摘要

旅游產(chǎn)業(yè)作為新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)在物質(zhì)極大豐富的前提下得到迅猛發(fā)展，老年旅游熱悄然興起。作為針對(duì)于老年群體的服務(wù)類型，老年旅游在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中也存在諸多問題。本文在分析老年旅游市場(chǎng)開發(fā)意義的基礎(chǔ)上就既存問題進(jìn)行剖析，提出對(duì)應(yīng)的解決方案，以期更好地推動(dòng)并規(guī)范老年旅游產(chǎn)業(yè)。

1 開發(fā)老年旅游市場(chǎng)的意義

1.1 培育經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)
隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，旅游產(chǎn)業(yè)作為新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)其經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)優(yōu)勢(shì)明顯，成為經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)誘發(fā)因素。老年旅游作為旅游產(chǎn)業(yè)重要組成備受關(guān)注。近幾年，我國國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，國內(nèi)旅游市場(chǎng)競爭激烈，老年群體作為旅游主力軍使得老年旅游在旅游產(chǎn)業(yè)中的核心地位更為凸顯。做好老年旅游在宏觀上助力經(jīng)濟(jì)增長，微觀上實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品供給目標(biāo)的優(yōu)化，帶動(dòng)更高層次的經(jīng)濟(jì)騰飛。
1.2 規(guī)范老年旅游市場(chǎng)
繼旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)酵及產(chǎn)業(yè)膨脹后，做好旅游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)規(guī)范引導(dǎo)是旅游產(chǎn)業(yè)后期發(fā)展的主攻方向。對(duì)于老年旅游產(chǎn)業(yè)來說尤其如此，不斷完善并創(chuàng)新老年旅游需求模式，開發(fā)老年旅游朝陽產(chǎn)業(yè)，注重旅游產(chǎn)品檔次的提升，著力打造當(dāng)?shù)乩夏曷糜纹放�。無論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是價(jià)格制定，無論是營銷策略擬定還是行業(yè)制度出臺(tái)都以規(guī)范為前提，以規(guī)范化經(jīng)營帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1.3 進(jìn)一步提升老年人生活品質(zhì)
隨著生活水平的提升，精神層面的需求更為迫切，對(duì)于老年群體來說，旅游可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)精神需求的滿足，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，切實(shí)提升老年群體的生活質(zhì)量。從老年旅游者的消費(fèi)心理解讀出發(fā)，做好針對(duì)性旅游產(chǎn)品的開發(fā)。在營銷策略上應(yīng)凸顯其積極價(jià)值，制定對(duì)應(yīng)的政策舉措，調(diào)動(dòng)老年旅游群體的消費(fèi)熱情，帶動(dòng)老年群體消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變。而老年旅游可以讓老年群體的晚年生活更精彩，生活充滿活力，在社會(huì)范圍內(nèi)形成健康消費(fèi)的氛圍，，對(duì)于老年群體來說，旅游可以強(qiáng)身健體，陶冶情操，提高生活品質(zhì)。
2 老年旅游市場(chǎng)存在的問題
2.1 老年旅游市場(chǎng)缺少系統(tǒng)完整的規(guī)劃
旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展意味著市場(chǎng)旅游需求的旺盛，但就老年旅游市場(chǎng)來說，其雖然有著強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求但缺乏系統(tǒng)完善的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，針對(duì)老年群體的旅游產(chǎn)品數(shù)量少，為老年群體量身定制的旅游產(chǎn)品十分缺乏。國家旅游局統(tǒng)計(jì)研究表明，目前老年旅游群體的人數(shù)比重為旅游總?cè)藬?shù)的30%，老年旅游群體漸成規(guī)模。但我國現(xiàn)有旅行社的老年旅游服務(wù)數(shù)量有限，更有部分旅行社只在淡季推出老年旅游套系，加上產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的乏力，老年旅游產(chǎn)業(yè)供需矛盾突出。
2.2 老年旅游市場(chǎng)缺少規(guī)范的市場(chǎng)細(xì)分
服務(wù)業(yè)長盛不衰的關(guān)鍵是服務(wù)的專業(yè)化與細(xì)致化，而對(duì)于老年旅游業(yè)來說提升專業(yè)水準(zhǔn)才能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，而專業(yè)水準(zhǔn)的提升離不開市場(chǎng)的細(xì)分。雖然近幾年旅行社數(shù)目不斷增加，但卻缺乏規(guī)范明確的市場(chǎng)細(xì)分，專門從事老年旅游產(chǎn)業(yè)的旅行社較少，多數(shù)旅行社的老年旅游服務(wù)屬于兼營業(yè)務(wù)，老年旅游業(yè)務(wù)也被當(dāng)作一般旅游業(yè)務(wù)，面對(duì)老年群體多元化的旅游需求，現(xiàn)有旅游業(yè)務(wù)無法正常滿足。一方面老年旅游產(chǎn)品總數(shù)較少，專門為老年群體設(shè)置的旅游線路及產(chǎn)品較少，這也成為老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的首要制約因素。在老年旅游產(chǎn)品的開發(fā)上，更多地是設(shè)計(jì)一兩個(gè)老年旅游產(chǎn)品，沒有選擇余地，對(duì)于一些熱點(diǎn)線路不涉及老年旅游業(yè)務(wù)。另一方面老年旅游產(chǎn)品整體質(zhì)量不高。雖然旅游市場(chǎng)前景廣闊，但旅行社對(duì)老年旅游市場(chǎng)的關(guān)注較少，多數(shù)企業(yè)并沒有針對(duì)老年旅游進(jìn)行細(xì)致的研究分析，市場(chǎng)不夠細(xì)分，老年旅游服務(wù)不規(guī)范，也在一定程度上限制了老年旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2.3 老年旅游市場(chǎng)缺少明確的營銷方案
旅游產(chǎn)業(yè)本身屬于產(chǎn)業(yè)，對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說營銷包裝必不可少。但就當(dāng)前老年旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)來說，其在營銷方案實(shí)施上還有較大的完善與改進(jìn)空間。目前老年旅游市場(chǎng)發(fā)展的主要問題集中表現(xiàn)為老年旅游營銷體系的不健全，營銷方案的不明確、營銷競爭趨勢(shì)分析的不到位、行業(yè)推廣模式的傳統(tǒng)滯后等，正是因?yàn)闋I銷方案層面的制約，我國老年旅游營銷組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、精英團(tuán)隊(duì)建設(shè)明顯不足。也使得老年旅游營銷缺乏創(chuàng)意與執(zhí)行力。老年旅游市場(chǎng)雖然有著巨大的行業(yè)需求，但對(duì)于旅游企業(yè)來說，其實(shí)際利潤率并不理想，而造成這一問題的根源就在于旅游市場(chǎng)缺乏明確的營銷方案。
3 老年旅游市場(chǎng)開發(fā)策略
3.1積極發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用
3.2 實(shí)施老年旅游市場(chǎng)細(xì)分
3.3 構(gòu)建老年旅游營銷平臺(tái)
3.4 挖掘一線城市老年旅游潛力
3.5 完善老年旅游法規(guī)
3.6 規(guī)范老年旅游服務(wù)程序

4 結(jié)語