大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制探究
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【摘要】:大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)引發(fā)了圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)的革新。本文結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的內(nèi)涵,指出受大數(shù)據(jù)技術(shù)、思維與治理價(jià)值的影響,圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容和方式均也發(fā)生了變化,并搭建了大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制研究框架,對(duì)圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)創(chuàng)新具有一定的應(yīng)用價(jià)值。
【作者單位】: 鄭州師范學(xué)院圖書(shū)館;
【關(guān)鍵詞】: 大數(shù)據(jù)時(shí)代 圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù) 創(chuàng)新機(jī)制
【分類(lèi)號(hào)】:G252.6
【正文快照】: 參考咨詢(xún)是圖書(shū)館的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)工作,主要是指咨詢(xún)館員解決用戶(hù)在錄用圖書(shū)館資源過(guò)程中遇到各種問(wèn)題。例如,國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心(NSTL)網(wǎng)上咨詢(xún)臺(tái)[1]中“已回答問(wèn)題”從成立至今僅為192條,咨詢(xún)內(nèi)容多為文獻(xiàn)查找。“學(xué)科問(wèn)題”為33條,多為文獻(xiàn)查找和文獻(xiàn)服務(wù)相關(guān)規(guī)定。再如,
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本文編號(hào):445837
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