第1章緒論

1.1研究背景

CR集團(tuán)有限公司是一家位于浙江的小家電企業(yè)，成立于1983。是國(guó)內(nèi)較早專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售個(gè)人護(hù)理小家電產(chǎn)品的企業(yè)，其產(chǎn)品覆蓋面較廣，包括但不限于電須刀、電吹風(fēng)、電推剪、毛球修剪器、滅蚊器、掛燙機(jī)等數(shù)十種產(chǎn)品。成立至今，公司以成本、技術(shù)及規(guī)模領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)策略，始終專注于個(gè)人護(hù)理小家電的全球市場(chǎng)，已發(fā)展成為一個(gè)擁有兩大生產(chǎn)基地、員工逾1500人、廠房面積超過10萬(wàn)平方米的中小型企業(yè)。

2014年CR集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入突破6億人民幣，公司產(chǎn)品20%以上出口到歐洲、北美、日本、澳洲等發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)在己經(jīng)進(jìn)入全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為全球知名的重要小家電企業(yè)。CR集團(tuán)經(jīng)過多年的發(fā)展，之前制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略己經(jīng)不太適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展趨勢(shì)，公司內(nèi)部在市場(chǎng)、研發(fā)、采購(gòu)、質(zhì)量等方面有了新發(fā)展，也出現(xiàn)了新的矛盾。公司亟待對(duì)其中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃做出科學(xué)的調(diào)整。

同時(shí)，我國(guó)的中小型民營(yíng)企業(yè)大多普遍存在戰(zhàn)略管理方面的問題，導(dǎo)致眾多企業(yè)要么曇花一現(xiàn)，要么舉步維艱。與這些中小型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程類似，CR集團(tuán)目前也存在以下這幾個(gè)方面的問題：

（1）集團(tuán)層面沒有非常明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，各個(gè)部門大多只圖眼前利益，有單就接，造成單小且雜，生產(chǎn)管理難度加大；客戶數(shù)量多但大客戶少，客戶管理難度増大。

（2）執(zhí)行層面缺乏具體的戰(zhàn)略分析，沒有科學(xué)的論證和分析做支撐；造成各個(gè)部門之間配合不匹配，出現(xiàn)目標(biāo)不一致的情況。

（3）過高的目標(biāo)和盲目的發(fā)展期望使得集團(tuán)在實(shí)際管理過程中，業(yè)務(wù)發(fā)展變形、考核制度虛設(shè)、規(guī)模和利潤(rùn)之間難Ｗ平衡，嚴(yán)重制約了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

（4）因?yàn)楣緵]有上市，家族企業(yè)管理的痕跡和弊端隨著企業(yè)的發(fā)展日益顯現(xiàn)。

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1.2研究意義

邁克爾波特作為企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)家的代表，指出保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，有兩個(gè)方面可以影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：1）、企業(yè)在其所在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位；2）、企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的整體盈利能力。因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略必須要對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和結(jié)構(gòu)狀況兩方面來(lái)進(jìn)行分析。

當(dāng)前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)己經(jīng)進(jìn)入＂四化＂階段：產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格市場(chǎng)化、成本透明化、關(guān)系隱形化；市場(chǎng)的變化與規(guī)范化發(fā)展走向使得企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了質(zhì)變。怎樣才能夠讓CR集團(tuán)保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力，除了成本領(lǐng)先之外，制定一個(gè)合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也尤為關(guān)鍵。

本文以CR集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略為研究對(duì)象，以現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論為依據(jù)，在對(duì)公司內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行全方位分析與評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，運(yùn)用SWOT分析方法對(duì)公司內(nèi)部資源、內(nèi)部能力、外部環(huán)境給公司帶來(lái)的機(jī)會(huì)及威脅進(jìn)行充分解析，同時(shí)結(jié)合以前所學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，總結(jié)CR集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)得失，闡述CR的戰(zhàn)略定位并提供戰(zhàn)略選擇。在此基礎(chǔ)上對(duì)CR集團(tuán)戰(zhàn)略的總體實(shí)施提供了一些可行性保障建議。

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第2章基礎(chǔ)理論與文獻(xiàn)綜述

2.1戰(zhàn)略及企業(yè)戰(zhàn)略的概念

2.1.1戰(zhàn)略的概念

（1）公司戰(zhàn)略是企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略，是企業(yè)高層為整個(gè)企業(yè)所確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向。它決定從事何種業(yè)務(wù)及如何進(jìn)入，分為多元化、專業(yè)化、一體化、外包和戰(zhàn)略聯(lián)盟幾種可供選擇的基本公司戰(zhàn)略。

（2）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是由企業(yè)的各業(yè)務(wù)管理單元根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略選擇的業(yè)務(wù)組合、各個(gè)板塊業(yè)務(wù)的定位及其相應(yīng)的發(fā)展方向，確定各個(gè)業(yè)務(wù)的具體競(jìng)爭(zhēng)策略和資源投放方式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須服從并服務(wù)于企業(yè)總體戰(zhàn)略。

（3）職能戰(zhàn)略相當(dāng)于企業(yè)各職能部門短期的戰(zhàn)略計(jì)劃。從一定程度上講，它是服務(wù)于企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而由企業(yè)的各職能部門所選擇的具體戰(zhàn)略。

就公司戰(zhàn)略而言，多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略是相對(duì)企業(yè)專業(yè)化和資本的多元化。

專業(yè)化戰(zhàn)略是指集中公司所有資源和能力于自己所擅長(zhǎng)的核也業(yè)務(wù)，通過專注于某一點(diǎn)帶動(dòng)公司的成長(zhǎng)。核心業(yè)務(wù)是指在公司從事的所有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中占主導(dǎo)地位的業(yè)務(wù)，核心業(yè)務(wù)構(gòu)成了公司的基本骨架。專業(yè)化包括兩方面的意思：一是行業(yè)專業(yè)化，即公司專注于某一行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)；二是業(yè)務(wù)專業(yè)化，即公司專注于行業(yè)價(jià)值鏈中某一環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)。

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2.2戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)綜述

在國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論界，侯勝田提出了＂増強(qiáng)軟實(shí)為，提升柔初性＂的企業(yè)管理戰(zhàn)略研究；劉東以企業(yè)資源為基礎(chǔ)對(duì)戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行了深入研究；劉冀生等對(duì)核心、能力理論展開了一定研究；張燕敏對(duì)戰(zhàn)略管理的中心地位和如何搞好戰(zhàn)略管理的控制方法和評(píng)價(jià)方法進(jìn)行了研究，為公司股東、經(jīng)營(yíng)者評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略、控制戰(zhàn)略實(shí)施提供了方法和手段；丁貴明、張力軍對(duì)企業(yè)環(huán)境分析、資源與能力分析、三循環(huán)下的戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)略評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究；袁澤沛、陳珉從組織競(jìng)爭(zhēng)為的角度對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行了研究；陳繼祥從內(nèi)部資源與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡角度對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行了研究；華紅兵從營(yíng)銷學(xué)的角度對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行了研究。

我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究仍然處于初級(jí)階段，我國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究還有待繼續(xù)與完善，尤其是很多文章還集中在戰(zhàn)略管理的概念和內(nèi)容等方面。由此看來(lái)，從實(shí)踐角度來(lái)探討發(fā)展戰(zhàn)略的具體問題，或者是從我國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略選擇，再或者是提出如何選擇適合我國(guó)企業(yè)自己的戰(zhàn)略類型都有待以后的學(xué)者多進(jìn)行深入研究。

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第3章CR集團(tuán)外部環(huán)境分析...............7

3.1宏觀環(huán)境分析................7

3.1.1政治環(huán)境..................7

3.1.2社會(huì)環(huán)境.............8

第4章CR集團(tuán)內(nèi)部環(huán)境分析.............18

4.1核心競(jìng)爭(zhēng)力分析.................18

4.1.1產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力行業(yè)領(lǐng)先.................18

4.1.2產(chǎn)能和質(zhì)量控制能力較強(qiáng)...............19

第5章CR集團(tuán)戰(zhàn)略制定.............26

5.1CR集團(tuán)公司愿景.................26

5.2可供CR集團(tuán)選擇的戰(zhàn)略...............26

第6章CR集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施

6.1戰(zhàn)略實(shí)施的影響因素

在CR集團(tuán)戰(zhàn)略確定之后，如何實(shí)施戰(zhàn)略便成為成敗的關(guān)鍵問題。

戰(zhàn)略的實(shí)施是指通過運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、管理等手段讓公司的所有員工將企業(yè)制定的戰(zhàn)略方案付諸行動(dòng)。戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的行動(dòng)階段，是將戰(zhàn)略目標(biāo)具體化。在具體的戰(zhàn)略實(shí)施實(shí)踐中，還有許多的因素影響企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施。比如組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)機(jī)制的控制以及資源的分配。

上述因素之間在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中相互聯(lián)系、共同發(fā)生作用。假如所有相關(guān)因素協(xié)同一致，則CR集團(tuán)的戰(zhàn)略實(shí)施的效巧顯著；反之，戰(zhàn)略實(shí)施將步履維艱、甚至失敗。

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第7章結(jié)論

本文以＂企業(yè)戰(zhàn)略管理理論＂為指導(dǎo)，在分析CR集團(tuán)所處的外部與內(nèi)部環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過對(duì)CR集團(tuán)的SWOT分析導(dǎo)出其戰(zhàn)略選擇，并給出戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)策和方案。

具體概況如下；

（1）在了解CR集團(tuán)的基本情況，分析其外部條件與內(nèi)部環(huán)境的基礎(chǔ)上通過SWOT分析方法得出了CR集團(tuán)的優(yōu)、劣勢(shì)，揭示了其面臨的機(jī)會(huì)與威脅。

（2）以抵御外部競(jìng)爭(zhēng)威脅為目的，提出了選擇＂目標(biāo)聚集戰(zhàn)略＂為企業(yè)未來(lái)的主要戰(zhàn)略，并配之以＂差異化＂、＂國(guó)際化＂、＂技術(shù)創(chuàng)新＂等輔助策略來(lái)強(qiáng)化主要戰(zhàn)略的效果，明確了公司未來(lái)的方向?qū)⑹亲鰪?qiáng)、做精CR集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)品類即電須刀的目標(biāo)。

（3）CR集團(tuán)的戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)策應(yīng)為：通過戰(zhàn)略管控和機(jī)制創(chuàng)新，引進(jìn)高質(zhì)量的人才，在資金的保障下，實(shí)施目標(biāo)聚集戰(zhàn)略，重點(diǎn)放在其核心產(chǎn)品＂電須刀＂上面，打造＂爆款＂的明星產(chǎn)品，并以此增強(qiáng)CR集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，，使企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)住陣腳，伺機(jī)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)（略）