發(fā)布時(shí)間：2017-03-14 08:23

--> 由于其緊急性､重要性而導(dǎo)致120急救護(hù)理容易出現(xiàn)常見的隱患｡本次研究顯示觀察組患者對護(hù)理的滿意度為984%,對照組患者的滿意度為72.1%｡120急救屬于傷病員進(jìn)入醫(yī)院以前的醫(yī)療急救,它對于挽救患者生命､降低病死率起著極其重要的作用｡包括對于傷病員的現(xiàn)場搶救､途中監(jiān)護(hù)和安全轉(zhuǎn)運(yùn)｡

1資料與方法

1.1一般資料
觀察組患者中男性36例,女性27例;年齡23-71歲,平均(38名±2.1)歲｡選取2015年9月1日至2016年6月1日本院門診收入120急救治療的患者126例｡隨機(jī)分為觀察組與對照組各63例｡對照組患者中男性34例,女性29例;年齡21~74歲,平均(39.4±3.2)歲｡兩組患者性別､年齡､合并癥等一般資料比較,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p>0.05),具有可比性｡所有患者及其家屬均知曉研究過程｡

1.2方法
對照組患者使用常規(guī)的護(hù)理方法,主要包括患者基本信息的完善和統(tǒng)計(jì),并向患者介紹入院須知,住院環(huán)境以及一些注意事項(xiàng);向患者解釋病情以及相關(guān)過敏史等對病情有關(guān)的問題,幫助患者了解病情,保持良好心態(tài),讓患者更加信任醫(yī)護(hù)人員并遵守醫(yī)囑;在給予日常護(hù)理的同時(shí)注意患者的心理狀態(tài)并安撫｡而觀察組患者在常規(guī)護(hù)理方法上增加對急救護(hù)理常見隱患的防范措施｡
對120急救過程中可能出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行觀察分析,主要有:
(l)急救電話接聽出現(xiàn)的問題,主要包括沒有明確記錄呼救者的時(shí)間､地址､基本情況等問題,這會導(dǎo)致空跑或者延遲救援時(shí)間,導(dǎo)致患者救治延遲｡
(2)急救反應(yīng)不夠迅速,按國家衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)急救反應(yīng)時(shí)間應(yīng)該在5~10min中做好準(zhǔn)備快速出診｡由于少部分醫(yī)護(hù)人員可能沒有經(jīng)驗(yàn)或者救援意識不強(qiáng)而導(dǎo)致出診遲緩,沒有在規(guī)定時(shí)間達(dá)到,延遲對患者的救治｡
(3)出診救援物資沒有準(zhǔn)備齊全｡需要物資沒有準(zhǔn)備充足,放置不夠規(guī)范,急救醫(yī)械沒有處于應(yīng)急的狀態(tài)｡比如;呼吸機(jī)中氧氣不足,沒有認(rèn)真檢查出診物資,人員交接不充分,物資用過沒有急事補(bǔ)充等｡
(4)護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)欠缺,護(hù)理措施不當(dāng),這會直接影響救治工作｡比如沒有正確搬運(yùn)擔(dān)架,對于骨折的病患這就可能導(dǎo)致病情各加嚴(yán)重｡
(5)交流言語使用不當(dāng)或不清｡沒有和患者以及家屬進(jìn)行良好的溝通可能導(dǎo)致患者病情治療的延遲以及醫(yī)患糾紛等問題｡作為護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)注意自己的言行和言語,對患者的問題應(yīng)該給予解和說明｡
(6)急救記錄不清楚,時(shí)間不準(zhǔn)確或者忘記記錄,這都會影響對患者病情的判斷｡防范對策主要有防止接送患者構(gòu)成中出現(xiàn)失誤,護(hù)理人員應(yīng)該根據(jù)手術(shù)通知單認(rèn)真確認(rèn)患者的姓名､性別､床號等基本信息｡
在護(hù)送過程中將患者安置舒適體位,確保不出現(xiàn)跌倒,碰傷以及擠壓等情況,防止意外的發(fā)生｡此外還要注意患者的衣物等給予保管好｡防止患者的體位安放不當(dāng)｡考慮患者體位是否舒適,有范壓瘡以及不能影響患者呼吸系統(tǒng)的循環(huán)｡在與患者溝通時(shí)應(yīng)該注意語氣用詞,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的用詞語言｡在急救前應(yīng)當(dāng)認(rèn)真準(zhǔn)備所需器械,保證無誤,嚴(yán)陷遵守消毒以及范菌操作原則｡

1.3觀察指標(biāo)
向患者分發(fā)調(diào)查問卷,主要調(diào)查內(nèi)容包括患者對護(hù)理的滿意程度,對于本院治療護(hù)理有什么建議,并且對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行打分,滿分100分,分值越高表示對護(hù)理更加滿意｡兩組共分發(fā)問卷126份,收回126份,收回率100%｡最后對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析｡

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS18.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,計(jì)量資料以χ±s表示,采用;檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料用百分比表示,采用χ2檢驗(yàn),p<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義｡

2結(jié)果

2.1兩組患者對護(hù)理的滿意度以及護(hù)理質(zhì)量評分比較
觀察組患者護(hù)理的滿意度98.4%,對照組患者的滿意度72.1%｡觀察組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對照組,觀察組患者護(hù)理質(zhì)量評分97.8分,對照組患者護(hù)理質(zhì)量評分86.7分｡觀察組患者對護(hù)理質(zhì)量的評分明顯高于對照組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p<0.05)｡

2.2急救護(hù)理工作的常見隱患
采取科學(xué)有效方法提出相應(yīng)的防范對策｡選取遵義市第一人民醫(yī)院門診收入120急救治療的患者126例｡隨機(jī)分為觀察組與對照組各63例｡對照組患者使用常規(guī)的護(hù)理方法;而觀察組患者在常規(guī)護(hù)理方法上增加對急救護(hù)理常見隱患的防范措施｡最后向患者分發(fā)調(diào)查問卷調(diào)查患者對護(hù)理的滿意程度以及對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行打分｡觀察組患者的護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量評分明顯高于對照組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p<0.01)｡
通過防范措施可有效地提高120急求治救治療的患者對護(hù)理的滿意度,提高護(hù)理質(zhì)量｡

3討論

由于其緊急性､重要性而導(dǎo)致120急救護(hù)理容易出現(xiàn)常見的隱患｡120急救屬于傷病員進(jìn)入醫(yī)院以前的醫(yī)療急救,對于挽救患者生命､降低病死率起著極其重要的作用｡它包括對于傷病員的現(xiàn)場搶救､途中監(jiān)護(hù)和安全轉(zhuǎn)運(yùn)｡這些措施都有利于患者的手術(shù)順利進(jìn)行以及患者的康復(fù),具有重要的臨床意義｡
觀察組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對照組,觀察組患者對護(hù)理質(zhì)量評分為97.8分,對照組患者對護(hù)理質(zhì)量評分為86.7分｡觀察組患者對護(hù)理質(zhì)量的評分明顯高于對照組,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.001)｡
綜上所述,通過相關(guān)預(yù)防措施能有效的提高120急救患者對護(hù)理的滿意度,提高護(hù)理質(zhì)量｡

參考文獻(xiàn)(略)

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本文編號：250797