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新媒體環(huán)境下政府開放數(shù)據(jù)用戶滿意度影響因素調(diào)查研究

發(fā)布時(shí)間:2023-08-03 18:33
  隨著政府開放數(shù)據(jù)建設(shè)工作的不斷深化,政府?dāng)?shù)據(jù)的重要意義也逐漸被用戶所認(rèn)知。政府?dāng)?shù)據(jù)開放不但可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,同時(shí)也能展示政府工作的透明度、提升了政府部門的工作效率。近些年,我國(guó)政府開放數(shù)據(jù)的使用率逐漸增長(zhǎng),公眾對(duì)政府開放數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量和各項(xiàng)功能的要求也越來越高,因此如何保障和滿足用戶的使用感受應(yīng)成為政府?dāng)?shù)據(jù)開放研究的未來發(fā)展方向。新媒體平臺(tái)有利于搭建用戶與被開放數(shù)據(jù)之間的橋梁,使用戶有著更好的數(shù)據(jù)開放服務(wù)體驗(yàn),這是大力發(fā)展政府?dāng)?shù)據(jù)開放的核心目的。政府?dāng)?shù)據(jù)開放建設(shè)水平影響著用戶使用中的感受,對(duì)數(shù)據(jù)開放效率起到?jīng)Q定性影響,因此有必要探討用戶在使用政府開放數(shù)據(jù)時(shí),存在著哪些因素對(duì)用戶滿意度起到了影響。新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的今天,人們的生活與新媒體已經(jīng)息息相關(guān)。新媒體環(huán)境下的即時(shí)性、交互性、便利性等特點(diǎn)有利于政府?dāng)?shù)據(jù)開放的發(fā)展。隨著地方政府政務(wù)平臺(tái)相繼在各大社交軟件開始運(yùn)行,社會(huì)公眾有了更便利的途徑去獲取所需的政府?dāng)?shù)據(jù)資源。新媒體技術(shù)在數(shù)據(jù)開放建設(shè)中的應(yīng)用對(duì)政府?dāng)?shù)據(jù)開放工作起到了重要作用,數(shù)據(jù)開放依托新媒體平臺(tái)作為用戶獲取數(shù)據(jù)資源的新興途徑,應(yīng)當(dāng)受到重視和研究。本文根據(jù)現(xiàn)有研究結(jié)果,結(jié)合新...

【文章頁(yè)數(shù)】:60 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀綜述
        1.2.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀綜述
        1.2.3 國(guó)內(nèi)外研究評(píng)述
    1.3 研究?jī)?nèi)容和方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 本文擬創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 本文涉及理論基礎(chǔ)
    2.1 政府開放數(shù)據(jù)及開放數(shù)據(jù)平臺(tái)理論
        2.1.1 政府開放數(shù)據(jù)基礎(chǔ)理論
        2.1.2 新媒體政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)基礎(chǔ)理論
    2.2 用戶滿意度基礎(chǔ)概念理論
        2.2.1 用戶滿意度的意義
        2.2.2 用戶滿意度模型理論概述
    2.3 本章小結(jié)
第3章 政府開放數(shù)據(jù)用戶滿意度影響因素構(gòu)建
    3.1 國(guó)內(nèi)政府開放數(shù)據(jù)用戶滿意度模型研究啟示
    3.2 模型變量的選取
    3.3 本文變量假設(shè)及模型構(gòu)建
    3.4 本章小結(jié)
第4章 政府開放數(shù)據(jù)用戶滿意度影響因素的實(shí)證檢驗(yàn)
    4.1 新媒體環(huán)境下我國(guó)政府開放數(shù)據(jù)使用現(xiàn)狀調(diào)查
    4.2 問卷設(shè)計(jì)
    4.3 問卷的發(fā)放與回收
        4.3.1 問卷預(yù)發(fā)放
        4.3.2 問卷的回收以及基礎(chǔ)結(jié)果描述
    4.4 問卷數(shù)據(jù)質(zhì)量分析
        4.4.1 問卷信度分析
        4.4.2 問卷效度分析
    4.5 用戶滿意度影響因素分析
        4.5.1 變量相關(guān)度分析
        4.5.2 問卷變量回歸計(jì)算分析
        4.5.3 假設(shè)結(jié)果匯總分析
    4.6 本章小結(jié)
第5章 新媒體環(huán)境下政府開放數(shù)據(jù)平臺(tái)用戶滿意度影響因素結(jié)論與提升對(duì)策
    5.1 政府開放數(shù)據(jù)用戶滿意度影響因素結(jié)論分析
    5.2 新媒體環(huán)境下政府開放數(shù)據(jù)平臺(tái)用戶滿意度提升對(duì)策
        5.2.1 出臺(tái)專項(xiàng)政策支持
        5.2.2 完善數(shù)據(jù)服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)
        5.2.3 加強(qiáng)易用性和交互性
        5.2.4 擴(kuò)大政府開放數(shù)據(jù)的宣傳范圍
    5.3 本章小結(jié)
第6章 本文總結(jié)與展望
    6.1 研究總結(jié)
    6.2 本文創(chuàng)新點(diǎn)
    6.3 研究局限與展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào):3838593

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