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基于知識管理實施的圖書館虛擬參考咨詢服務研究

發(fā)布時間:2024-01-30 12:01
  知識管理是確定、收集和傳播共享組織中的知識,包括知識的管理和運用知識的管理,來創(chuàng)造、獲取和使用知識以增強組織的應變與創(chuàng)新能力的活動。知識管理是針對組織的,其理論與方法對任何組織都有一定的作用。圖書館是社會的一種重要組織,完全有必要也有可能應用知識管理。圖書館與知識管理無論在歷史淵源與概念表述上,還是在價值目標上,都充分顯示出二者之間的緊密契合點與不解之緣。圖書館知識管理,是指應用知識管理理論與方法,合理配置和使用圖書館各種資源,充分地滿足用戶不斷變化的信息與知識需求,并提升現代圖書館的各項職能和更好地發(fā)揮其作用的過程。 圖書館知識管理的實施內容包括:(1)顯性知識的生產與組織管理;(2)隱性知識資源的開發(fā)與激勵;(3)顯性知識與隱性知識的互動轉換;(4)建立知識聯盟,促進知識應用和知識共享。通過圖書館知識管理實施狀況典型案例調查分析發(fā)現:(1)圖書館知識管理實施案例明顯不同于企業(yè)案例的明確與直觀;(2)圖書館界對知識管理的理解很大程度上還局限于顯性知識的應用管理即知識服務上;(3)一部分圖書館對學習型組織的應用實踐以及機構改革、組織文化的建設等為知識管理扎根于圖書館奠定了基礎:...

【文章頁數】:52 頁

【學位級別】:碩士

【文章目錄】:
1 前言
    1.1 選題的過程
    1.2 研究現狀
        1.2.1 國外(尤其美國)研究現狀
        1.2.2 國內研究現狀
    1.3 選題的意義與創(chuàng)新之處
    1.4 研究的基礎與方法
2 知識管理與圖書館
    2.1 知識管理的概念
    2.2 知識管理與圖書館的關系
    2.3 圖書館知識管理的基本原理
3 圖書館知識管理實施
    3.1 圖書館知識管理實施內容分析
    3.2 圖書館知識管理實施狀況調查分析
        3.2.1 典型案例調查
        3.2.2 調查結果分析
    3.3 圖書館知識管理實施的切入點
4 圖書館虛擬參考咨詢服務中的知識管理思想
    4.1 圖書館虛擬參考咨詢服務的涵義解析
    4.2 知識管理思想在圖書館虛擬參考咨詢服務中的體現與應用
5 圖書館知識管理實施內容對虛擬參考咨詢服務的理論闡釋與實踐引導
    5.1 顯性客觀知識的生產與組織管理
    5.2 隱性知識資源的開發(fā)與激勵
        5.2.1 技術層面
        5.2.2 管理層面
    5.3 顯性知識與隱性知識的互動轉換
        5.3.1 隱性知識的固化與顯化
        5.3.2 顯性知識的提取與內化
    5.4 知識聯盟與知識共享
小結
參考文獻
讀研期間主要科研成果目錄
致謝



本文編號:3890115

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