第1章緒論

1.1研究背景

在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者的需求越來(lái)越個(gè)性化，多樣化。隨著高新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，產(chǎn)品在市場(chǎng)上的生命周期越來(lái)越向短的趨勢(shì)發(fā)展，產(chǎn)品的研發(fā)已成為所有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。為了能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，各廠家都在不斷加大研發(fā)上的投資。加大技術(shù)研發(fā)力度、提高中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力己成為所有人的共識(shí)，各個(gè)廠商都希望在最短的時(shí)間生產(chǎn)周期開(kāi)發(fā)出更領(lǐng)先的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、可靠的產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者多樣化的審美需求。但往往在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中經(jīng)常因管理不夠到位、對(duì)細(xì)節(jié)控制不嚴(yán)而造成不必要的資源浪費(fèi)，延長(zhǎng)了開(kāi)發(fā)周期，抑或是產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品不能滿足市場(chǎng)需要，甚至由于產(chǎn)品隱含的嚴(yán)重質(zhì)量缺陷給企業(yè)帶來(lái)致命的傷害。

產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目管理在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)形成一套較為成熟和科學(xué)的管理體系，然后再配套相關(guān)的管理流程和軟件支持，可以使企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)最大化，進(jìn)而能夠確保廠商開(kāi)發(fā)出更具競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)久不衰的產(chǎn)品。而在國(guó)內(nèi)，一些具有外資背景的企業(yè)由于更加重視研發(fā)項(xiàng)目的管理，基本也能夠跟上節(jié)奏，各自采用不同的研發(fā)項(xiàng)目管理手段，使技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)更加有效和受控，進(jìn)而在其中廣為受益。

半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)在中國(guó)起步的比較晚，一般都落后發(fā)達(dá)國(guó)家十幾年以上，而現(xiàn)在我們從國(guó)外進(jìn)口的最大金額的產(chǎn)品就是集成電路，其總量甚至已經(jīng)超過(guò)石油。所發(fā)展我們的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)刻不容緩。在＂十一五＂期間國(guó)家科技部就設(shè)立了＂極大規(guī)模集成電路制造裝各及成套工藝＂的02科技重大專(zhuān)項(xiàng)，用以鼓勵(lì)和加速半導(dǎo)體集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)里，半導(dǎo)體裝備制造業(yè)是非常重要的一環(huán)，也是我們最受制于人的一環(huán)，幾乎全部需要進(jìn)口，高昂的價(jià)格往往使我們國(guó)內(nèi)半導(dǎo)體企業(yè)望而卻步。所加大投入力度，極力發(fā)展具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的半導(dǎo)體裝備業(yè)已經(jīng)得到業(yè)界的共識(shí)。

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1.2論文架構(gòu)

本文結(jié)合A公司的實(shí)際管理情況，以產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)控制為理論基礎(chǔ)，通過(guò)研究A公司在質(zhì)量管理體系中流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化及關(guān)鍵點(diǎn)控制的分析，從而提出優(yōu)化的方向，最終實(shí)施成功并取得了良好的效果，從而為公司研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量和全過(guò)程控制打下了的基礎(chǔ)，為公司長(zhǎng)久發(fā)展和進(jìn)一步穩(wěn)定市場(chǎng)地位起到了非常重要的作用。

本文共五個(gè)章節(jié)，分別如下；

第一章：緒論。主要介紹論文研究的背景、論文架構(gòu)及研究問(wèn)題。

第二章：相關(guān)理論及文獻(xiàn)綜述。主要介紹了項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理等幾個(gè)項(xiàng)目管理的相關(guān)概念。接下來(lái)介紹了研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理研究的內(nèi)容與方法以及FEMA、SPC等常用的質(zhì)量管理工具的相關(guān)理論及其國(guó)內(nèi)外研究情況。

第三章：公司與項(xiàng)目現(xiàn)狀。本章節(jié)主要對(duì)公司簡(jiǎn)件以及研發(fā)項(xiàng)目的管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析和闡述。借助質(zhì)量功能分析和質(zhì)量屋等工具進(jìn)行分析，結(jié)合工作實(shí)踐找出提高電鍍鍍層均勻性的關(guān)鍵參數(shù)指標(biāo)，為后期的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證打好基礎(chǔ)。

第四章：采用正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)確定了實(shí)驗(yàn)的方案，，確定了一種高效率實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，順利得到了想要的結(jié)果。通過(guò)對(duì)電流密度、電壓、陰陽(yáng)極距離等3個(gè)關(guān)鍵參數(shù)的SPC過(guò)程監(jiān)控和分析，最終實(shí)現(xiàn)了電被銀層CPK值＞1.67的項(xiàng)目考核目標(biāo)，達(dá)到半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)高端的要求。

第五章：成果與展望。通過(guò)前面四個(gè)章節(jié)的理論研究和實(shí)踐分析，得出本論文的結(jié)論及成果，并對(duì)論文未來(lái)的研究進(jìn)行了思考和展望。

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第2章相關(guān)理論及文獻(xiàn)綜述

2.1項(xiàng)目的概念

簡(jiǎn)單的講，項(xiàng)目是完成某一特殊產(chǎn)品、服務(wù)所做的一次性的努力。它區(qū)別于其他日常的工作任務(wù)，它不是一個(gè)持續(xù)不斷或者重復(fù)的工作。它有三大特征，即一次性的、獨(dú)特的及整體性。所謂一次性，是指一個(gè)項(xiàng)目必須有非常明確的起始時(shí)間，在這個(gè)階段內(nèi)專(zhuān)門(mén)挑選一些人來(lái)完成某一個(gè)特殊的工作任務(wù)，所以它的目標(biāo)應(yīng)該是明確的，而且規(guī)定了其可以使用的資源及項(xiàng)目所屬的工作內(nèi)容和范圍。所謂獨(dú)特性，是指項(xiàng)目所研發(fā)的產(chǎn)品或者服務(wù)應(yīng)該與以往的產(chǎn)品或者服務(wù)有所不同，它一般有別于其他以往的一些工作項(xiàng)目或者工作內(nèi)容，可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都比較少。所謂整體性，是指每個(gè)項(xiàng)目都必須統(tǒng)一的管理，作為一個(gè)整體來(lái)對(duì)侍，一旦相關(guān)環(huán)境發(fā)生變化，需要提高項(xiàng)目的管理目標(biāo)，則與之相應(yīng)的人員、資源配備也必須隨之發(fā)生變化。

任何一個(gè)項(xiàng)目都必須同時(shí)具備以上三個(gè)特征。所以，日常的、重復(fù)的一些工作內(nèi)容或工作任務(wù)都不能稱之為項(xiàng)目。當(dāng)然，項(xiàng)目可大可小，它可以是研發(fā)一個(gè)航天飛機(jī)或者高速列車(chē)，也可以是一個(gè)非常小的研發(fā)課題亦或是做一個(gè)特定的優(yōu)化和改進(jìn)，甚至是召開(kāi)一個(gè)小型會(huì)議或是參加一次行業(yè)展會(huì)等非常小的項(xiàng)目。但是，無(wú)論如何，所有項(xiàng)目都必須是一次性的、特殊的，也都必須在某一特定的時(shí)間段內(nèi)完成，并根據(jù)項(xiàng)目大小配備相關(guān)的人員或資源。

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2.2項(xiàng)目管理的概念

項(xiàng)目管理的歷史并不暢，首次將項(xiàng)目管理的方法應(yīng)用于實(shí)踐的是美國(guó)杜邦公司。其在1957年將項(xiàng)目管理方法應(yīng)用到公司內(nèi)部的設(shè)備維修過(guò)程，大幅縮短了維修所導(dǎo)致的停工時(shí)間，開(kāi)啟了項(xiàng)目管理理論應(yīng)用與實(shí)踐的先例。后面在1965年，成立了第一個(gè)專(zhuān)業(yè)性項(xiàng)目管理組織IPMA，至今還不到五十年的時(shí)間。經(jīng)過(guò)這近五十年的努力，對(duì)項(xiàng)目管理的重要性及其基本概念，當(dāng)前的國(guó)際專(zhuān)業(yè)已經(jīng)形成了一個(gè)初步的共識(shí)，隨著項(xiàng)目管理的不斷應(yīng)用，在化界范圍內(nèi)相繼成立了多個(gè)研究機(jī)構(gòu)或者學(xué)會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行深入的研究，項(xiàng)目管理理論也越來(lái)越受到廣泛的重視，項(xiàng)目管理之花己開(kāi)遍全世界。

美國(guó)的項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)其對(duì)項(xiàng)目管理有定義是：項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目開(kāi)展的活動(dòng)中使用相關(guān)知識(shí)、技能及技術(shù)使項(xiàng)目的最終實(shí)施結(jié)果達(dá)到預(yù)定的要求。所以項(xiàng)目管理是通過(guò)在一個(gè)明確的時(shí)間段耍求內(nèi)，為了完成一個(gè)指定的持殊任務(wù)或目標(biāo)，臨時(shí)通過(guò)特殊的組織管理模式，并經(jīng)過(guò)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，同時(shí)通過(guò)有效利用項(xiàng)目資源，有效利用團(tuán)隊(duì)力量，從而在最有限的資源內(nèi)用最短的時(shí)間完成工作目標(biāo)或任務(wù)的一種非常系統(tǒng)、先進(jìn)的管理方法。

項(xiàng)目管理按照管理內(nèi)容來(lái)講分為項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理及項(xiàng)目質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)部分。但對(duì)于半導(dǎo)體裝各類(lèi)研發(fā)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，由于其特殊性，其最為主要的是項(xiàng)目質(zhì)量管理這部分管理內(nèi)容。

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第3章公司與項(xiàng)目現(xiàn)狀..........24

3.1公司及項(xiàng)目簡(jiǎn)介.............24

3.2研發(fā)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀.............25

第4章項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題分析..........38

4.1正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì).............38

4.1.1正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本概念...............38

第5章成果與展望.............55

5.1研究成果..............55

5.2不足與展望.............55

第4章項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題分析

4.1正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

4.1.1其他質(zhì)量問(wèn)題的解決

本項(xiàng)目除了電鍛均勻性一個(gè)重要質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)（相對(duì)重要度61%）外，其他如運(yùn)行穩(wěn)定性（相對(duì)重要度14%）以及能耗（相對(duì)重要度10%）和占比相對(duì)比較大一些，除此以外的如產(chǎn)能、設(shè)備美觀、高度符合人體王學(xué)等指標(biāo)占比就非常小了，兩者的相對(duì)重要度加起來(lái)僅為15%。故本文對(duì)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性以及能耗指標(biāo)進(jìn)行針對(duì)性的分析和管控，而對(duì)于其他產(chǎn)能、設(shè)備美觀等指標(biāo)屬于設(shè)備常規(guī)指稱，則通過(guò)內(nèi)部設(shè)汁和評(píng)審及加強(qiáng)內(nèi)部控制管理等手段加以實(shí)現(xiàn)。

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第5章成果與展望

5.1研究成果

通過(guò)以上關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的幾個(gè)關(guān)鍵方面的研究和分析，半導(dǎo)體裝備研發(fā)項(xiàng)目非常有必要全面實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量管理，半導(dǎo)體設(shè)備產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)必須有一套完整的質(zhì)量策劃和控制計(jì)劃，制定各階段作業(yè)方式與質(zhì)量活動(dòng)，以確保產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)原型祥品、試生產(chǎn)及量產(chǎn)等階段的管理活動(dòng)有效運(yùn)作。項(xiàng)目管理作為一種管理方法應(yīng)用于半導(dǎo)體設(shè)備開(kāi)發(fā)有助于企業(yè)縮短設(shè)各開(kāi)發(fā)周期，降低設(shè)備開(kāi)發(fā)成本，提高企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠得到快速的發(fā)展，從而能夠?yàn)樯鐣?huì)不斷的創(chuàng)造價(jià)值，這對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都會(huì)有積極的推進(jìn)和促進(jìn)作用。

通過(guò)項(xiàng)目的跟蹤，得到以下成果：

1）經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量功能展開(kāi)分析和評(píng)價(jià)，借助質(zhì)量屋等質(zhì)量管理工具分析，最終結(jié)果發(fā)現(xiàn)提高電鍛彼層的均勻性相對(duì)占比超過(guò)60%，由此確定提高鍛層均勻性為項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)。

2）通過(guò)理論分析結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，找出了影響電縷均勻性的三個(gè)關(guān)鍵參數(shù)指標(biāo)，為后續(xù)驗(yàn)證和優(yōu)化提供了條件。并采用正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)確定了實(shí)驗(yàn)的方案，確定了一種髙效率實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，最終確認(rèn)了關(guān)鍵參數(shù)指標(biāo)的最佳值范圍。

3）通過(guò)對(duì)電流密度、電壓、陰陽(yáng)極距離等關(guān)鍵參數(shù)的SPC監(jiān)控，最終實(shí)現(xiàn)鍛層CPK值達(dá)到1.83，達(dá)到了CPK＞1.67的項(xiàng)目考核目標(biāo)，滿足半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)高端產(chǎn)品的要求。

4）采用重點(diǎn)監(jiān)控與一般監(jiān)管相結(jié)合的管理方案，針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析和解決，針對(duì)其他一般問(wèn)題點(diǎn)則通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部研發(fā)、采購(gòu)、制造和品檢等常規(guī)管理手段進(jìn)行有效解決，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)的全覆蓋。

參考文獻(xiàn)（略）