在移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下,各行業(yè)利用移動(dòng)平臺(tái)不斷提高自身的競(jìng)爭力,圖書館也不例外。我國圖書館早在2000年推出的移動(dòng)服務(wù)是微短信服務(wù)。隨后WAP網(wǎng)站開始在圖書館移動(dòng)服務(wù)中得到應(yīng)用。直至2010年,微信、微博等新興服務(wù)平臺(tái)逐漸取代傳統(tǒng)的服務(wù)方式開始應(yīng)用到移動(dòng)服務(wù)中并不斷發(fā)展。隨著新一輪移動(dòng)服務(wù)的興起,以及信息傳播方式和大眾閱讀方式的改變,各高校圖書不斷創(chuàng)新移動(dòng)服務(wù),無論在內(nèi)容上還是服務(wù)方式上都有顯著的提高,但是在某些方面還存在著不足,例如服務(wù)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)進(jìn)而導(dǎo)致用戶粘性偏低等問題,服務(wù)效果有待加強(qiáng)。為進(jìn)一步促進(jìn)華東地區(qū)高校圖書館移動(dòng)服務(wù)的發(fā)展,本文根據(jù)教育部公布的2019年“雙一流”建設(shè)高校名單,選取了華東地區(qū)41所“雙一流”建設(shè)高校圖書館作為研究對(duì)象,這些高校是目前華東地區(qū)各方面發(fā)展走在前列的院校,所以研究它們的圖書館移動(dòng)服務(wù)具有一定的針對(duì)性。本文對(duì)華東地區(qū)41所“雙一流”高校圖書館移動(dòng)服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析,提出其存在的問題及發(fā)展建議。文章共分為六個(gè)章節(jié):第一章是文章的緒論部分。介紹了該篇文章的研究背景,說明了本文研究在理論和實(shí)踐方面的意義,并通過對(duì)文獻(xiàn)的研究,歸納總結(jié)出目前高校圖書館移動(dòng)...

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
一、緒論
    (一)研究背景及意義
        1.研究背景
        2.研究意義
    (二)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        2.國外研究現(xiàn)狀
    (三)研究內(nèi)容及方法
        1.研究內(nèi)容
        2.研究方法
    (四)本文的創(chuàng)新點(diǎn)
二、圖書館移動(dòng)服務(wù)相關(guān)理論
    (一)圖書館移動(dòng)服務(wù)的概念
    (二)圖書館微服務(wù)
    (三)圖書館移動(dòng)服務(wù)方式
        1.SMS服務(wù)方式
        2.WAP網(wǎng)頁服務(wù)方式
        3.移動(dòng)設(shè)備客戶端服務(wù)方式
        4.微信、微博服務(wù)方式
    (四)圖書館移動(dòng)服務(wù)內(nèi)容
        1.借閱查詢服務(wù)
        2.參考咨詢服務(wù)
        3.學(xué)科服務(wù)
        4.館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)
        5.多媒體服務(wù)
三、華東地區(qū)“雙一流”高校圖書館移動(dòng)服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查與分析
    (一)調(diào)查設(shè)計(jì)
        1.調(diào)查對(duì)象
        2.調(diào)查方法
        3.調(diào)查內(nèi)容
    (二)華東地區(qū)“雙一流”高校圖書館移動(dòng)服務(wù)方式調(diào)查與分析
        1.華東地區(qū)“雙一流”高校圖書館移動(dòng)客戶端服務(wù)方式調(diào)查分析
        2.華東地區(qū)“雙一流”高校圖書館微信服務(wù)方式調(diào)查分析
        3.華東地區(qū)“雙一流”高校圖書館微博服務(wù)方式調(diào)查分析
        4.華東地區(qū)“雙一流”高校圖書館官網(wǎng)移動(dòng)服務(wù)方式鏈接設(shè)置情況的調(diào)查分析
    (三)華東地區(qū)“雙一流”高校圖書館移動(dòng)服務(wù)內(nèi)容調(diào)查及分析
四、華東地區(qū)“雙一流”高校圖書館移動(dòng)服務(wù)存在的問題
    (一)宣傳力度不足,宣傳效果不佳
    (二)資源缺乏,技術(shù)設(shè)備功能有限
    (三)圖書館移動(dòng)服務(wù)內(nèi)容趨同,缺乏個(gè)性化服務(wù)
    (四)移動(dòng)服務(wù)即時(shí)性不足,缺乏交互性
    (五)學(xué)科服務(wù)發(fā)展不平衡,開展深度不足
五、華東地區(qū)“雙一流”高校圖書館移動(dòng)服務(wù)的優(yōu)化策略
    (一)提高宣傳意識(shí),拓寬推廣渠道
    (二)創(chuàng)新資源建設(shè)、引入先進(jìn)技術(shù)設(shè)備
    (三)根據(jù)用戶需求,提升個(gè)性化服務(wù)水平
    (四)優(yōu)化移動(dòng)終端業(yè)務(wù),提高服務(wù)交互性
    (五)加強(qiáng)用戶環(huán)境嵌入,拓展深層次學(xué)科服務(wù)
六、結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：4015560