高校圖書館流通服務(wù)工作的思考——從流通工作者角度分析
發(fā)布時間:2021-11-19 23:05
流通服務(wù)作為高校圖書館為讀者服務(wù)的重要環(huán)節(jié),目前依然受到許多問題的制約,本文從流通服務(wù)工作者自身角度對問題進(jìn)行探討,提出解決辦法。
【文章來源】:傳媒論壇. 2020,3(11)
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
一、引言
二、高校圖書館流通服務(wù)工作中面臨的問題
(一)對流通服務(wù)工作定位不清,認(rèn)識錯誤
(二)工作人員的專業(yè)素質(zhì)弱,工作技能低
(三)工作強(qiáng)度大,服務(wù)態(tài)度差
三、提高高校圖書館流通服務(wù)質(zhì)量的對策
(一)改變傳統(tǒng)的流通服務(wù)認(rèn)知,突出流通服務(wù)的重要性
(二)提供流通服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)
(三)樹立服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識
(四)加強(qiáng)情緒管控,構(gòu)建與讀者和諧關(guān)系
四、結(jié)語
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]高校圖書館流通工作中的非和諧因素及對策[J]. 侯嫻. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào). 2011(16)
[2]高校圖書館工作人員職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀與提高措施[J]. 梁紀(jì)鳳. 科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì). 2011(06)
[3]影響高校圖書館流通服務(wù)的人文因素及對策[J]. 陳慧. 圖書館論壇. 2003(05)
本文編號:3506060
【文章來源】:傳媒論壇. 2020,3(11)
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
一、引言
二、高校圖書館流通服務(wù)工作中面臨的問題
(一)對流通服務(wù)工作定位不清,認(rèn)識錯誤
(二)工作人員的專業(yè)素質(zhì)弱,工作技能低
(三)工作強(qiáng)度大,服務(wù)態(tài)度差
三、提高高校圖書館流通服務(wù)質(zhì)量的對策
(一)改變傳統(tǒng)的流通服務(wù)認(rèn)知,突出流通服務(wù)的重要性
(二)提供流通服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)
(三)樹立服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識
(四)加強(qiáng)情緒管控,構(gòu)建與讀者和諧關(guān)系
四、結(jié)語
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]高校圖書館流通工作中的非和諧因素及對策[J]. 侯嫻. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào). 2011(16)
[2]高校圖書館工作人員職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀與提高措施[J]. 梁紀(jì)鳳. 科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì). 2011(06)
[3]影響高校圖書館流通服務(wù)的人文因素及對策[J]. 陳慧. 圖書館論壇. 2003(05)
本文編號:3506060
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