新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用正驅(qū)使著輿情信息服務(wù)模式不斷轉(zhuǎn)變。本文介紹了當(dāng)前公共圖書(shū)館開(kāi)展政府輿情信息服務(wù)的模式以及信息時(shí)代公共圖書(shū)館政府輿情信息服務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),提出公共圖書(shū)館需突破原有的信息服務(wù)維度,將服務(wù)貫穿于輿情演化的整個(gè)生命周期,提供全方位的政府輿情信息服務(wù),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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【文章目錄】：
1 引言
2 當(dāng)前我國(guó)公共圖書(shū)館政府輿情信息服務(wù)模式
    2.1 傳統(tǒng)媒介與新媒體并存的輿情信息來(lái)源
    2.2 定期或按需提供的輿情信息服務(wù)
    2.3 開(kāi)發(fā)層次多樣的輿情信息產(chǎn)品
        2.3.1 以原始資料為基礎(chǔ)的輿情信息匯編
        2.3.2 對(duì)輿情信息深加工的信息情報(bào)開(kāi)發(fā)
3 公共圖書(shū)館政府輿情信息服務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
    3.1 新時(shí)代公共圖書(shū)館政府輿情信息服務(wù)的機(jī)遇
        3.1.1 我國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展進(jìn)入了“黃金時(shí)期”
        3.1.2 公共圖書(shū)館提供信息服務(wù)有了法律支撐與保障
        3.1.3 海量數(shù)據(jù)資源提升了輿情信息服務(wù)的廣度與深度
    3.2 信息時(shí)代公共圖書(shū)館政府輿情信息服務(wù)的挑戰(zhàn)
        3.2.1 館員專業(yè)素養(yǎng)難以滿足網(wǎng)絡(luò)輿情分析的需求
        3.2.2 現(xiàn)有的信息技術(shù)難以支撐網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析
        3.2.3 輿情信息服務(wù)多元化環(huán)境下行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈
4 公共圖書(shū)館輿情信息服務(wù)有效路徑
    4.1 輿情潛伏期：向政府提供輿情預(yù)警信息
        4.1.1 依托文獻(xiàn)借閱量作初步預(yù)測(cè)
        4.1.2 透過(guò)讀者言行初見(jiàn)端倪
        4.1.3 多方聯(lián)動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)
    4.2 輿情爆發(fā)期：為政府提供輿情趨勢(shì)研判
        4.2.1 跨界深入合作，增強(qiáng)研判能力
        4.2.2 專注公共文化領(lǐng)域輿情分析
    4.3 輿情成熟期：協(xié)助政府理性引導(dǎo)輿情發(fā)展
        4.3.1 提升公眾信息素養(yǎng)，增強(qiáng)信息甄別能力
        4.3.2 主動(dòng)利用資源及技術(shù)優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)輿情客觀事實(shí)
        4.3.3 及時(shí)提供輿情信息專題咨詢服務(wù)，為公眾答疑
        4.3.4 搭建溝通橋梁，暢通社情民意的表達(dá)渠道
    4.4 輿情消散期：向政府反饋輿情總結(jié)評(píng)價(jià)
        4.4.1 以輿情表象分析社會(huì)問(wèn)題
        4.4.2 以中立角度評(píng)價(jià)輿情處置



本文編號(hào)：3827598