均等服務(wù)、服務(wù)績(jī)效、專業(yè)化和閱讀推廣,是圖書館分館服務(wù)品質(zhì)衡量標(biāo)準(zhǔn)。其中,均等服務(wù)需要通過服務(wù)點(diǎn)覆蓋來保證;到館人次、外借冊(cè)次是分館服務(wù)績(jī)效的晴雨表;專業(yè)化是讀者有效獲取資源和服務(wù)效益最大化的保證;閱讀推廣是服務(wù)體系均等服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)和服務(wù)績(jī)效的綜合體現(xiàn)。提升圖書館分管的服務(wù)品質(zhì),需要用創(chuàng)新投入機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制來推動(dòng)服務(wù)點(diǎn)建設(shè),用品牌理念和參與主體的創(chuàng)新來創(chuàng)建閱讀推廣長(zhǎng)效機(jī)制,用專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研究來提升分館整體專業(yè)化水準(zhǔn)。 

【文章來源】：圖書與情報(bào). 2020,(03)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：6 頁

【文章目錄】：
1 引言
2 研究現(xiàn)狀
3 分館服務(wù)品質(zhì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
    3.1 普遍均等
    3.2 服務(wù)績(jī)效
    3.3 專業(yè)化
    3.4 閱讀推廣
4 分館服務(wù)品質(zhì)提升的途徑
    4.1 在服務(wù)點(diǎn)建設(shè)上動(dòng)腦筋
    4.2 在閱讀長(zhǎng)效機(jī)制上做文章
    4.3 在專業(yè)化提升上下功夫
5 結(jié)語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3401539