第 1 章   緒論

1.1   研究背景

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外建筑行業(yè)發(fā)展日新月異，速度驚人，同時(shí)住建部等行業(yè)主管部門(mén)對(duì)建筑企業(yè)信息化建設(shè)的要求也是層出不窮，令人目不暇接。這些無(wú)疑都成為了建筑企業(yè)加速推進(jìn)信息化建設(shè)的有利環(huán)境和條件。

1.1.1   國(guó)內(nèi)建筑業(yè)發(fā)展迅猛

最近十幾年，中國(guó)建筑施工行業(yè)發(fā)展迅猛，建筑業(yè)總產(chǎn)值一路飆升。住建部《建筑業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》要求，“十二五”期間，全國(guó)工程監(jiān)理、造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理等工程咨詢服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入年均增長(zhǎng)２０％以上；全國(guó)建筑企業(yè)對(duì)外承包工程營(yíng)業(yè)額年均增長(zhǎng)２０％以上。盡管，2014 年中國(guó)建筑業(yè)總產(chǎn)值完成了 176713 億元，同比增長(zhǎng) 10.2%，創(chuàng)造了近 16 年來(lái)的最低增速。但是，相比于 2002 年的 17116.8 億元，產(chǎn)值總量在 12 年間足足翻了 10 倍。

建筑業(yè)總產(chǎn)值不斷攀升，對(duì)建筑施工企業(yè)而言，獲得發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著項(xiàng)目數(shù)量過(guò)多、項(xiàng)目所在地域越來(lái)越分散、企業(yè)綜合管控能力越來(lái)越弱、管理效率有待提高等一系列問(wèn)題。因此，急需通過(guò)信息化這一先進(jìn)的管理工具來(lái)縮短時(shí)空上的管理半徑、優(yōu)化管理流程、改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式、提高管理效率，實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的集約化管理。

1.1.2   住建部明確了建設(shè)要求

住建部在建筑業(yè)“十二五”規(guī)劃中提出，施工總承包特級(jí)企業(yè)年度科技經(jīng)費(fèi)支出占企業(yè)年度營(yíng)業(yè)收入的比例不低于 0.5%，特級(jí)、一級(jí)建筑施工企業(yè)要建立和運(yùn)行內(nèi)部局域網(wǎng)及管理息平臺(tái)。施工總承包特級(jí)企業(yè)實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控的比例達(dá)到 60%以上。

其中，總體目標(biāo)要求“十二五”期間，基本實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)信息系統(tǒng)的普及應(yīng)用，加快建筑信息模型（BIM）、基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同工作等新技術(shù)在工程中的應(yīng)用，推動(dòng)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，促進(jìn)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件的產(chǎn)業(yè)化，形成一批信息技術(shù)應(yīng)用達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的建筑企業(yè)。施工類(lèi)企業(yè)，要優(yōu)化企業(yè)和項(xiàng)目管理流程，提升企業(yè)和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的集成應(yīng)用水平，建設(shè)協(xié)同工作平臺(tái)，研究實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)，支撐企業(yè)的集約化管理和持續(xù)發(fā)展。

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1.2   研究意義

在傳統(tǒng)粗放型管理的建筑企業(yè)中推行信息化，不僅有利于企業(yè)自身管理的優(yōu)化升級(jí)，而且可以推動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)建筑行業(yè)管理水平再上一個(gè)新的臺(tái)階，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與目前國(guó)際上先進(jìn)管理理念和方法的對(duì)接。

1.2.1   提高建筑企業(yè)集成化管控能力

目前，對(duì)于國(guó)內(nèi)多數(shù)大型建筑企業(yè)而言，工程項(xiàng)目已經(jīng)遠(yuǎn)不止局限在本地區(qū)，甚至某一個(gè)單獨(dú)的領(lǐng)域，而是逐步走向全國(guó)市場(chǎng)、全球市場(chǎng)，所從事的建筑工程類(lèi)型更是五花八門(mén)，道路、橋梁、房建、綜合管線、隧道交通等各個(gè)類(lèi)型。這樣一來(lái)，工程建設(shè)項(xiàng)目日益分散，人員數(shù)量增加的同時(shí)流動(dòng)性大幅度提高，內(nèi)部之間溝通，外部與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位之間的溝通也隨之增加。因此，企業(yè)管理的半徑已經(jīng)不僅限于某個(gè)點(diǎn)、某條線、某個(gè)面，而是呈現(xiàn)出立體交叉的形態(tài)，錯(cuò)綜復(fù)雜的管理線條，讓傳統(tǒng)建筑企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)。

以往企業(yè)在規(guī)模較小的時(shí)期，通過(guò)人海戰(zhàn)術(shù)可以解決的溝通、協(xié)調(diào)、決策、監(jiān)管等問(wèn)題，如今已很難發(fā)揮良好效應(yīng)。因此，這就需要企業(yè)及時(shí)建立一個(gè)集合多項(xiàng)管理功能和內(nèi)容的信息化運(yùn)行平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞各類(lèi)管理數(shù)據(jù)和信息，并以此作為管理層決策判斷的基礎(chǔ)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的把握和控制。

1.2.2   推動(dòng)企業(yè)管理模式再造和升級(jí)

轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，黨的十八大和十八屆三中全會(huì)明確提出了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的要求。對(duì)于建筑企業(yè)而言，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型生產(chǎn)方式和粗放的組織方式是時(shí)代賦予的責(zé)任和當(dāng)面所面臨的主要管理課題。同時(shí)，面對(duì)越來(lái)越開(kāi)放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，建筑企業(yè)如果不在自身管理上有所創(chuàng)新和突破，未來(lái)很可能被市場(chǎng)淘汰。而要想使企業(yè)獲得持久的發(fā)展動(dòng)力，信息化建設(shè)是一條必經(jīng)的發(fā)展路徑。

信息化建設(shè)雖然是以信息技術(shù)為主要的實(shí)施工具，但是它的建設(shè)與應(yīng)用需要具備一套十分科學(xué)、合理的管理制度、管理體系作為支撐和保障。而這些正是企業(yè)優(yōu)化管理模式、升級(jí)管理方式的重要內(nèi)容。如果建筑企業(yè)能夠以信息系統(tǒng)全面建設(shè)帶動(dòng)企業(yè)整體管理能力提升，那么，企業(yè)將因此獲得新的發(fā)展動(dòng)力。這無(wú)疑將給建筑企業(yè)的升級(jí)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)了新的生命力和戰(zhàn)斗力。

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第 2 章   建筑企業(yè)信息化概念、內(nèi)涵和特點(diǎn)

2.1   建筑企業(yè)信息化建設(shè)概念

所謂建筑企業(yè)信息化建設(shè)，是指從事建筑施工的企業(yè)將信息技術(shù)植根于企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理活動(dòng)之中，通過(guò)信息資源整合、管理流程再造、管理制度進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)化、信息化、自動(dòng)化、智能化，以提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策和服務(wù)的整體水平，最終實(shí)現(xiàn)縮小管理半徑、優(yōu)化管理流程、提高管理效率、創(chuàng)造管理價(jià)值、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的目的。建筑企業(yè)在推進(jìn)信息化建設(shè)過(guò)程中必須做好兩方面工作，一是梳理再造原有的企業(yè)管理流程，二是結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際搭建利于最大化促進(jìn)企業(yè)管理的信息系統(tǒng)平臺(tái)。 

總之，建筑企業(yè)信息建設(shè)絕非只是買(mǎi)幾臺(tái)計(jì)算機(jī)、用一套管理軟件幫助企業(yè)自動(dòng)化辦公或領(lǐng)導(dǎo)決策那么簡(jiǎn)單，而是要以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和硬件作為基礎(chǔ)，以先進(jìn)的管理理念為引領(lǐng)，進(jìn)行企業(yè)管理流程優(yōu)化再造，從而建立起一套滿足企業(yè)管理需求的信息化控制系統(tǒng)。除了信息技術(shù)、硬件設(shè)備，信息化管理系統(tǒng)還需要相關(guān)的管理制度、管理文化以及從業(yè)人員行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。

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2.2   建筑企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)涵

從建筑信息化建設(shè)的概念不難發(fā)現(xiàn)，信息化建設(shè)工作的重點(diǎn)主要有兩個(gè)：一是以加強(qiáng)管控、降低風(fēng)險(xiǎn)、提高效率為目的的管理流程流程再造升級(jí)；二是構(gòu)建與管理實(shí)際相契合的信息管理平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，有效提升企業(yè)和項(xiàng)目管理的集成化水平。

2.2.1   管理流程再造

對(duì)于管理流程再造，首先要明確的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)就是其目的是優(yōu)化原有的管理流程，這包括對(duì)于冗余流程的消減、對(duì)不規(guī)范流程的進(jìn)一步完善以及對(duì)一些不合理流程的改進(jìn)等，最終要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是使得企業(yè)管理在流程上更加科學(xué)合理，更加符合企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。因此，這里所說(shuō)的管理流程再造絕不是簡(jiǎn)單地通過(guò)安裝使用幾款管理軟件、將原來(lái)手工管理搬到電腦上。如果那樣的話，信息化建設(shè)只會(huì)停留在初級(jí)層次，對(duì)企業(yè)管理升級(jí)也起不到太大的推動(dòng)和促進(jìn)作用。真正意義上的管理流程再造，是以信息技術(shù)為切入點(diǎn)，圍繞效率優(yōu)先的基本點(diǎn)，在兼顧以人為本的前提下，徹底調(diào)整原有的管理框架和組織模式。比如，根據(jù)效率最大化需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、人員配置、管理層級(jí)數(shù)量、管理者責(zé)權(quán)利等。

當(dāng)然，這一過(guò)程也面臨兩方面阻力：一是員工的行為習(xí)慣即管理慣性。大多數(shù)員工對(duì)于既有的管理流程、管理模式已經(jīng)有了很強(qiáng)的依賴性，在短時(shí)間內(nèi)讓他們重新認(rèn)識(shí)、適應(yīng)和執(zhí)行新的內(nèi)容和方式，對(duì)員工思想和行為都會(huì)造成不小的壓力；二是管理流程的背后其實(shí)是各個(gè)管理層級(jí)、管理部門(mén)以及管理者的利益格局，再造流程無(wú)疑要打破原有的利益分配格局，所以，必然觸碰甚至消弱某個(gè)組織或個(gè)人的既有利益。因此，必然面臨來(lái)自這部分群體的強(qiáng)烈抵觸。甚至原來(lái)一些隱性的利益鏈條，也可能因?yàn)樾畔⒒瘜?duì)于管理流程的透明化作用而變得一覽無(wú)余。這一點(diǎn)也正是建筑企業(yè)中南集團(tuán)信息化工作“四防”目的中“防止腐敗”、“防止暗箱操作”的要義所在。

 鑒于管理流程再造的必要性和高難度，因此企業(yè)信息化建設(shè)前期，推進(jìn)者必須對(duì)企業(yè)管理流程進(jìn)行充分調(diào)研和熟悉，既要對(duì)原有管理流程弊端有清醒認(rèn)識(shí)，又要對(duì)科學(xué)的管理流程有前瞻性理解和掌握。否則，很難實(shí)現(xiàn)管理流程與信息技術(shù)的完美融合，同樣也難以收到信息化管理的預(yù)期效果，甚至使信息化工作產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。基于此，信息化建設(shè)前期的調(diào)研以及管理需求分析至關(guān)重要，這對(duì)企業(yè)管理流程再造再造以及信息工作的整體推進(jìn)均有著重大影響。

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第 3 章   建筑企業(yè)信息化現(xiàn)狀、問(wèn)題及必要性分析 ........ 15

3.1   建筑企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀 .............. 15

3.2   建筑企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題及分析 ......... 16

第 4 章   北京市政集團(tuán)信息化建設(shè)情況及分析 .............. 22

4.1   企業(yè)概況 .............. 22

第 5 章   建筑企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施路徑 .......... 31

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第 5 章   建筑企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施路徑

作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支撐的建筑行業(yè)，信息化建設(shè)勢(shì)在必行。建筑施工企業(yè)對(duì)于信息化建設(shè)工作需要提高認(rèn)識(shí)程度，盡早推進(jìn)實(shí)施。因?yàn)�，可以預(yù)見(jiàn)，信息化建設(shè)水平、應(yīng)用層次將成為日后衡量一家建筑企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。本人所在的北京市政集團(tuán)作為一家大型國(guó)有建筑施工企業(yè)，2011 年曾被北京市建委授予自動(dòng)化辦公標(biāo)桿企業(yè)。目前，，企業(yè)信息化建設(shè)工作已經(jīng)進(jìn)入到了第三階段且取得了一定的建設(shè)成效。從信息化建設(shè)和應(yīng)用的過(guò)程來(lái)看，建筑施工企業(yè)要想做好該項(xiàng)工作，不僅需要從自身內(nèi)部管理上深耕細(xì)作，下大功夫，而且需要行業(yè)協(xié)會(huì)、政府主管部門(mén)的支持、鼓勵(lì)和引導(dǎo)，積極創(chuàng)造有利企業(yè)信息化開(kāi)展的外部環(huán)境。

5.1   增強(qiáng)信息化意識(shí)

思想認(rèn)識(shí)決定行為方式和行為結(jié)果。對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面是信息化建設(shè)形勢(shì)和任務(wù)的壓力，另一方面是信息化具體推進(jìn)過(guò)程的中隨處可見(jiàn)的重重阻力。因此，企業(yè)要想真正將信息化工作抓起來(lái)、抓好，首先要牢固樹(shù)立起信息化變革的意識(shí)，上至領(lǐng)導(dǎo)、下至員工。在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于信息化工作的認(rèn)識(shí)高度、認(rèn)識(shí)層次至關(guān)重要。只有領(lǐng)導(dǎo)觀念跟上來(lái)了，才會(huì)有足夠的動(dòng)力推進(jìn)信息化建設(shè)這項(xiàng)艱難的工作，才能提高強(qiáng)大的資金、人員支持，同時(shí)建立健全相配套的管理制度、體系和具體要求，才能帶領(lǐng)各層級(jí)人員克服期間的種種困難，突破制約信息化建設(shè)工作快速的各種瓶頸。否則，信息化建設(shè)規(guī)劃、構(gòu)想再完美，企業(yè)管理需求再迫切，都如同海市蜃樓、無(wú)本之末，得不到有效地推進(jìn)和落實(shí)。

其次，企業(yè)要在建立信息化意識(shí)的基礎(chǔ)上，樹(shù)立正確的企業(yè)信息化觀念。建筑企業(yè)信息化建設(shè)是行業(yè)發(fā)展階段的必然選擇，是企業(yè)從傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型逐步轉(zhuǎn)向技術(shù)知識(shí)密集型的必經(jīng)之路，是企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑。信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性系統(tǒng)工程，不僅需要解決原有管理流程等問(wèn)題、打通管理梗塞，而且需要所有部門(mén)、所有層級(jí)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)決策系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)機(jī)制的一種升級(jí)優(yōu)化，但同時(shí)這項(xiàng)工作所產(chǎn)生的效果卻很難在短時(shí)間內(nèi)以量化的形式準(zhǔn)確衡量。所以，全員要樹(shù)立積極的信息化觀念，增強(qiáng)工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性，力爭(zhēng)人人都為信息化建設(shè)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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第 6 章   結(jié)論

在當(dāng)前建筑企業(yè)管理半徑日益擴(kuò)大、管理內(nèi)容日漸復(fù)雜，同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈的形勢(shì)下，建筑企業(yè)信息化建設(shè)，無(wú)疑是其轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)重要突破口，是企業(yè)做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路，同時(shí)也是建筑企業(yè)走向現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。

盡管信息化建設(shè)工作意義重大且目前國(guó)內(nèi)許多建筑施工企業(yè)已建成了較為健全的信息化工作體系并取得了突出的管理成效。但是，依然存在諸如信息化觀念意識(shí)不強(qiáng)、資金人員投入有限、深入推進(jìn)動(dòng)力不足以及信息化整合集成功效發(fā)揮不充分等信息化建設(shè)問(wèn)題。

因此，建筑企業(yè)應(yīng)該在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)層次，徹底將其內(nèi)涵、特征、建設(shè)意義吃準(zhǔn)摸透，由企業(yè)“一把手”牽頭，建立權(quán)威有力的組織機(jī)構(gòu)和制度保障體系，確保信息化管理機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，圍繞企業(yè)管理流程再造和信息平臺(tái)建設(shè)兩項(xiàng)核心工作，深入推進(jìn)信息技術(shù)與企業(yè)管理實(shí)際的深度融合、互促。同時(shí)，通過(guò)“一把手”的主抓和制度建設(shè)，在以人為本、公平合理的原則下，進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜關(guān)系、管理流程以及利益格局，在全員共同參與之下促進(jìn)信息化建設(shè)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)并取得“提高效率、降低風(fēng)險(xiǎn)”的管理成效，進(jìn)而為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)（略）