本文關(guān)鍵詞：高校圖書館技術(shù)競爭情報服務(wù)模式研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展過程中起著越來越重要的作用,企業(yè)對技術(shù)競爭情報(CTI,Competitive Technical Intelligence)的需求也隨之增加。高校圖書館陸續(xù)加入到為企業(yè)提供信息服務(wù)的行列中來。本文基于CTI的相關(guān)理論,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上構(gòu)建了高校圖書館為企業(yè)提供CTI的服務(wù)模式。在研究國內(nèi)外理論的基礎(chǔ)上,通過調(diào)查問卷的方式調(diào)研了企業(yè)CTI服務(wù)的需求狀況和高校圖書館CTI服務(wù)的實施狀況。通過企業(yè)調(diào)研,了解了企業(yè)情報部門建設(shè)情況、CTI需求情況、情報工作人員技能掌握情況以及與圖書館合作的意愿;通過對高校圖書館現(xiàn)有信息服務(wù)狀況調(diào)研,驗證了高校圖書館信息服務(wù)需要解決市場營銷、支撐CTI服務(wù)的特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)以及院系專家加入到CTI服務(wù)行列中來三個問題,并分析了高校實施CTI服務(wù)模式的影響因素。最后通過PEST宏觀環(huán)境分析法和SWOT分析法分析了高校圖書館實施CTI服務(wù)的可行性。結(jié)合調(diào)研結(jié)果,構(gòu)建了高校圖書館實施CTI的服務(wù)模式。模式按照針對性、協(xié)調(diào)性和共贏性三原則構(gòu)建。模式的結(jié)構(gòu)框架分為戰(zhàn)略規(guī)劃層、基礎(chǔ)支撐層、操作層和目標層,并對每一層級所含要素進行了闡述,詳細介紹了模式的流程要素和在赫林模型的基礎(chǔ)上實施的基本流程,流程的基本要素包括專家及情報分析人員、特色數(shù)據(jù)庫、營銷團隊和技術(shù)信息轉(zhuǎn)移平臺,本文對流程的注意事項進行了說明。最后,以南京航空航天大學圖書館和江蘇大學圖書館為例做了案例分析,分析南京航空航天大學在CTI服務(wù)上的問題,研究江蘇大學圖書館CTI服務(wù)的特色及對南航圖書館的啟示。
【關(guān)鍵詞】：技術(shù)競爭情報 CTI 高校圖書館 服務(wù)模式 CTI流程 問卷調(diào)查
【學位授予單位】：南京航空航天大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：G258.6;G358
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-12
• 第一章 緒論12-21
• 1.1 研究背景與意義12-13
• 1.1.1 CTI需求增加12-13
• 1.1.2 宏觀政策支持13
• 1.1.3 CTI模式研究少13
• 1.2 國內(nèi)外CTI研究現(xiàn)狀13-17
• 1.2.1 國內(nèi)CTI研究現(xiàn)狀13-16
• 1.2.2 國外CTI研究現(xiàn)狀16-17
• 1.3 研究思路及方法17-19
• 1.3.1 研究思路17-18
• 1.3.2 研究方法18-19
• 1.4 主要研究內(nèi)容及創(chuàng)新點19-21
• 1.4.1 研究內(nèi)容19-20
• 1.4.2 創(chuàng)新點20-21
• 第二章 研究的理論基礎(chǔ)21-26
• 2.1 CTI的定義及辨析21-23
• 2.1.1 CTI的定義21
• 2.1.2 CTI與競爭情報的關(guān)系21-22
• 2.1.3 CTI與商業(yè)競爭情報的關(guān)系22-23
• 2.2 企業(yè)CTI的功能23-24
• 2.3 企業(yè)CTI的基本流程24-25
• 2.4 CTI服務(wù)模式25-26
• 第三章 企業(yè)CTI服務(wù)需求與高校圖書館CTI服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研26-52
• 3.1 企業(yè)問卷調(diào)查26-36
• 3.1.1 調(diào)查問卷發(fā)放26
• 3.1.2 企業(yè)CTI建設(shè)情況26-28
• 3.1.3 企業(yè)信息需求分析28-29
• 3.1.4 企業(yè)情報工作人員CTI技能掌握狀況分析29-30
• 3.1.5 企業(yè)與高校圖書館合作意愿分析30-34
• 3.1.6 對高校圖書館實施CTI服務(wù)的啟示34-36
• 3.2 高校圖書館問卷調(diào)查36-47
• 3.2.1 問卷發(fā)放36
• 3.2.2 高校圖書館CTI服務(wù)現(xiàn)狀36-39
• 3.2.3 針對CTI服務(wù)模式實施的三點建議39-46
• 3.2.4 高校圖書館為企業(yè)提供CTI服務(wù)影響因素分析46-47
• 3.3 高校圖書館實施CTI服務(wù)的SWOT分析47-50
• 3.3.1 PEST宏觀環(huán)境分析47-48
• 3.3.2 SWOT分析48-50
• 3.3.3 分析結(jié)論50
• 3.4 本章小結(jié)50-52
• 第四章 高校圖書館CTI服務(wù)模式構(gòu)建52-65
• 4.1 高校圖書館CTI服務(wù)模式提出52
• 4.2 CTI服務(wù)模式的構(gòu)建原則52
• 4.3 CTI服務(wù)模式的結(jié)構(gòu)框架52-54
• 4.4 CTI服務(wù)模式流程要素54-57
• 4.4.1 特色數(shù)據(jù)庫55-56
• 4.4.2 專家與情報分析人員56
• 4.4.3 營銷團隊56-57
• 4.4.4 技術(shù)信息轉(zhuǎn)移平臺57
• 4.5 模式的基本流程57-64
• 4.5.1 基本流程簡述57-58
• 4.5.2 CTI需求評估及規(guī)劃58-60
• 4.5.3 CTI搜集60
• 4.5.4 CTI分析60-63
• 4.5.5 成果展示63-64
• 4.6 本章小結(jié)64-65
• 第五章 案例分析65-74
• 5.1 案例分析背景65
• 5.2 南京航空航天大學圖書館CTI服務(wù)模式結(jié)構(gòu)框架65-67
• 5.3 南京航空航天大學圖書館CTI服務(wù)流程要素67-68
• 5.4 南京航空航天大學圖書館CTI服務(wù)基本流程68-69
• 5.5 江蘇大學圖書館CTI服務(wù)特色69-71
• 5.6 南航圖書館與江蘇大學圖書館對CTI服務(wù)的啟示71-73
• 5.7 本章小結(jié)73-74
• 第六章 結(jié)論與展望74-76
• 6.1 研究總結(jié)74
• 6.2 研究展望74-76
• 參考文獻76-79
• 致謝79-80
• 在校期間發(fā)表的學術(shù)論文及參加的課題項目80-81
• 附錄81-86

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