虛擬社區(qū)依賴對用戶持續(xù)使用意愿的影響 ————以虎撲社區(qū)為例
發(fā)布時間:2023-05-07 16:41
隨著虛擬社區(qū)(Virtual Community)的快速發(fā)展和日益成熟,互聯(lián)網(wǎng)已逐漸步入社交時代。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心統(tǒng)計,2015年上半年,中國使用虛擬社區(qū)的用戶人數(shù)已超過6億,然而近幾年來,虛擬社區(qū)覆蓋人數(shù)雖然有所增長,其用戶粘性卻持續(xù)下降。面對快手、西瓜、火山等短視頻應用的激烈競爭,青年尤其是大學生成為各大短視頻平臺爭奪市場份額的對象,虛擬社區(qū)如何維持青年尤其是大學生的持續(xù)使用意愿是在當前的市場競爭中迫切需要考慮的問題。用戶是虛擬社區(qū)的使用主體,用戶積極、持續(xù)的使用是虛擬社區(qū)生存發(fā)展的前提和基本條件。虛擬社區(qū)如同現(xiàn)實的映射,從用戶角度出發(fā),去探求產(chǎn)品中持續(xù)吸引用戶的屬性具有重要意義。本文立足虛擬社區(qū)用戶媒介依賴的視角,以虎撲社區(qū)用戶感知易用性、有用性作為研究模型的中介變量,探索虛擬社區(qū)虎撲用戶持續(xù)使用意愿的形成原因。在借鑒已有的研究成果的基礎上,將虛擬社區(qū)媒介依賴劃分為理解型依賴、方向型依賴和娛樂型依賴三個維度,從這三個角度分別去探討他們和虛擬社區(qū)用戶持續(xù)使用意愿的關聯(lián),并對用戶感知的中介作用進行了分析。本研究通過參考前人經(jīng)驗,再結(jié)合自身研究對象的特點,確定了研究中各變量量表,...
【文章頁數(shù)】:59 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
緒論
(一)研究背景
(二)研究意義
1.理論意義
2.實踐意義
(三)研究方法
1.文獻分析法
2.問卷調(diào)查法
3.統(tǒng)計分析法
(四)創(chuàng)新之處
(五)研究框架
一、相關文獻綜述
(一)媒介系統(tǒng)依賴理論
1.媒介依賴理論
2.媒介系統(tǒng)依賴理論的研究現(xiàn)狀
(二)技術接受模型
(三)虛擬社區(qū)用戶持續(xù)使用意愿
1.虛擬社區(qū)用戶持續(xù)使用意愿的定義
2.虛擬社區(qū)用戶持續(xù)使用意愿研究現(xiàn)狀
二、模型構(gòu)建與研究假設
(一)研究模型建構(gòu)
(二)研究假設的提出
1.虛擬社區(qū)媒介依賴與用戶持續(xù)使用意愿的關系分析
2.虛擬社區(qū)媒介依賴與感知有用性、感知易用性的關系分析
3.感知有用性與感知易用性的關系分析
4.感知有用性與用戶持續(xù)使用意愿的關系分析
5.感知易用性與用戶持續(xù)使用意愿的關系分析
三、研究設計
(一)研究量表設計
1.自變量
2.中介變量
3.因變量
(二)問卷調(diào)查
1.問卷設計
2.調(diào)查對象的選擇
3.問卷質(zhì)量控制
4.正式問卷發(fā)放
(三)小結(jié)
四、實證分析
(一)描述性統(tǒng)計分析
1.基本信息分析
2.變量描述性分析
(二)信度和效度分析
1.信度分析
2.效度檢驗
(三)相關性分析
(四)回歸分析
1.虛擬社區(qū)媒介依賴與用戶持續(xù)使用意愿
2.用戶感知易用性、感知有用性與用戶持續(xù)使用意愿
3.虛擬社區(qū)用戶媒介依賴與用戶感知有用性
4.虛擬社區(qū)用戶依賴與用戶感知易用性
5.感知易用性和感知有用性
(五)中介效應分析
(六)小結(jié)
五、研究結(jié)論與不足
(一)研究結(jié)論
1.虎撲用戶虛擬社區(qū)依賴正向影響其持續(xù)使用意愿
2.虎撲用戶依賴正向影響其感知易用性和感知有用性
3.感知易用性和感知有用性正向影響用戶的持續(xù)使用意愿
(二)對策建議
1.聚焦內(nèi)容產(chǎn)出,強化依賴關系
2.完善功能服務,提高用戶感知
3.做好用戶研究,完善社區(qū)共創(chuàng)
(三)研究不足之處
1.研究樣本的局限性
2.研究模型的局限性
(四)研究展望
參考文獻
附錄
附錄A 關于虎撲社區(qū)用戶持續(xù)使用意愿的調(diào)查問卷
致謝
本文編號:3810939
【文章頁數(shù)】:59 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
緒論
(一)研究背景
(二)研究意義
1.理論意義
2.實踐意義
(三)研究方法
1.文獻分析法
2.問卷調(diào)查法
3.統(tǒng)計分析法
(四)創(chuàng)新之處
(五)研究框架
一、相關文獻綜述
(一)媒介系統(tǒng)依賴理論
1.媒介依賴理論
2.媒介系統(tǒng)依賴理論的研究現(xiàn)狀
(二)技術接受模型
(三)虛擬社區(qū)用戶持續(xù)使用意愿
1.虛擬社區(qū)用戶持續(xù)使用意愿的定義
2.虛擬社區(qū)用戶持續(xù)使用意愿研究現(xiàn)狀
二、模型構(gòu)建與研究假設
(一)研究模型建構(gòu)
(二)研究假設的提出
1.虛擬社區(qū)媒介依賴與用戶持續(xù)使用意愿的關系分析
2.虛擬社區(qū)媒介依賴與感知有用性、感知易用性的關系分析
3.感知有用性與感知易用性的關系分析
4.感知有用性與用戶持續(xù)使用意愿的關系分析
5.感知易用性與用戶持續(xù)使用意愿的關系分析
三、研究設計
(一)研究量表設計
1.自變量
2.中介變量
3.因變量
(二)問卷調(diào)查
1.問卷設計
2.調(diào)查對象的選擇
3.問卷質(zhì)量控制
4.正式問卷發(fā)放
(三)小結(jié)
四、實證分析
(一)描述性統(tǒng)計分析
1.基本信息分析
2.變量描述性分析
(二)信度和效度分析
1.信度分析
2.效度檢驗
(三)相關性分析
(四)回歸分析
1.虛擬社區(qū)媒介依賴與用戶持續(xù)使用意愿
2.用戶感知易用性、感知有用性與用戶持續(xù)使用意愿
3.虛擬社區(qū)用戶媒介依賴與用戶感知有用性
4.虛擬社區(qū)用戶依賴與用戶感知易用性
5.感知易用性和感知有用性
(五)中介效應分析
(六)小結(jié)
五、研究結(jié)論與不足
(一)研究結(jié)論
1.虎撲用戶虛擬社區(qū)依賴正向影響其持續(xù)使用意愿
2.虎撲用戶依賴正向影響其感知易用性和感知有用性
3.感知易用性和感知有用性正向影響用戶的持續(xù)使用意愿
(二)對策建議
1.聚焦內(nèi)容產(chǎn)出,強化依賴關系
2.完善功能服務,提高用戶感知
3.做好用戶研究,完善社區(qū)共創(chuàng)
(三)研究不足之處
1.研究樣本的局限性
2.研究模型的局限性
(四)研究展望
參考文獻
附錄
附錄A 關于虎撲社區(qū)用戶持續(xù)使用意愿的調(diào)查問卷
致謝
本文編號:3810939
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