo)、下至員工。在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，公司領(lǐng)導(dǎo)對于信息化工作的認(rèn)識高度、認(rèn)識層次至關(guān)重要。只有領(lǐng)導(dǎo)觀念跟上來了，才會有足夠的動力推進信息化建設(shè)這項艱難的工作，才能提高強大的資金、人員支持，同時建立健全相配套的管理制度、體系和具體要求，才能帶領(lǐng)各層級人員克服期間的種種困難，突破制約信息化建設(shè)工作快速的各種瓶頸。否則，信息化建設(shè)規(guī)劃、構(gòu)想再完美，企業(yè)管理需求再迫切，都如同海市蜃樓、無本之末，得不到有效地推進和落實。

其次，企業(yè)要在建立信息化意識的基礎(chǔ)上，樹立正確的企業(yè)信息化觀念。建筑企業(yè)信息化建設(shè)是行業(yè)發(fā)展階段的必然選擇，是企業(yè)從傳統(tǒng)勞動密集型逐步轉(zhuǎn)向技術(shù)知識密集型的必經(jīng)之路，是企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑。信息化建設(shè)是一項長期性系統(tǒng)工程，不僅需要解決原有管理流程等問題、打通管理梗塞，而且需要所有部門、所有層級的協(xié)調(diào)聯(lián)動，是對企業(yè)傳統(tǒng)決策系統(tǒng)、運營機制的一種升級優(yōu)化，但同時這項工作所產(chǎn)生的效果卻很難在短時間內(nèi)以量化的形式準(zhǔn)確衡量。所以，全員要樹立積極的信息化觀念，增強工作主動性、創(chuàng)造性，力爭人人都為信息化建設(shè)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

............

第 6 章   結(jié)論

在當(dāng)前建筑企業(yè)管理半徑日益擴大、管理內(nèi)容日漸復(fù)雜，同時市場競爭逐漸激烈的形勢下，建筑企業(yè)信息化建設(shè)，無疑是其轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的一個重要突破口，是企業(yè)做大做強的必經(jīng)之路，同時也是建筑企業(yè)走向現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。

盡管信息化建設(shè)工作意義重大且目前國內(nèi)許多建筑施工企業(yè)已建成了較為健全的信息化工作體系并取得了突出的管理成效。但是，依然存在諸如信息化觀念意識不強、資金人員投入有限、深入推進動力不足以及信息化整合集成功效發(fā)揮不充分等信息化建設(shè)問題。

因此，建筑企業(yè)應(yīng)該在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步提高對信息化工作的認(rèn)識層次，徹底將其內(nèi)涵、特征、建設(shè)意義吃準(zhǔn)摸透，由企業(yè)“一把手”牽頭，建立權(quán)威有力的組織機構(gòu)和制度保障體系，確保信息化管理機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)，圍繞企業(yè)管理流程再造和信息平臺建設(shè)兩項核心工作，深入推進信息技術(shù)與企業(yè)管理實際的深度融合、互促。同時，通過“一把手”的主抓和制度建設(shè)，在以人為本、公平合理的原則下，進一步理順企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜關(guān)系、管理流程以及利益格局，在全員共同參與之下促進信息化建設(shè)工作平穩(wěn)有序推進并取得“提高效率、降低風(fēng)險”的管理成效，進而為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供源源不斷的動力。

參考文獻(xiàn)（略）