檔案館是檔案信息資源向社會(huì)提供利用的主體。由于各種因素的限制,檔案這種豐富的信息資源被長期埋沒在檔案館的庫房中。一方面,檔案信息的價(jià)值沒有得到有效發(fā)揮,人們對(duì)檔案服務(wù)這種信息資源利用的形式產(chǎn)生了疑惑、不認(rèn)可等主觀印象;另一方面,公眾利用檔案的權(quán)利未能充分實(shí)現(xiàn),用戶對(duì)檔案的利用需求,長期得不到滿足�，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)檔案工作的滲透和改造,更加劇了這種矛盾。專家學(xué)者也試圖通過改善檔案服務(wù)來緩解這種矛盾,并提出了檔案信息資源社會(huì)化服務(wù)的理念。本文正是從這個(gè)角度出發(fā),從中觀上研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館實(shí)施社會(huì)化服務(wù)戰(zhàn)略的模式。本文首先分析了檔案信息資源社會(huì)化服務(wù)的內(nèi)涵。檔案館社會(huì)功能的擴(kuò)展是檔案館實(shí)施社會(huì)化服務(wù)的依據(jù)和理論基礎(chǔ),社會(huì)化服務(wù)也有助于檔案館社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)。文章從服務(wù)主體、內(nèi)容和客體三個(gè)角度分析檔案館社會(huì)化服務(wù)的內(nèi)涵,并總結(jié)了檔案信息資源社會(huì)化服務(wù)的特點(diǎn)。然后,文章論述了檔案信息資源社會(huì)化服務(wù)是一個(gè)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程,并從三個(gè)不同角度分析了實(shí)現(xiàn)社會(huì)化服務(wù)的方法和途徑,即用戶需求驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化服務(wù)模式;數(shù)字檔案館參考咨詢服務(wù)模式;多主體協(xié)作的市場化運(yùn)作模式;最后,對(duì)本文的研究內(nèi)容做了總結(jié)和展望。 

【文章來源】：吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：76 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
第1章 緒論
    1.1 選題的背景
    1.2 研究的意義
    1.3 國內(nèi)外研究綜述
    1.4 主要研究內(nèi)容和研究方法
第2章 檔案館社會(huì)化服務(wù)的內(nèi)涵
    2.1 檔案館功能的擴(kuò)展
        2.1.1 傳統(tǒng)檔案館功能概述
        2.1.2 檔案館功能擴(kuò)展的動(dòng)因分析
        2.1.3 檔案館功能擴(kuò)展的內(nèi)容
    2.2 檔案館社會(huì)化服務(wù)的內(nèi)涵
    2.3 檔案館社會(huì)化服務(wù)的特征
第3章 用戶需求驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化服務(wù)模式
    3.1 現(xiàn)代檔案用戶行為分析
        3.1.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與檔案用戶
        3.1.2 檔案用戶的基本類型
        3.1.2 檔案用戶需求的心理特征
        3.1.3 現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)檔案服務(wù)的要求
    3.2 用戶需求驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化服務(wù)解決方案
        3.2.1 用戶檔案意識(shí)的培育
        3.2.2 用戶需求的預(yù)測
        3.2.3 集中用戶群的確定
        3.2.4 用戶需求的抽取與信息推送
        3.2.5 用戶的反饋
    3.3 基于推送技術(shù)的個(gè)性化服務(wù)模式
第4章 基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的參考咨詢服務(wù)模式
    4.1 檔案網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及其功能
        4.1.1 檔案網(wǎng)站
        4.1.2 數(shù)字檔案館
        4.1.3 檔案主題門戶
    4.2 基于數(shù)字檔案館的參考咨詢服務(wù)
第5章 多主體協(xié)作的市場化運(yùn)作模式
    5.1 檔案信息資源服務(wù)市場化運(yùn)作的可行性
    5.2 影響檔案信息服務(wù)市場化的主要因素
    5.3 檔案信息服務(wù)市場化運(yùn)作模式
第6章 總結(jié)
參考文獻(xiàn)
中文摘要
ABSTRACT
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]論網(wǎng)絡(luò)檔案信息的傳播效果[J]. 衛(wèi)奕.  圖書情報(bào)知識(shí). 2006(02)
[2]檔案服務(wù)社會(huì)化的六點(diǎn)展望[J]. 楊霞.  檔案管理. 2005(05)
[3]用戶中心理念與個(gè)性化服務(wù)[J]. 潘向?yàn){.  圖書館論壇. 2005(03)
[4]論檔案館的“親民”戰(zhàn)略[J]. 馮惠玲.  檔案學(xué)研究. 2005(01)
[5]檔案用戶的特征和類型分析[J]. 王宇暉.  蘭臺(tái)世界. 2005(04)
[6]基于智能Push技術(shù)的企業(yè)檔案信息個(gè)性化服務(wù)[J]. 李澤鋒.  檔案管理. 2005(01)
[7]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館功能的變革研究[J]. 張衛(wèi)東,王萍.  情報(bào)科學(xué). 2004(12)
[8]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)模式[J]. 劉慎河,童霞.  情報(bào)科學(xué). 2004(12)
[9]國內(nèi)外檔案館社會(huì)化現(xiàn)狀的比較分析[J].   檔案. 2004(03)
[10]對(duì)檔案館由“國家模式”向“社會(huì)模式”轉(zhuǎn)變的思考[J]. 王金英.  檔案學(xué)研究. 2003(05)



本文編號(hào)：3339869