【摘要】：3G技術的商用化為市場增長日漸緩慢、傳統(tǒng)通信業(yè)務盈利率逐漸降低的移動通信市場注入新的活力。這一突破必然引致行業(yè)內多樣化的競爭手段,如何在新技術下通過營銷手段提升移動通訊服務進行深度市場滲透、產品開發(fā)、市場開發(fā),并挖掘實現新技術和市場價值,成為各大運營商未來發(fā)展的重中之重。學生市場作為3G業(yè)務目標市場之 因其具有無限的發(fā)展?jié)摿δ烁鞔笠苿油ㄐ胚\營商必爭之地,在行業(yè)內具有絕對的戰(zhàn)略地位。學界商界對于3G技術下的營銷策略關注較多,但多集中于營銷策略的點的研究,系統(tǒng)的營銷策略設計較少。鑒于這樣的研究背景,本文基于移動通信行業(yè)的3G業(yè)務突破、江蘇聯(lián)通市場發(fā)展現狀的大背景,綜合使用定性和定量分析方法,分析移動通信行業(yè)競爭格局和聯(lián)通自身優(yōu)劣勢、校園市場進入特征的基礎上,融合校園市場消費者行為特征,借助統(tǒng)計分析方法,分析校園顧客所表現出來的通信服務偏好趨同性和異質性,探討可行的營銷方案,提出3G發(fā)展契機之下江蘇聯(lián)通在具有廣闊的發(fā)展前景的校園市場上可以采取的營銷策略和建議。通過本研究為江蘇聯(lián)通未來校園市場的開拓提供系統(tǒng)的參考,也為后續(xù)移動通信方面的研究提供借鑒。
【學位授予單位】：華東理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：F274;F626
【圖文】：

第1章緒論Ll研究背景 1.1.1電信行業(yè)發(fā)展方向的改變進入二十一世紀后，伴隨著電信行業(yè)發(fā)展的日益成熟，各大電信運營商的產品和服務日趨同質化，這一市場的競爭日漸激烈。一方面，截至2011年5月全國電信用戶總數突破12億戶，其中移動用戶達9.1億戶，市場己經進入飽和期，導致運營商的銷售增速放緩，凈增用戶數逐年下降;另一方面，市場競爭日趨激烈，長途、漫游等語音資費不斷下降，導致用戶平均ARPU值下跌，通信業(yè)務增量不增收現象明顯，業(yè)務盈利率降低，電信業(yè)務收入增速遠連續(xù)兩年低于GDP的增長率。至此，移動通信行業(yè)發(fā)展指向由用戶數量的增長轉化為新業(yè)務的增長，電信業(yè)務己從滿足用戶的溝通需求轉變?yōu)闈M足用戶的工作和生活助手、娛樂、交友、消費等多項需求。消費者對傳統(tǒng)語音服務之外的增值服務需求逐漸升級，使得移動業(yè)務和互聯(lián)網的業(yè)務相結合成為移動通信行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

Fig.2.1ComParisonofrevenuefrommainoPeration3.2江蘇移動通訊市場行業(yè)分析3.2.1供應商的議價能力通過對移動通信產業(yè)鏈模型來分析，移動通信運營商主要的供應商有網絡設備供應

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本文編號：2724157