長(zhǎng)株潭小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求調(diào)查及服務(wù)策略研究
本文關(guān)鍵詞:長(zhǎng)株潭小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求調(diào)查及服務(wù)策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著全球步入新經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期,我國企業(yè)的發(fā)展面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí),小微企業(yè)作為推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量,在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中逐漸占據(jù)舉足輕重的地位。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,超過企業(yè)總數(shù)的90%是小微企業(yè),提供了全國75%的就業(yè)崗位。但小微企業(yè)有著自己先天的不足,由于近幾年的經(jīng)濟(jì)下行,小微企業(yè)發(fā)展遇到難題,所以該小微企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確的了解自己、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),可以很好的提升自己企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力。我國對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行了一個(gè)全面的劃分,小型和微型企業(yè)作為獨(dú)立出來的企業(yè)類別,我國政府正在不斷重視小微企業(yè)的發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)可以輔助小微企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的決策。從競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的功能本身來看,它可以輔助企業(yè)管理層進(jìn)行重要決策,在決策過程中,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)可以提供重要的參考?陀^環(huán)境充滿著不確定性的風(fēng)險(xiǎn),通過對(duì)有關(guān)于自身發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的采集、加工、分析可以有效降低風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)制定切實(shí)可行的發(fā)展方針。特別是小微企業(yè)在創(chuàng)立之初,更需要依靠競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的輔助來衡量自身的發(fā)展。只有合理的利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),小微企業(yè)才可以做到科學(xué)決策,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)區(qū)域作為我國中部地帶的一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極,剛剛獲批國家級(jí)自主創(chuàng)新示范區(qū)域,提高長(zhǎng)株潭小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)水平,并通過調(diào)研分析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求并探求其應(yīng)用行為,提出對(duì)該區(qū)域小微企業(yè)開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的策略,是目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中亟待研究的一個(gè)重要課題。本文以長(zhǎng)株潭小微企業(yè)為背景,論述了國內(nèi)外小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)展現(xiàn)狀,隨后對(duì)小微企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的相關(guān)理論進(jìn)行闡述,介紹了長(zhǎng)株潭小微企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,總結(jié)了長(zhǎng)株潭區(qū)域開展小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的必要性和可行性。接著對(duì)于長(zhǎng)株潭區(qū)域小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求進(jìn)行了實(shí)證研究,得到小微企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求,并分析其行為。最后根據(jù)長(zhǎng)株潭區(qū)域小微企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求以及行為特征,有針對(duì)性的為長(zhǎng)株潭小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)提出策略和建議:包括從圖書館、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)構(gòu)、政府主導(dǎo)各個(gè)層面提出策略;建議提高小微企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的認(rèn)知度和滿意度;提倡創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)模式等措施。
【關(guān)鍵詞】:小微企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 長(zhǎng)株潭區(qū)域 服務(wù)策略
【學(xué)位授予單位】:湘潭大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F276.3;G350
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-9
- 第1章 緒論9-17
- 1.1 研究背景9-10
- 1.2 研究意義10-11
- 1.3 國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀11-15
- 1.3.1 國外研究狀況綜述11-13
- 1.3.2 國內(nèi)研究狀況綜述13-14
- 1.3.3 國內(nèi)外研究述評(píng)14-15
- 1.4 研究?jī)?nèi)容與研究方法15-16
- 1.4.1 研究?jī)?nèi)容15-16
- 1.4.2 研究方法16
- 1.5 論文創(chuàng)新點(diǎn)16-17
- 第2章 小微企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)相關(guān)闡述17-24
- 2.1 小微企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)17-19
- 2.1.1 小微企業(yè)的界定17
- 2.1.2 小微企業(yè)的特征17-18
- 2.1.3 小微企業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素18-19
- 2.2 小微企業(yè)19-20
- 2.2.1 小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的內(nèi)涵19-20
- 2.2.2 小微企業(yè)與大中型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求的區(qū)別20
- 2.3 小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求與服務(wù)20-24
- 2.3.1 小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求20-22
- 2.3.2 小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)22-23
- 2.3.3 小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求與服務(wù)的相互關(guān)系23-24
- 第3章 長(zhǎng)株潭小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)查分析24-38
- 3.1 長(zhǎng)株潭開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的基礎(chǔ)條件24-25
- 3.2 調(diào)查背景與調(diào)查意義25-26
- 3.2.1 調(diào)查背景25
- 3.2.2 調(diào)查意義25-26
- 3.3 資料收集與數(shù)據(jù)處理26-28
- 3.3.1 問卷設(shè)計(jì)26-27
- 3.3.2 數(shù)據(jù)的收集27
- 3.3.3 數(shù)據(jù)的處理27
- 3.3.4 樣本特征分析27-28
- 3.4 小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)行為調(diào)查分析28-33
- 3.4.1 小微企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的認(rèn)知度28-30
- 3.4.2 企業(yè)信息化情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)30
- 3.4.3 與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)構(gòu)的合作30-32
- 3.4.4 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的組織網(wǎng)絡(luò)及工作模式32-33
- 3.4.5 政府在小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中發(fā)揮的作用。33
- 3.5 小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求調(diào)查分析33-38
- 3.5.1 小微企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的需求分析33-34
- 3.5.2 小微企業(yè)對(duì)技術(shù)情報(bào)的需求分析34
- 3.5.3 小微企業(yè)對(duì)市場(chǎng)情報(bào)的需求分析34-35
- 3.5.4 小微企業(yè)對(duì)政策法規(guī)情報(bào)的需求分析35-36
- 3.5.5 不同崗位與行業(yè)背景的小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求分析36-38
- 第4章 長(zhǎng)株潭小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的策略分析38-45
- 4.1 加強(qiáng)小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)38-40
- 4.1.1 提高情報(bào)認(rèn)知度38-39
- 4.1.2 增強(qiáng)情報(bào)效率意識(shí)39
- 4.1.3 完善組織合作39-40
- 4.2 把握小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求40-42
- 4.2.1 識(shí)別需求40-41
- 4.2.2 整合資源41
- 4.2.3 提供服務(wù)41-42
- 4.3 創(chuàng)新小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系42-45
- 4.3.1 政府引導(dǎo)模式42-43
- 4.3.2 行業(yè)推動(dòng)模式43-45
- 第5章 結(jié)論與展望45-47
- 5.1 本文所做工作45-46
- 5.2 研究不足與展望46-47
- 參考文獻(xiàn)47-50
- 致謝50-51
- 附錄A 長(zhǎng)株潭小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求調(diào)查問卷51-53
- 附錄B 個(gè)人簡(jiǎn)介、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果53
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