商業(yè)實踐和現(xiàn)存文獻(xiàn)普遍認(rèn)為,市場導(dǎo)向(MO)是績效的關(guān)鍵驅(qū)動因素,Drucker(1954)的觀察表明:客戶想要任何時間的任何需求都必須被提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)所接受,此項觀察表明提供卓越的客戶價值是營銷理念的核心要素。這一概念是在市場導(dǎo)向理論中實現(xiàn)的(Kohli和Jaworski,1990),該理論假設(shè)企業(yè)通過比競爭對手更準(zhǔn)確、更有效地理解和滿足客戶需求,從而獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢(Day,1994;Kohli和Jaworski,1990;Narver和Slater,1990)。然而一些學(xué)者質(zhì)疑無條件關(guān)注市場的行為是否能使企業(yè)持續(xù)從中獲得優(yōu)勢,Hamel和Prahalad(1994)認(rèn)為,市場導(dǎo)向型企業(yè)的管理者只從當(dāng)前客戶的角度來看待世界,稱此行為是“服務(wù)市場的暴政”。在此研究背景下,前瞻性市場導(dǎo)向和反應(yīng)性市場導(dǎo)向如何影響新創(chuàng)企業(yè)成長作為我們研究的主脈絡(luò),本文主要研究以下內(nèi)容:第一,分析雙元市場導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長的關(guān)系。雙元市場導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長關(guān)系是研究的中心線,落腳在促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長,那么如何利用雙元市場導(dǎo)向推動新創(chuàng)企業(yè)成長存在研究意義。第二,探究雙元市場導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)的關(guān)系以及創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長的關(guān)系。創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)是個人發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會并創(chuàng)建新企業(yè)過程中重新構(gòu)建的過程,是社會化的學(xué)習(xí)過程。創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)于整個創(chuàng)業(yè)實踐活動緊密相關(guān),因此在框架中加入創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)的研究。第三,深入分析創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)在雙元市場導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)成長之間的作用。創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)是雙元市場導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為新創(chuàng)企業(yè)成長之間的重要路徑,需對創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)發(fā)揮的中介作用進(jìn)行研究。第四,信息技術(shù)能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)。信息技術(shù)能力是新創(chuàng)企業(yè)存活和發(fā)展的重要能力,信息技術(shù)能力對于雙元市場導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)、新創(chuàng)企業(yè)成長有至關(guān)重要的作用。本研究將分析信息技術(shù)能力對雙元市場導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長關(guān)系的調(diào)節(jié)效用。在“新常態(tài)”經(jīng)濟情境下,新創(chuàng)企業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展的堅實力量,然而新創(chuàng)企業(yè)生存艱難、發(fā)展困頓,為促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長,本文從市場導(dǎo)向出發(fā),由創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)路徑,以信息技術(shù)能力為情境,研究雙元市場導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)成長的影響機理。基于此,本文立足“新常態(tài)”經(jīng)濟背景,深入分析雙元市場導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)與新創(chuàng)企業(yè)成長關(guān)系,揭示創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)的中介作用和信息技術(shù)能力的調(diào)節(jié)效用。本文研究貢獻(xiàn)主要有以下幾點:首先,本文創(chuàng)新性地將雙元市場導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)與企業(yè)成長整合在一個框架中,探究創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)的中介效用,對于豐富組織學(xué)習(xí)理論具有一定的意義�，F(xiàn)有對于雙元市場導(dǎo)向與企業(yè)成長的研究主要聚焦于市場導(dǎo)向與績效方面,尤其是其對財務(wù)績效的影響(Zhang等,2016),而且,它們之間的關(guān)系也呈現(xiàn)出了多元化的結(jié)果,既有市場導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的正向影響(如Narver和Slarer等,2004),又有市場導(dǎo)向與企業(yè)績效的負(fù)相關(guān)系(如Inemek和Matthyssens,2013),還有研究證實了市場導(dǎo)向與組織績效的曲線關(guān)系(如Faems等,2010)。更為重要的是,諸多研究所探究的雙元市場導(dǎo)向,即前瞻性市場導(dǎo)向與反應(yīng)性市場導(dǎo)向與組織績效的關(guān)系也呈現(xiàn)出了多樣化的結(jié)果,即上述兩個市場導(dǎo)向與績效的關(guān)系并不一致(如Ozdemir等,2017)。由此可見,關(guān)于雙元市場導(dǎo)向與績效的關(guān)系并不聚斂,影響二者之間關(guān)系的第三方變量仍有待挖掘,以深入探究個中機理。本文引入創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)這一變量,并分析它在雙元市場導(dǎo)向與企業(yè)成長之間的作用機制,不僅能夠深化雙元市場導(dǎo)向與企業(yè)成長的關(guān)系,更能夠解釋二者之間關(guān)系的取向,在理論方面也能夠深化組織學(xué)習(xí)相關(guān)理論。其次,分別探究了信息技術(shù)能力對雙元市場導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)以及創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)和企業(yè)成長的調(diào)節(jié)效應(yīng),分析了上述關(guān)系之間的邊界條件,這也進(jìn)一步完善了組織能力理論。信息技術(shù)能力作為一種動態(tài)性能力(Zhou等,2014),也會根據(jù)外部環(huán)境的變化而不斷變化。雙元市場導(dǎo)向聚焦于對已有的和潛在的需求進(jìn)行監(jiān)測和追蹤,在這一戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中,信息技術(shù)能力將會影響其發(fā)揮作用。然而,現(xiàn)有研究主要聚焦于外部關(guān)系(如Zhou等,2014;Pressey,2004)、多元化、學(xué)習(xí)導(dǎo)向(如Swanson等,2016)等對上述關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,對于緊跟環(huán)境變遷隨時調(diào)整架構(gòu)的信息技術(shù)能力的作用未做深入探究。因此,本研究聚焦于這一點,深入分析信息技術(shù)能力對于雙元市場導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)以及企業(yè)成長之間關(guān)系的權(quán)變效應(yīng)能夠進(jìn)一步完善組織能力理論,為組織能力的構(gòu)建和提升做出貢獻(xiàn)。最后,本研究創(chuàng)新性地探究了信息技術(shù)能力中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)和調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)。從現(xiàn)有文獻(xiàn)可知,信息技術(shù)能力作為一種重要的組織能力,不僅強調(diào)了組織內(nèi)部的信息化建設(shè),更強調(diào)了組織內(nèi)部信息化與組織戰(zhàn)略的匹配性(Zhang等,2015)。不同的階段,信息技術(shù)能力發(fā)揮的作用是不同的。因此,分別分析信息技術(shù)能力在雙元市場導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)與企業(yè)成長之間不同階段的調(diào)節(jié)作用,將更加能夠凸顯雙元市場導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)在不同階段的獨特作用,這不僅能夠深入解讀上述關(guān)系之間的深層次機理,更加能夠深入解讀雙元市場導(dǎo)向以及創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)在何時以及以何種方式影響直接或間接企業(yè)成長。這些對于新創(chuàng)企業(yè)而言具有至關(guān)重要的意義,尤其是對新創(chuàng)企業(yè)的早期成長階段,因為新創(chuàng)企業(yè)的信息化構(gòu)建不僅影響其戰(zhàn)略導(dǎo)向的執(zhí)行,更會影響其依據(jù)市場態(tài)勢所做出的創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)行為,最終會影響企業(yè)的成長與長久發(fā)展。當(dāng)然,本研究在更深層次上也進(jìn)一步完善組織學(xué)習(xí)、戰(zhàn)略導(dǎo)向與新企業(yè)成長等相關(guān)理論,實現(xiàn)了理論上的互交互助(Cross-fertilization),為以后的多元化理論探索拓展奠定了基礎(chǔ)。
【學(xué)位單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F279.2
【部分圖文】：

因變量 新創(chuàng)企業(yè)成長變量 Model 1 Model 2 Model 3年齡0.114 0.112 0.107企業(yè)規(guī)模0.094 0.093 0.090行業(yè)0.101 0.100 0.106創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí) 0.317*** 0.312***信息技術(shù)能力 0.158* 0.155*信息技術(shù)能力*創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí) 0.176*R2 0.128 0.183 0.231調(diào)整 R2 0.112 0.166 0.210F 值 12.521*** 23.775*** 31.776***注：表中數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)；***為 p＜0.001，**為 p＜0.010， 為 p＜0.100。

不同信息技術(shù)能力水平下反應(yīng)性市場導(dǎo)向?qū)?chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)的影響

104圖 5.4 不同信息技術(shù)能力水平下創(chuàng)業(yè)行動學(xué)習(xí)對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響5.2.6 信息技術(shù)能力的中介的調(diào)節(jié)與調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗為了檢驗信息技術(shù)能力中介的調(diào)節(jié)與調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)，本文將借鑒 Hayes（2013）關(guān)于 Bootstrap 的分析技術(shù)，對上述關(guān)系進(jìn)行檢驗。在選擇回歸模型是，本文選擇 Hayes（2013）所開發(fā)的模型，即 Template 58，如圖 5.6 所示。其分析模型見圖 5.5 所示。本文迭代次數(shù)選擇 10000。

本文編號：2826551