2018年正式實施的《中華人民共和國公共圖書館法》(以下簡稱“公共圖書館法”),為促進我國公共圖書館事業(yè)發(fā)展提供了強有力的法律支撐。該法出臺的目的是讓更廣大的人民群眾能夠更好地享受公共圖書館的服務(wù),為了提升公共圖書館服務(wù)水平,必須重視公共圖書館服務(wù)效能建設(shè),從長遠(yuǎn)來看,進行公共圖書館服務(wù)效能建設(shè)有利于圖書館事業(yè)的發(fā)展,對我國增強文化自信,堅定走中國特色社會主義文化道路,建成文化強國有更深遠(yuǎn)的意義。T市圖書館自新館建成后取得了較大的成績,在中西部城市公共圖書館中具有較大的影響力,但是經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),其服務(wù)效能的建設(shè)還存在一些不足。因此,本文以T市圖書館服務(wù)效能為研究對象,分六個章節(jié)展開研究。第一章,介紹公共圖書館服務(wù)效能的研究背景和研究意義,國內(nèi)外研究動態(tài)和創(chuàng)新點。第二章,總結(jié)和梳理公共圖書館服務(wù)效能有關(guān)的概念與理論基礎(chǔ),著重分析T市圖書館服務(wù)效能的影響因素,包括服務(wù)功能、服務(wù)手段、服務(wù)機制、服務(wù)效率、服務(wù)效果五個方面;簡要闡述相關(guān)理論基礎(chǔ),即公共產(chǎn)品理論、新公共服務(wù)理論。第三章,對T市圖書館服務(wù)滿意度調(diào)查問卷進行分析。第四章,結(jié)合調(diào)查問卷結(jié)果和筆者工作實踐,發(fā)現(xiàn)T市圖書館服務(wù)條件比較優(yōu)越、...

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3.12公共文化服務(wù)需改進情況

內(nèi)蒙古呼倫貝爾市公共文化服務(wù)效能提升研究24圖3.12公共文化服務(wù)需改進情況Fig.3.12Publicculturalservicesneedtobeimproved3.呼倫貝爾市公共文化服務(wù)效能情況調(diào)查本論文借鑒《T市圖書館服務(wù)效能提升策略研究》中的效能評價指標(biāo)，并結(jié)合本研究....

圖1-1研究思路圖

本研究采用理論與實際相結(jié)合的思路。首先,本文通過文獻研究,結(jié)合相關(guān)理論,分析了公共圖書館服務(wù)效能的影響因素,確定本文服務(wù)效能分析的維度。其次進行調(diào)查研究,在此基礎(chǔ)上進行服務(wù)效能建設(shè)的現(xiàn)狀分析,針對存在的問題剖析原因,并提出有針對性的策略建議。見圖1-1。1.3.2研究方法

圖3-1不同年齡受訪者的注冊情況(單位:人)

從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看,本科以上學(xué)歷204人,占比68%。這說明,高學(xué)歷的人群需求量仍然是主力。從到館目的分析,選擇自習(xí)為主要目的的有73人,選擇參加活動為主要目的的有83人,分別占比24%和27.6%。以看書、借還為主要目的的人數(shù)占比40%,表明T市公眾參與圖書館提供的基礎(chǔ)性服務(wù)的程度....

本文編號：4015422