中國擁有世界上規(guī)模最大的旅游客源,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人均可支配收入的增長,我國居民的出游率會進(jìn)一步提高,我們有理由相信,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政策支持的前提下,旅游業(yè)將在較長時間內(nèi)保持較快的增長。同時,隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和普及,中國網(wǎng)民的數(shù)量也在快速增長,老的旅游企業(yè)紛紛觸“電”,新興的旅游企業(yè)也以不同的形式進(jìn)入到在線旅游市場。整個市場呈現(xiàn)競爭加劇,多元差異的局面。要想在競爭中占據(jù)主動就要研究互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢和掌握用戶的預(yù)訂習(xí)慣。回想10年的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,漸漸地從以網(wǎng)站為中心,轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行幕ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展方向。比如最開始新浪、搜狐、雅虎等門戶網(wǎng)站為中心,他們是信息的提供者,單向的發(fā)布信息,用戶接受信息。10年后的今天,我們看到用戶更愿意通過facebook,開心網(wǎng),人人網(wǎng)這些社交網(wǎng)站,從其他用戶這里獲取信息。用戶更愿意參與網(wǎng)站的互動,成為信息的提供者。所以,在線旅游企業(yè)不只是需要通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)布旅游信息,還需要通過更多的研究用戶的消費(fèi)體驗展開網(wǎng)絡(luò)營銷。本文通過PEST經(jīng)典模型分析了B公司所面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,使用市場細(xì)分和定位的理論STP模型分析了B公司的市場細(xì)分及定位問題,鎖定了追求時尚... 

【文章來源】：上海交通大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

-2014年中國在線旅行預(yù)訂市場規(guī)模

圖2 2010年中國在線旅行預(yù)訂運(yùn)營商營收份額由于攜程的一家獨(dú)大，并且其壟斷格局近幾年將不會改變，加之休閑旅游市場的發(fā)展，在線旅行預(yù)訂市場將朝產(chǎn)品差異化方向發(fā)展。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的 OTA 服務(wù)商，將從單個酒店產(chǎn)品向自由行、團(tuán)隊游的方向發(fā)展；另 一方面，新興的 OTA 服務(wù)商，采取差異化來定位自己的細(xì)分市場，如涂牛專注度假產(chǎn)品，驢媽媽專注景區(qū)門票等；此外，淘寶平臺，團(tuán)購網(wǎng)站的興起，也盤活了在線旅游市場的長尾需求，如各類主題酒店，客棧等。

圖3 PEST分析法3.2.1 政治環(huán)境（Political） 政治環(huán)境包括一個國家的社會制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。 不同的國家有著不同的社會性質(zhì)，不同的社會制度對組織活動有著不同的限制和要求。 即使社會制度不變的同一國家，在不同時期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M織活動的態(tài)度和影響也是不斷變化的。眾所周知，旅游業(yè)是最需要和平的產(chǎn)業(yè)，受到國家政治經(jīng)濟(jì)的影響可謂是巨大的。因為旅游者是旅游活動和旅游法律關(guān)系的重要主題，其合法權(quán)益的保護(hù)問題直接關(guān)系到一個國家旅游業(yè)的命運(yùn)。作為我國旅游業(yè)三大市場之一的出境旅游，在政策與行業(yè)市場的協(xié)調(diào)下，保持了全面高速的，持續(xù)的發(fā)展，不僅引起了國內(nèi)業(yè)界的關(guān)注，也引起了國際社會的矚目。自2004年之后，越來越多的國家和地區(qū)爭相成為中國公民出境旅游目的地，以每年大約5個的速度遞增，但對大多數(shù)中國大陸人來說，始終對兩個目的地 情有獨(dú)鐘，一個是美國，一個是祖國的寶島臺灣。2008年，美國和臺灣地區(qū)的ADS旅游簽證開放，中國人徹底周游世界的夢想在國力和民族自豪感空前高漲的奧運(yùn)年得以實(shí)現(xiàn)。2009年2月，哥倫比亞成為中國公民的第137個出境旅游目的地， 2009年9月15日起，中國公民組團(tuán)出境旅游目的地新增9國，分別為南美的圭亞那、中美的厄瓜多爾和多米尼克、非洲的馬里和佛得角、加納，大洋洲的巴

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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