讀者服務(wù)工作是聯(lián)系圖書館與社會(huì)的橋梁,是圖書館性質(zhì)和作用的直接體現(xiàn)。"用戶至上、服務(wù)第一"始終是圖書館秉承的原則,這就要求圖書館將讀者的需求放在第一位,以讀者的需求為中心,所有的資源、信息、包括硬軟硬件的建設(shè)都要圍繞著滿足讀者需求這個(gè)中心點(diǎn)。在當(dāng)下,信息化、網(wǎng)絡(luò)化已成為時(shí)代潮流,圖書館要與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代潮流,為讀者提供更方便、快捷的服務(wù)。本文通過論述圖書館在社會(huì)中的重要作用、目前存在的問題、網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用以及圖書管理員通過研究讀者心理等學(xué)習(xí),全面提高自身整體素質(zhì),樹立起全心全意為讀者服務(wù)的思想等幾個(gè)方面,淺析圖書館優(yōu)化讀者服務(wù)的策略和方法。 

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
一、圖書館的社會(huì)地位及重要作用
二、現(xiàn)今圖書館自身存在的問題
    1.服務(wù)形式單一、讀者獲取信息渠道單一
    2.服務(wù)觀念陳舊,讀者獲取信息受限
    3.圖書館缺乏主動(dòng)服務(wù)讀者的意識
    4.圖書館管理人員素質(zhì)有待提高
三、圖書館優(yōu)化讀者服務(wù)的策略與方法
    1.圖書館讀者服務(wù)理念要更新
        (1)全新的開放性服務(wù)
        (2)圖書館要為讀者主動(dòng)提供全新的服務(wù),改變舊有的被動(dòng)服務(wù)模式
        (3)圖書館要順應(yīng)時(shí)代潮流,為讀者提供多元化信息服務(wù)
    2.圖書館要改變讀者服務(wù)工作的內(nèi)容
        (1)館內(nèi)管理人員要樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想
        (2)圖書館要加強(qiáng)工作人員自我素質(zhì)修養(yǎng)及專業(yè)技能的提高
        (3)新型圖書館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流,為讀者提供多元化網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)
    3.圖書館要提高館藏文獻(xiàn)資源的利用率
四、結(jié)束語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]地市級圖書館如何更好為殘疾讀者服務(wù)——以三門峽市圖書館為例[J]. 劉寶彥.  民營科技. 2014(06)
[2]市級公共圖書館設(shè)置館外拓展服務(wù)點(diǎn)的思考——以珠海市圖書館為例[J]. 黃英勇.  科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì). 2014(10)
[3]提升圖書館服務(wù)質(zhì)量的思路及對策研究[J]. 賴輝榮.  國家圖書館學(xué)刊. 2007(03)
[4]質(zhì)量生態(tài)學(xué)研究（3）——產(chǎn)品質(zhì)量與顧客滿意的協(xié)同進(jìn)化[J]. 樓園,韓福榮.  世界標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理. 2005(05)
[5]論21世紀(jì)的公共圖書館讀者服務(wù)存在問題及對策[J]. 于清敏.  圖書館論壇. 2004(01)
[6]論圖書館信息服務(wù)工作的創(chuàng)新[J]. 周慧芳.  圖書館. 2004(01)



本文編號：3714174