O2O環(huán)境下高校圖書館的服務(wù)策略研究
本文關(guān)鍵詞:O2O環(huán)境下高校圖書館的服務(wù)策略研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:O2O在電子商務(wù)領(lǐng)域中已經(jīng)占領(lǐng)主導(dǎo)地位,具有讓消費者享受真實的消費體驗、實時互動等優(yōu)點,在圖書館服務(wù)中有著廣闊的使用前景。文章從O2O服務(wù)模式的定義、特征入手,論述了O2O模式在國內(nèi)外發(fā)展的應(yīng)用現(xiàn)狀,分析了O2O模式存在的問題和發(fā)展趨勢,得出圖書館做好O2O的關(guān)鍵是精準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)化管理、形成閉環(huán)鏈接,同時指出高校圖書館建立O2O服務(wù)模式的必要性和緊迫性,總結(jié)了高校圖書館發(fā)展O2O服務(wù)模式的策略。
【作者單位】: 西安科技大學(xué);
【關(guān)鍵詞】: OO 高校圖書館 線上系統(tǒng) 線下服務(wù) 服務(wù)策略
【基金】:陜西省社會科學(xué)信息學(xué)會項目(shshx201509)
【分類號】:G252;G258.6
【正文快照】: 1引言隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,消費者的消費觀念已經(jīng)發(fā)生了改變,為了適應(yīng)電子商務(wù)時代的到來,圖書館的服務(wù)模式也應(yīng)隨之改變。高校讀者閱讀的實用性和功利性較強,閱讀口味比較單一,如何提高他們的閱讀興趣,提高他們對圖書館的黏性,成為高校圖書館亟待解決的重要問題。O2O(Onli
【參考文獻(xiàn)】
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【相似文獻(xiàn)】
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3 早報記者 許荻曄 田波瀾;北京試水“公眾共享高校圖書館”[N];東方早報;2012年
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8 大連理工大學(xué)圖書館館員 李晉瑞;高校圖書館應(yīng)為弱勢群體讀者提供服務(wù)[N];中國出版?zhèn)髅缴虉?2013年
9 余如波;高校圖書館對外開放 “門檻”為何難降低[N];四川日報;2013年
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中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條
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中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條
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6 張瑜;高校圖書館營銷研究[D];安徽大學(xué);2011年
7 李志超;高校圖書館網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模型研究[D];山東理工大學(xué);2012年
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本文關(guān)鍵詞:O2O環(huán)境下高校圖書館的服務(wù)策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號:409053
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