新興技術(shù)下社會化媒體網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,給信息在服務(wù)范圍和服務(wù)方式上帶來了極大地改變。社交媒體平臺的信息有著及時性、傳播性和共享性等特點,與各行各業(yè)的合作都展現(xiàn)了其獨特的魅力,深受用戶的歡迎,這對以傳統(tǒng)服務(wù)為主的檔案部門來說,是服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要契點。社交媒體雖能幫助檔案信息服務(wù)進一步發(fā)展,可在兩者相適應(yīng)的過程中,也必不可免的暴露一些問題,主要的內(nèi)容將在本論文中一一敘述。本論文的開頭是緒論部分,主要敘述論文的寫作目的與意義;第一章是檔案信息服務(wù)與社交媒體的涵義闡述和特點分析,以及檔案部門運用社交媒體的特點;第二章主要以網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式收集相關(guān)數(shù)據(jù),并分析問題與原因;第三章則是根據(jù)上一章的結(jié)論對其提出相應(yīng)的解決措施;最后是總結(jié)全文,并對社交媒體在檔案信息服務(wù)方面的前景進行展望。 

【文章來源】：黑龍江大學(xué)黑龍江省

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

008-2018年網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率

圖 1- 2 運用社交媒體進行檔案信息服務(wù)相關(guān)論文統(tǒng)計圖圖 1-2 更能直觀的反映出數(shù)據(jù)的變化趨勢，如上圖所顯示，2012 年以前于社交媒體與檔案信息服務(wù)相結(jié)合類的文獻(xiàn)在幾乎沒有，自 2014 年相關(guān)文章多了起來，共達(dá)到 39 篇，且呈逐年上升趨勢，從表中可以明顯看出增長趨勢其是進入 2016 年以后，文獻(xiàn)的數(shù)量有很大的漲幅。筆者在所篩選的文獻(xiàn)中發(fā)現(xiàn)，在檔案領(lǐng)域，社交媒體創(chuàng)新檔案服務(wù)的研究集中在可行性分析、檔案服務(wù)優(yōu)化和管理模式上。例如王玉巧學(xué)者在研究社體的理論基礎(chǔ)上，又從其在傳播的范圍、深度以及優(yōu)化服務(wù)等幾個方面進行討；指出利用社交媒體進行檔案宣傳的優(yōu)勢，更重要的是加深了檔案館與檔之間、檔案館與社會之間的聯(lián)系；并對使用社交媒體工具進行服務(wù)的可行性了綜合的概述。在檔案管理中，周文基學(xué)者從檔案管理問題轉(zhuǎn)型的角度討論了社交媒體環(huán)使用，社交媒體具有連通性、互動性、分散共享的特性。正是這些特征導(dǎo)致

圖 2- 1 上海大學(xué)檔案館微博賬號首次發(fā)文時間服務(wù)影響分析因微信公眾號的私密性，筆者只能觀察到其發(fā)文的閱讀次數(shù)，其他的并，所以在調(diào)查中會借助作為檔案社交媒體聯(lián)盟支持的“檔案微平臺研究的周榜、月榜以及年榜來進行調(diào)查分析。而微博賬戶則是觀察他的粉絲數(shù)以及發(fā)文的轉(zhuǎn)載量上來展開。其中粉絲的數(shù)量決定了機構(gòu)在推送文章受眾是多少，如果所發(fā)內(nèi)容比較有價值或引人注目，就可能被第一受眾享，第一受眾的影響范圍會是機構(gòu)的第二受眾，第二受眾的關(guān)注又會成眾，如此以往反復(fù)循環(huán)，所以影響力是檔案機構(gòu)運用社交媒體平臺進行要要素。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]基于社交媒體的檔案信息服務(wù)創(chuàng)新研究[J]. 周耀林,姚麗璇,姬榮偉.  中國檔案. 2018(02)
[3]社交媒體環(huán)境下檔案信息服務(wù)SWOT分析及策略[J]. 王嘉男,趙屹.  北京檔案. 2017(11)
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[10]全國檔案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要[J].   中國檔案. 2016(05)

碩士論文
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[2]基于社交媒體的檔案信息服務(wù)研究[D]. 王小囡.安徽大學(xué) 2017
[3]基于社交媒體的檔案信息服務(wù)優(yōu)化研究[D]. 張楠雪.吉林大學(xué) 2016
[4]基于社交媒體應(yīng)用的檔案文化傳播策略研究[D]. 李曉.黑龍江大學(xué) 2015



本文編號：3039727