--> 由于其緊急性､重要性而導致120急救護理容易出現常見的隱患｡本次研究顯示觀察組患者對護理的滿意度為984%,對照組患者的滿意度為72.1%｡120急救屬于傷病員進入醫(yī)院以前的醫(yī)療急救,它對于挽救患者生命､降低病死率起著極其重要的作用｡包括對于傷病員的現場搶救､途中監(jiān)護和安全轉運｡

1資料與方法

1.1一般資料
觀察組患者中男性36例,女性27例;年齡23-71歲,平均(38名±2.1)歲｡選取2015年9月1日至2016年6月1日本院門診收入120急救治療的患者126例｡隨機分為觀察組與對照組各63例｡對照組患者中男性34例,女性29例;年齡21~74歲,平均(39.4±3.2)歲｡兩組患者性別､年齡､合并癥等一般資料比較,差異無統(tǒng)計學意義(p>0.05),具有可比性｡所有患者及其家屬均知曉研究過程｡

1.2方法
對照組患者使用常規(guī)的護理方法,主要包括患者基本信息的完善和統(tǒng)計,并向患者介紹入院須知,住院環(huán)境以及一些注意事項;向患者解釋病情以及相關過敏史等對病情有關的問題,幫助患者了解病情,保持良好心態(tài),讓患者更加信任醫(yī)護人員并遵守醫(yī)囑;在給予日常護理的同時注意患者的心理狀態(tài)并安撫｡而觀察組患者在常規(guī)護理方法上增加對急救護理常見隱患的防范措施｡
對120急救過程中可能出現的安全隱患進行觀察分析,主要有:
(l)急救電話接聽出現的問題,主要包括沒有明確記錄呼救者的時間､地址､基本情況等問題,這會導致空跑或者延遲救援時間,導致患者救治延遲｡
(2)急救反應不夠迅速,按國家衛(wèi)生部標準急救反應時間應該在5~10min中做好準備快速出診｡由于少部分醫(yī)護人員可能沒有經驗或者救援意識不強而導致出診遲緩,沒有在規(guī)定時間達到,延遲對患者的救治｡
(3)出診救援物資沒有準備齊全｡需要物資沒有準備充足,放置不夠規(guī)范,急救醫(yī)械沒有處于應急的狀態(tài)｡比如;呼吸機中氧氣不足,沒有認真檢查出診物資,人員交接不充分,物資用過沒有急事補充等｡
(4)護理人員專業(yè)技術欠缺,護理措施不當,這會直接影響救治工作｡比如沒有正確搬運擔架,對于骨折的病患這就可能導致病情各加嚴重｡
(5)交流言語使用不當或不清｡沒有和患者以及家屬進行良好的溝通可能導致患者病情治療的延遲以及醫(yī)患糾紛等問題｡作為護理人員應當注意自己的言行和言語,對患者的問題應該給予解和說明｡
(6)急救記錄不清楚,時間不準確或者忘記記錄,這都會影響對患者病情的判斷｡防范對策主要有防止接送患者構成中出現失誤,護理人員應該根據手術通知單認真確認患者的姓名､性別､床號等基本信息｡
在護送過程中將患者安置舒適體位,確保不出現跌倒,碰傷以及擠壓等情況,防止意外的發(fā)生｡此外還要注意患者的衣物等給予保管好｡防止患者的體位安放不當｡考慮患者體位是否舒適,有范壓瘡以及不能影響患者呼吸系統(tǒng)的循環(huán)｡在與患者溝通時應該注意語氣用詞,規(guī)范醫(yī)護人員的用詞語言｡在急救前應當認真準備所需器械,保證無誤,嚴陷遵守消毒以及范菌操作原則｡

1.3觀察指標
向患者分發(fā)調查問卷,主要調查內容包括患者對護理的滿意程度,對于本院治療護理有什么建議,并且對護理質量進行打分,滿分100分,分值越高表示對護理更加滿意｡兩組共分發(fā)問卷126份,收回126份,收回率100%｡最后對調查結果進行統(tǒng)計分析｡

1.4統(tǒng)計學方法
采用SPSS18.0軟件進行數據處理,計量資料以χ±s表示,采用;檢驗,計數資料用百分比表示,采用χ2檢驗,p<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義｡

2結果

2.1兩組患者對護理的滿意度以及護理質量評分比較
觀察組患者護理的滿意度98.4%,對照組患者的滿意度72.1%｡觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組,觀察組患者護理質量評分97.8分,對照組患者護理質量評分86.7分｡觀察組患者對護理質量的評分明顯高于對照組,差異具有統(tǒng)計學意義(p<0.05)｡

2.2急救護理工作的常見隱患
采取科學有效方法提出相應的防范對策｡選取遵義市第一人民醫(yī)院門診收入120急救治療的患者126例｡隨機分為觀察組與對照組各63例｡對照組患者使用常規(guī)的護理方法;而觀察組患者在常規(guī)護理方法上增加對急救護理常見隱患的防范措施｡最后向患者分發(fā)調查問卷調查患者對護理的滿意程度以及對護理質量進行打分｡觀察組患者的護理滿意度以及護理質量評分明顯高于對照組,差異具有統(tǒng)計學意義(p<0.01)｡
通過防范措施可有效地提高120急求治救治療的患者對護理的滿意度,提高護理質量｡

3討論

由于其緊急性､重要性而導致120急救護理容易出現常見的隱患｡120急救屬于傷病員進入醫(yī)院以前的醫(yī)療急救,對于挽救患者生命､降低病死率起著極其重要的作用｡它包括對于傷病員的現場搶救､途中監(jiān)護和安全轉運｡這些措施都有利于患者的手術順利進行以及患者的康復,具有重要的臨床意義｡
觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組,觀察組患者對護理質量評分為97.8分,對照組患者對護理質量評分為86.7分｡觀察組患者對護理質量的評分明顯高于對照組,經過統(tǒng)計學分析,差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.001)｡
綜上所述,通過相關預防措施能有效的提高120急救患者對護理的滿意度,提高護理質量｡

參考文獻(略)

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本文編號：250797