本文關鍵詞：基于社交媒體的博物館觀眾研究

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【摘要】：現(xiàn)代社會的博物館不僅僅是一般意義上的收藏、展覽、研究、服務機構或場所，更是一個促進個人全面發(fā)展、面向未來的公共文化教育機構。博物館觀眾，既是博物館信息傳播的接受者，也是博物館服務的對象，某種程度來講，還是博物館工作的參與者和創(chuàng)造者。觀眾研究是博物館了解觀眾的重要渠道，包括了解觀眾的需求、心理與行為、感受及評價等。只有了解觀眾，才能更好地提供貼切觀眾的各項展覽、活動及服務，更好地踐行博物館“以人為本”的發(fā)展理念。 隨著社交媒體（如微博、微信、點評網站）的興起，人們逐漸熱衷于通過這些渠道分享其個人感受，并且，據調查，越來越多的人將社交媒體上的信息作為各種決策的參考依據。對博物館而言，，社交媒體不僅成為溝通觀眾和博物館的重要橋梁，也為博物館積累了豐富的觀眾研究資料。這些信息由觀眾自發(fā)產生，是觀眾對博物館各項活動的真實反饋，具有研究價值。目前，國外一些博物館機構已經利用社交媒體平臺，來挖掘觀眾數(shù)據并展開分析，為博物館觀眾研究開辟了新的渠道。由于社交媒體平臺在國內博物館應用時間尚短，相關研究很少。本文嘗試以國內著名社交媒體網站—大眾點評網為平臺，選擇故宮博物院的觀眾點評數(shù)據為研究對象，進行博物館觀眾滿意度調查研究。通過研究，發(fā)現(xiàn)了存在博物館工作中的一些問題并提出建議，為今后的博物館觀眾研究積累了資料。通過實證案例研究，證實了社交媒體平臺是博物館觀眾研究的有效渠道，希望引發(fā)更多人對博物館觀眾研究新渠道、新方法的關注與趨勢探討。
【關鍵詞】：博物館 觀眾研究 社交媒體
【學位授予單位】：中央美術學院
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：G266
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 導論8-11
• 第一章 博物館觀眾研究的內涵及方法11-20
• 第一節(jié) 博物館與觀眾11-12
• 第二節(jié) 博物館觀眾研究的內涵12
• 第三節(jié) 博物館觀眾研究方法12-20
• 第二章 社交媒體相關理論20-25
• 第一節(jié) 社交媒體的概念及商業(yè)應用20-21
• 第二節(jié) 社交媒體在博物館行業(yè)的應用21-25
• 第三章 基于大眾點評網的故宮博物院觀眾滿意度研究25-46
• 第一節(jié) 相關背景介紹25-31
• 第二節(jié) 研究目標及對象的確立31-32
• 第三節(jié) 研究方法及工具32-34
• 第四節(jié) 調查研究中的前提34-35
• 第五節(jié) 調查結果描述及分析35-46
• 第四章 總結及趨勢探討46-52
• 第一節(jié) 研究對故宮博物院工作的現(xiàn)實意義46-50
• 第二節(jié) 我國博物館觀眾研究趨勢探討50-52
• 參考文獻52-55
• 感謝55

【引證文獻】

中國碩士學位論文全文數(shù)據庫 前1條

1 武冰星;博物館教育中的非正式學習環(huán)境模型構建研究[D];山西師范大學;2015年

本文編號：605754