讀者服務工作是聯(lián)系圖書館與社會的橋梁,是圖書館性質(zhì)和作用的直接體現(xiàn)。"用戶至上、服務第一"始終是圖書館秉承的原則,這就要求圖書館將讀者的需求放在第一位,以讀者的需求為中心,所有的資源、信息、包括硬軟硬件的建設都要圍繞著滿足讀者需求這個中心點。在當下,信息化、網(wǎng)絡化已成為時代潮流,圖書館要與時俱進,緊跟時代潮流,為讀者提供更方便、快捷的服務。本文通過論述圖書館在社會中的重要作用、目前存在的問題、網(wǎng)絡化應用以及圖書管理員通過研究讀者心理等學習,全面提高自身整體素質(zhì),樹立起全心全意為讀者服務的思想等幾個方面,淺析圖書館優(yōu)化讀者服務的策略和方法。 

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
一、圖書館的社會地位及重要作用
二、現(xiàn)今圖書館自身存在的問題
    1.服務形式單一、讀者獲取信息渠道單一
    2.服務觀念陳舊,讀者獲取信息受限
    3.圖書館缺乏主動服務讀者的意識
    4.圖書館管理人員素質(zhì)有待提高
三、圖書館優(yōu)化讀者服務的策略與方法
    1.圖書館讀者服務理念要更新
        (1)全新的開放性服務
        (2)圖書館要為讀者主動提供全新的服務,改變舊有的被動服務模式
        (3)圖書館要順應時代潮流,為讀者提供多元化信息服務
    2.圖書館要改變讀者服務工作的內(nèi)容
        (1)館內(nèi)管理人員要樹立全心全意為讀者服務的思想
        (2)圖書館要加強工作人員自我素質(zhì)修養(yǎng)及專業(yè)技能的提高
        (3)新型圖書館應順應時代潮流,為讀者提供多元化網(wǎng)絡信息服務
    3.圖書館要提高館藏文獻資源的利用率
四、結束語


【參考文獻】：
期刊論文
[1]地市級圖書館如何更好為殘疾讀者服務——以三門峽市圖書館為例[J]. 劉寶彥.  民營科技. 2014(06)
[2]市級公共圖書館設置館外拓展服務點的思考——以珠海市圖書館為例[J]. 黃英勇.  科技情報開發(fā)與經(jīng)濟. 2014(10)
[3]提升圖書館服務質(zhì)量的思路及對策研究[J]. 賴輝榮.  國家圖書館學刊. 2007(03)
[4]質(zhì)量生態(tài)學研究（3）——產(chǎn)品質(zhì)量與顧客滿意的協(xié)同進化[J]. 樓園,韓福榮.  世界標準化與質(zhì)量管理. 2005(05)
[5]論21世紀的公共圖書館讀者服務存在問題及對策[J]. 于清敏.  圖書館論壇. 2004(01)
[6]論圖書館信息服務工作的創(chuàng)新[J]. 周慧芳.  圖書館. 2004(01)



本文編號：3714174