現(xiàn)代圖書館管理思想體系中的一個重要理念,即是認為館員是圖書館重要的人力資本。而館員對工作及工作環(huán)境的態(tài)度即工作滿意度,將直接地影響到館員的工作,從而影響到圖書館的組織能效。因此全面分析館員工作滿意度的影響因素,從而“對癥下藥”,提高圖書館員工作滿意度,是圖書館管理領(lǐng)域一個重要的現(xiàn)實問題。而本研究嘗試將公共管理領(lǐng)域中的公共服務(wù)動機理論引入到圖書館學中,通過問卷的方式收集數(shù)據(jù),并采用統(tǒng)計學工具探析了館員的公共服務(wù)動機對其工作滿意度的影響。研究結(jié)果表明,館員的公共服務(wù)動機顯著正向影響其工作滿意度,具體表現(xiàn)在參與政策制定的吸引力、對公共利益的承諾以及自我奉獻這三個維度上。故此本文依據(jù)研究結(jié)論,以公共服務(wù)動機作為切入口,從五個方面為提高圖書館員工作滿意度,完善圖書館人力資源管理提出了相應(yīng)的對策建議。包括:將公共服務(wù)動機的考量滲透在圖書館人力資源的各個環(huán)節(jié)、發(fā)揮公共服務(wù)動機的激勵作用、關(guān)注個人特征對公共服務(wù)動機和工作滿意度的影響力、加強與讀者的關(guān)系聯(lián)結(jié),為激發(fā)館員公共服務(wù)動機創(chuàng)造條件以及培育與再激活個人層面的公共服務(wù)意識與精神。

【文章頁數(shù)】：68 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖4.8變量公共服務(wù)動機的P-P

第四章數(shù)據(jù)分析與結(jié)果29據(jù)是否能夠進行獨立樣本T檢驗和單因素ANOVA等參數(shù)檢驗的方法來分析數(shù)據(jù)。(1)正態(tài)性檢驗通過峰度偏度和P-P圖對公共服務(wù)動機和工作滿意度進行正態(tài)性檢驗，結(jié)果可知公共服務(wù)動機的偏度值為-0.106，峰度值為0.060，工作滿意度的偏度值為0.339，峰度值....

本文編號：3951520