本文關鍵詞：公共檔案館建設過程中公關對策研究

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【摘要】：現(xiàn)如今，隨著信息技術的不斷發(fā)展，人們對于信息的渴望程度遠遠高于以往任何時期。同時，政府信息化的實施，公眾的信息民主權利意識不斷增強，尋求獲得公正、平等的信息權利的意識日益凸顯。檔案館作為我國社會文化事業(yè)機構，，存儲著寶貴的檔案信息資源，為社會提供檔案信息資源服務。因此，檔案館必須要抓住這難得的機遇，改革創(chuàng)新服務，加快開放進程，塑造檔案館形象，提升社會影響力，為政府和社會公眾提供文化服務，將檔案館建設成為真正的公共檔案館。 公共檔案館的建設離不開社會公眾的支持與協(xié)作。受到傳統(tǒng)工作環(huán)境和管理模式的影響，公共檔案館的建設還處于初期階段，檔案館的社會影響力還比較薄弱，筆者認為這跟檔案館缺乏公關意識密不可分。因此，筆者認為公共檔案館的建設過程中應以公共關系學角度為切入點，與社會公眾之間建立起良好的溝通渠道，為公共檔案館的建設與發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境。 本文共分四部分，第一部分緒論，介紹了公共檔案館發(fā)展的背景，列舉出一部分與公共關系相結合的理論觀點；第二部分介紹了公共檔案館與公共之間的關系；第三部分為現(xiàn)狀分析，結合一些地區(qū)的實際發(fā)展情況，分析了公共檔案館開展公關過程中遇到的問題；第四部分針對前文提出的問題，筆者提出公共檔案館建設過程中開展公共關系的策略和建議，第五部分為結語。筆者希望通過此文章能夠對我國發(fā)展公共檔案館事業(yè)做出一定的理論貢獻。
【關鍵詞】：公共檔案館 公共關系 檔案館形象 開放
【學位授予單位】：河北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：G278;C912.3
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-17
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意義10-11
• 1.2.1 理論意義10
• 1.2.2 實踐意義10-11
• 1.3 研究現(xiàn)狀11-16
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.3.2 國內研究現(xiàn)狀13-16
• 1.4 研究思路和研究方法16-17
• 1.4.1 研究思路16
• 1.4.2 研究方法16-17
• 第2章 公共檔案館與公共關系17-28
• 2.1 公共檔案館與公共關系相關理論17-23
• 2.1.1 公共檔案館的定義17-18
• 2.1.2 公共關系定義18-20
• 2.1.3 公共檔案館開展公關活動的三個要素20-23
• 2.2 公共檔案館開展公共關系工作的必要性23-25
• 2.2.1 加強檔案館內部管理的需求23
• 2.2.2 開放是公共檔案館發(fā)展的必經(jīng)之路23-24
• 2.2.3 親民是塑造檔案館良好形象的有力保障24-25
• 2.2.4 協(xié)調外部關系為公共檔案館營造良好氛圍25
• 2.3 公共檔案館開展公共關系的原則25-28
• 2.3.1 以人為本的原則25-26
• 2.3.2 敢于創(chuàng)新原則26
• 2.3.3 真實性原則26
• 2.3.4 全員公關的原則26-27
• 2.3.5 保密原則27-28
• 第3章 公共檔案館開展公共關系活動現(xiàn)狀及問題分析28-35
• 3.1 我國公共檔案館中公共關系的發(fā)展現(xiàn)狀28-29
• 3.2 我國公共檔案館開展公關活動中遇到的問題29-35
• 3.2.1 公關意識薄弱29-30
• 3.2.2 缺少與社會力量的互動30-32
• 3.2.3 公共檔案館公關內容和方式不平衡32-33
• 3.2.4 公眾的參與不足33-35
• 第4章 公共檔案館建設過程中的公關策略35-49
• 4.1 開展內部公關的實踐策略35-38
• 4.1.1 檔案館內部協(xié)調策略36-37
• 4.1.2 公共檔案館組織文化的建設策略37-38
• 4.2 開展外部公共關系實踐策略38-45
• 4.2.1 與上級領導機關的公關38-40
• 4.2.2 面向新聞媒體的公關40-41
• 4.2.3 面向社區(qū)的公共關系41-43
• 4.2.4 與兄弟館和博物館、圖書館等進行有效合作43-44
• 4.2.5 構建公共檔案館的形象識別體系44-45
• 4.3 開展網(wǎng)絡公關策略45-49
• 第5章 結語49-50
• 參考文獻50-53
• 致謝53-55
• 攻讀學位期間取得的科研成果55

【參考文獻】

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本文編號：788553