本文關(guān)鍵詞：智力資本視角下的圖書館個性化服務(wù)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：在競爭日趨激烈的數(shù)字化信息時代,圖書館作為連接人類與社會的有機文化載體,其個性化服務(wù)水平的高低直接影響著自身未來的發(fā)展定位與發(fā)展方向。同時,未來的圖書館應(yīng)成為擁有、創(chuàng)造、傳播智力資本的有形載體,鑒于此,就需要圖書館審時度勢,勇于擔(dān)當(dāng)起“策展人”的角色,以便為用戶提供切實有效的信息和暢通的溝通渠道。但是,很少有學(xué)者將智力資本與服務(wù)的個性化進行有機的結(jié)合,并分析人力資本、結(jié)構(gòu)資本與關(guān)系資本對圖書館的個性化服務(wù)所產(chǎn)生的影響,這對圖書館的長遠發(fā)展是極其不利的。為此,本文通過歸納梳理國內(nèi)外關(guān)于智力資本內(nèi)涵及類別的相關(guān)文獻,并與圖書館的智力資本相對應(yīng),得出圖書館智力資本構(gòu)成要素進而重點分析了智力資本視角下的圖書館個性化服務(wù),試圖構(gòu)建一個表明兩者之間關(guān)系的理論模型；同時結(jié)合實證分析研究來驗證智力資本對圖書館個性化服務(wù)的影響并給出一些建議,為今后進一步研究圖書館個性化服務(wù)的策略打下基礎(chǔ)。本文大致從以下幾個方面展開研究：第一部分包括第一章和第二章,奠定了全文的研究基調(diào)和理論基礎(chǔ)。第二部分主要是指理論模型的構(gòu)建以及研究假設(shè)的提出。第三部分是由第四章和第五章構(gòu)成的,著重闡明的是智力資本嵌入圖書館個性化服務(wù)的實證分析、研究結(jié)果以及相應(yīng)的對策建議。為了驗證智力資本顯著影響圖書館個性化服務(wù)這一假設(shè),本文綜合運用了SPSS中的主成分分析、相關(guān)分析以及多元逐步回歸分析等方法,分別從人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本三個方面選取17個原始指標考察解釋變量即智力資本及各要素分別對圖書館個性化服務(wù)的解釋度。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)智力資本整體能帶來51.6%的服務(wù)個性化的影響,同時智力資本各要素也對其產(chǎn)生了顯著的影響,其中,人力資本的解釋度為44.7%,高于其他要素對其服務(wù)的解釋度。統(tǒng)計分析結(jié)果進一步表明智力資本各要素之間相互制約、相互協(xié)調(diào),共同作用于圖書館的服務(wù)個性化管理。
【關(guān)鍵詞】：智力資本 圖書館 個性化服務(wù) 實證研究
【學(xué)位授予單位】：山西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：G252
【目錄】：

• 中文摘要8-9
• ABSTRACT9-11
• 第一章 緒論11-15
• 1.1 研究目的和意義11-12
• 1.1.1 研究目的11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 研究內(nèi)容與方法12-14
• 1.2.1 研究內(nèi)容12-13
• 1.2.2 研究方法13-14
• 1.3 本文難點與創(chuàng)新點14-15
• 第二章 研究基礎(chǔ)15-22
• 2.1 相關(guān)概念的界定15-17
• 2.1.1 智力資本的定義及其分類15-16
• 2.1.2 個性化服務(wù)的內(nèi)涵16-17
• 2.2 圖書館智力資本的研究17-18
• 2.3 服務(wù)的個性化及其研究18-22
• 2.3.1 個性化定制服務(wù)19-20
• 2.3.2 個性化信息檢索服務(wù)20
• 2.3.3 個性化信息推薦服務(wù)20
• 2.3.4 網(wǎng)絡(luò)虛擬參考咨詢臺20
• 2.3.5 個性化信息代理服務(wù)20-22
• 第三章 智力資本嵌入服務(wù)個性化的理論框架與假設(shè)22-27
• 3.1 智力資本嵌入服務(wù)個性化的理論框架設(shè)計22-24
• 3.1.1 人力資本23
• 3.1.2 結(jié)構(gòu)資本23-24
• 3.1.3 關(guān)系資本24
• 3.2 本文研究假設(shè)24-27
• 第四章 智力資本與服務(wù)個性化的實證研究27-47
• 4.1 樣本和數(shù)據(jù)的來源27
• 4.2 問卷設(shè)計與分析27-29
• 4.2.1 問卷調(diào)查的設(shè)計27-28
• 4.2.2 問卷調(diào)查的方式28
• 4.2.3 調(diào)查分析框架設(shè)計28-29
• 4.3 變量的界定29-32
• 4.3.1 被解釋變量29
• 4.3.2 解釋變量29-32
• 4.4 智力資本各因素的主成分分析32-37
• 4.5 智力資本整體及其各要素與服務(wù)個性化的相關(guān)分析37-40
• 4.6 多元回歸分析40-46
• 4.6.1 人力資本與服務(wù)的個性化41-42
• 4.6.2 結(jié)構(gòu)資本與服務(wù)的個性化42-43
• 4.6.3 關(guān)系資本與服務(wù)的個性化43-45
• 4.6.4 智力資本與服務(wù)的個性化45-46
• 4.7 小結(jié)46-47
• 第五章 通過個性化服務(wù)實現(xiàn)價值提升47-53
• 5.1 研究結(jié)論47-48
• 5.2 圖書館實現(xiàn)其服務(wù)增值的建議48-50
• 5.2.1 管理人力資本的投資48-49
• 5.2.2 研發(fā)結(jié)構(gòu)資本的創(chuàng)新49-50
• 5.2.3 維護關(guān)系資本的運作50
• 5.3 研究不足與未來展望50-53
• 參考文獻53-56
• 附錄56-58
• 攻讀學(xué)位期間取得的研究成果58-59
• 致謝59-60
• 個人簡況及聯(lián)系方式60-61
• 承諾書61-62

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 袁慶宏;企業(yè)人力資本升值與高技術(shù)企業(yè)治理[J];中國創(chuàng)業(yè)投資與高科技;2004年11期

2 張小紅;李思經(jīng);;智力資本概念的界定與探討[J];工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟;2007年12期

3 張丹;;圖書館的個性化服務(wù)淺析[J];科技風(fēng);2013年22期

4 王欣欣;;智力資本在圖書館管理中的運用與對策[J];現(xiàn)代情報;2007年04期

  本文關(guān)鍵詞：智力資本視角下的圖書館個性化服務(wù)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：378986