【摘要】：近幾年,中國的共享經(jīng)濟發(fā)展很快,這得益于互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,眾多知名的共享平臺例如:滴滴出行、摩拜單車、ofo共享單車、維拉度假等紛紛出現(xiàn),為中國消費者提供了優(yōu)質的共享服務和產(chǎn)品。我國的共享經(jīng)濟已經(jīng)在交通、金融、教育、旅游等領域取得了長足的發(fā)展。目前,我國旅行用品依舊采用傳統(tǒng)的營銷模式為主,將旅行用品以共享的模式進行銷售,在國內還沒有特別成功的案例。WK公司是以共享旅行用品為主要商業(yè)模式的一個創(chuàng)業(yè)公司。公司目前已經(jīng)研發(fā)了“如意金箍棒”智能登山杖、“智能出行寶”多功能自拍桿等旅行用品。WK公司研發(fā)的“悟空驛站”是基于共享模式的旅行用品服務平臺,用戶只需要通過微信小程序和APP即可方便地付費領取和歸還共享平臺上的旅行用品。與“悟空驛站”配套的用于旅行用品存放的“智能樁機”也公司自行研發(fā)的成果。公司為探索旅行用品共享模式,可謂投入重金研發(fā)。團隊一直在努力探討旅行用品如何在WK公司的共享平臺上提供給旅游愛好者,以經(jīng)濟、便捷、多功能、多服務的方式提升旅行者的愉悅感。論文撰寫的過程中先后得到業(yè)內30多位人士的幫助,以訪談法的形式,深入探討和了解共享旅行用品營銷的相關問題。通過這些訪談,取得了一些市場和行業(yè)內的一手信息,對本論文的研究提供了寶貴的素材。論文中對有關市場營銷的理論和分析工具,進行了簡要地介紹,它們包括:4P營銷理論以及互聯(lián)網(wǎng)營銷策略等理論,還介紹了 PEST分析法、五力模型分析法、SWOT分析法等分析工具。首先,通過幾個分析工具的應用,對WK公司的內外部經(jīng)營環(huán)境進行分析,例如用PEST分析法對WK公司的宏觀環(huán)境進行了分析,采用五力模型分析法對WK公司所處的行業(yè)環(huán)境進行了分析,應用SWOT分析法對WK公司的內外部環(huán)境因素進行了綜合分析,從而尋找到適合WK公司發(fā)展的整體市場策略。其次,利用4P營銷理論對WK公司目前的營銷策略進行分析,從而找出存在的問題。再次,就是通過分析所存在問題的主要成因,對WK公司的市場細分和目標市場選擇及定位進行了優(yōu)化,采用4P營銷理論框架對WK公司的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等進行了優(yōu)化。在實施改進方案的保障措施建議中,依據(jù)優(yōu)化方案中對團隊管理、運營管理、財務保障等方面的需求,給出了一些比較具體的保障措施建議,分別是:制訂服務標準、建立激勵及考核制度、加強融資計劃提供財務保障等。在第5章總結部分,就本論文的研究得出幾點結論:(1)WK公司需繼續(xù)加強產(chǎn)品特色,增強用戶體驗,發(fā)揮優(yōu)勢,抓住機遇。(2)WK共享旅行產(chǎn)品市場營銷方式應以互聯(lián)網(wǎng)傳播為基礎,以自媒體為強大推手,以微信、短視頻等移動社交新媒體傳播為核心。(3)共享旅行產(chǎn)品的市場營銷核心在于市場服務,提升用戶滿意度。(4)WK公司要盡快完善各項服務標準和流程,并建立運營管理制度和考核激勵制度。同時加強融資力度,為公司發(fā)展提供財務保障。
【圖文】：

到自己企業(yè)經(jīng)營活動，在宏觀環(huán)境中所處的地位和狀態(tài)，以便調整經(jīng)營策略。逡逑“ＰＥＳＴ”分析法中的：Ｐ是政治因素（Ｐｏｌｉｔｉｃａｌ），Ｅ是經(jīng)濟因素（Ｅｃｏｎｏｍｉｃ），邋Ｓ是逡逑社會因素（Ｓｏｃｉａｌ），Ｔ是技術因素（Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌ）。見圖２－１。逡逑ＰＥＳＴ模型示意圖逡逑（政治Ｓ素丨邐（經(jīng)濟Ｈ素）逡逑圖２－１邋ＰＥＳＴ模型示意圖逡逑２．２．２波特五力模型逡逑１９８０年，哈佛大學商學院的邁克爾？波特教授提出了波特五力模型分析框架，逡逑用以分析某一個行業(yè)或企業(yè)的基本競爭態(tài)勢，適用于對中觀環(huán)境進行分析。波特逡逑認為，在這五種力量的共同作用下產(chǎn)生了企業(yè)的競爭力環(huán)境。一個行業(yè)中的競爭逡逑狀況是五種力量此消彼長、共同作用的結果。（見圖２－２）逡逑１２逡逑

到自己企業(yè)經(jīng)營活動，在宏觀環(huán)境中所處的地位和狀態(tài)，以便調整經(jīng)營策略。逡逑“ＰＥＳＴ”分析法中的：Ｐ是政治因素（Ｐｏｌｉｔｉｃａｌ），，Ｅ是經(jīng)濟因素（Ｅｃｏｎｏｍｉｃ），邋Ｓ是逡逑社會因素（Ｓｏｃｉａｌ），Ｔ是技術因素（Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌ）。見圖２－１。逡逑ＰＥＳＴ模型示意圖逡逑（政治Ｓ素丨邐（經(jīng)濟Ｈ素）逡逑圖２－１邋ＰＥＳＴ模型示意圖逡逑２．２．２波特五力模型逡逑１９８０年，哈佛大學商學院的邁克爾？波特教授提出了波特五力模型分析框架，逡逑用以分析某一個行業(yè)或企業(yè)的基本競爭態(tài)勢，適用于對中觀環(huán)境進行分析。波特逡逑認為，在這五種力量的共同作用下產(chǎn)生了企業(yè)的競爭力環(huán)境。一個行業(yè)中的競爭逡逑狀況是五種力量此消彼長、共同作用的結果。（見圖２－２）逡逑１２逡逑
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F274;F724.6;F592.6

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本文編號：2654073