【目的】互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的新興產(chǎn)業(yè),將互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療資源相結(jié)合,對于提升醫(yī)療服務(wù)效率,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)具有重要作用,建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有利于促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展與建設(shè)。本研究旨在結(jié)合我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)政策,構(gòu)建一套互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)方法,使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在運(yùn)營過程中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)水平,改善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的管理模式,促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的發(fā)展與進(jìn)步。【方法】本論文采用的主要研究方法包括文獻(xiàn)研究法、比較研究法、專家咨詢法和層次分析法。通過文獻(xiàn)研究法搜集國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相關(guān)文獻(xiàn)資料,結(jié)合國家出臺(tái)的相關(guān)政策,運(yùn)用比較研究法搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)水平評(píng)價(jià)模型,初步選取評(píng)價(jià)指標(biāo)。采用專家咨詢法進(jìn)行兩輪指標(biāo)篩選,建立核心指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。運(yùn)用層次分析法確定核心指標(biāo)權(quán)重,基于最終的核心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,研究互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)方法�！窘Y(jié)果】(1)通過文獻(xiàn)研究與分析,梳理了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究現(xiàn)狀;(2)結(jié)合我國出臺(tái)的相關(guān)政策,構(gòu)建了由智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理、總體成效四個(gè)維度組成的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)...

【文章頁數(shù)】：82 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 相關(guān)概念
        1.3.1 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
        1.3.2 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療
        1.3.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
    1.4 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.4.1 國外
        1.4.2 國內(nèi)
        1.4.3 小結(jié)
    1.5 內(nèi)容組織架構(gòu)
    1.6 研究方法與技術(shù)路線
        1.6.1 研究方法
        1.6.2 技術(shù)路線
2 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建基礎(chǔ)
    2.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建原則
    2.2 評(píng)價(jià)模型主要框架
        2.2.1 智慧醫(yī)療
        2.2.2 智慧服務(wù)
        2.2.3 智慧管理
        2.2.4 總體成效
3 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
    3.1 初選指標(biāo)的產(chǎn)生
        3.1.1 初選指標(biāo)來源
        3.1.2 初選指標(biāo)篩選
        3.1.3 初選指標(biāo)篩選結(jié)果
    3.2 核心指標(biāo)的篩選
        3.2.1 專家的篩選及確立
        3.2.2 專家的可靠性分析
        3.2.3 核心指標(biāo)篩選結(jié)果
    3.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系權(quán)重
4 指標(biāo)體系評(píng)價(jià)方法
    4.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
    4.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)解釋
    4.3 指標(biāo)評(píng)價(jià)方法
5 結(jié)論與建議
    5.1 結(jié)論
    5.2 建議
    5.3 創(chuàng)新與不足
致謝
參考文獻(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究綜述
    參考文獻(xiàn)
附錄1 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究專家咨詢調(diào)查問卷



本文編號(hào)：3839452