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三星堆博物館社交媒體傳播策略優(yōu)化研究

發(fā)布時(shí)間:2021-01-21 09:27
  目前,國(guó)內(nèi)各個(gè)博物館紛紛開(kāi)通官方微博、微信賬號(hào),依靠各類社交媒體平臺(tái)傳播博物館資訊。這種方式不僅更新了博物館的傳播模式,也有利于緩解博物館僅依靠館內(nèi)傳播造成的反饋機(jī)制單一、信息更新不及時(shí)等問(wèn)題。但如何發(fā)揮各社交媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),做好博物館傳播,是當(dāng)下博物館與社交媒體結(jié)合所要思考的關(guān)鍵問(wèn)題。本文以四川廣漢三星堆博物館為研究對(duì)象,運(yùn)用深度訪談、調(diào)查問(wèn)卷、個(gè)案研究等方法,探討三星堆博物館社交媒體發(fā)展的現(xiàn)狀,運(yùn)用技術(shù)接受模型(TAM),對(duì)三星堆博物館社交媒體用戶使用行為的影響因素進(jìn)行分析,從而為博物館社交媒體的發(fā)展提供一些可供參考的對(duì)策。從社會(huì)大背景上看,本文能夠緊跟文博事業(yè)發(fā)展的熱潮,追逐社會(huì)主義核心價(jià)值觀,兼具時(shí)代性與主題性。相對(duì)于目前博物館社交媒體的研究,本文擺脫了單一的用戶研究或策略研究的思路,而是立足于現(xiàn)狀背景和用戶視角,利用技術(shù)接受模型(TAM)探究三星堆博物館社交媒體用戶使用行為的影響因素。首先,通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的調(diào)研,本文發(fā)現(xiàn)目前三星堆博物館在各社交媒體平臺(tái)上的發(fā)展層次差異較大,主動(dòng)結(jié)合的微博、微信平臺(tái)發(fā)展較好,而被動(dòng)加入的百度貼吧、論壇等媒體平臺(tái),介入較少,社會(huì)影響力較薄弱。然后... 

【文章來(lái)源】:電子科技大學(xué)四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】:101 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

三星堆博物館社交媒體傳播策略優(yōu)化研究


技術(shù)接受模型(TAM)

技術(shù),有用性,意愿,態(tài)度


感知有用性(Perceived Usefulness,簡(jiǎn)稱 PU)和感知易用性(Perceived Ease of Use,簡(jiǎn)稱 PEOU),前者是指人們使用系統(tǒng)時(shí)帶來(lái)的工作效益增加的程度,是一種主觀的評(píng)估;后者是指人們使用信息系統(tǒng)或者信息技術(shù)時(shí),所認(rèn)識(shí)到的容易程度[20]。其中,感知易用性又直接影響感知有用性,這兩個(gè)變量共同決定人們使用信息系統(tǒng)的態(tài)度。然后使用態(tài)度又和感知有用性一起影響了人們的行為意愿(BehavioralIntention to Use),行為意愿最終影響行動(dòng)主體對(duì)系統(tǒng)使用的具體行為。TAM 模型被提出之后,廣泛運(yùn)用到用戶對(duì)信息技術(shù)系統(tǒng)的行為意愿研究上,但在不同的研究領(lǐng)域和研究對(duì)象上,影響該系統(tǒng)的外部變量也有很大的浮動(dòng),為了提高模型的解釋能力,包含 Davis 本人在內(nèi)的眾多學(xué)者,開(kāi)始對(duì) TAM 模型進(jìn)行修正改進(jìn)。2000 年,Davis 和 Venkatesh 共同提出了擴(kuò)展的技術(shù)接受模型(TAM2),如下圖 1-2 所示[21]。模型在 TAM 已有變量的基礎(chǔ)上,增加了一系列社會(huì)影響變量(Social Influence),他們認(rèn)為模型中的感知有用性受到主觀規(guī)范、形象、工作相關(guān)性、產(chǎn)出質(zhì)量、結(jié)果展示性的共同影響,模型中還刪除了態(tài)度對(duì)行為意愿的影響。

趨勢(shì)圖,趨勢(shì),模型,知網(wǎng)


上的分析可以發(fā)現(xiàn),TAM 模型作為信息技術(shù)接受研究領(lǐng)域的主要模型的應(yīng)用研究非常多,很難界定到底哪個(gè)模型更具有效力,研究人員可息系統(tǒng)情況選擇相應(yīng)的理論基礎(chǔ)模型,再進(jìn)行實(shí)證研究。技術(shù)接受模型的應(yīng)用研究術(shù)接受模型自從提出之后就得到研究學(xué)者的極大關(guān)注。從最開(kāi)始的經(jīng)商學(xué),到現(xiàn)在的信息技術(shù)、信息系統(tǒng)等學(xué)科所包含的用戶對(duì)電子政務(wù)機(jī)銀行、資訊類客戶端、電子商務(wù)等一系列領(lǐng)域。現(xiàn)對(duì)國(guó)內(nèi)外以 TAM重要論文進(jìn)行綜述總結(jié)如下:1)國(guó)內(nèi)整體研究趨勢(shì)近十年(2007-2017),中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)“技術(shù)接受模型”分析,以“主題”和“標(biāo)題”中都含有“技術(shù)接受模型或 TAM”進(jìn)行篩選無(wú)效數(shù)據(jù)后,共獲得有效數(shù)據(jù) 401 篇文獻(xiàn)。(見(jiàn)下圖)通過(guò)知網(wǎng)行關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜(下圖),研究發(fā)現(xiàn),以“技術(shù)接受模型”為研究核度呈整體上升趨勢(shì)。

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]上海博物館“互聯(lián)網(wǎng)+”微服務(wù)生態(tài)圈的探索[J]. 徐耀琦.  科學(xué)教育與博物館. 2016(04)
[2]故宮博物院的微博傳播策略研究[J]. 朱治衡.  新聞傳播. 2016(15)
[3]美國(guó)新聞博物館新媒體展廳的實(shí)驗(yàn)及啟示——兼論新媒體技術(shù)在社交媒體時(shí)代新聞傳播中的應(yīng)用[J]. 苗嶺,周東梅.  中國(guó)記者. 2016(05)
[4]我國(guó)博物館官方微博運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)計(jì)與分析[J]. 遲強(qiáng),朱煒靜.  東南傳播. 2015(03)
[5]社會(huì)化媒體用戶使用行為影響因素實(shí)證分析[J]. 唐曉波,文鵬,蔡瑞.  同濟(jì)大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2015(03)
[6]感知示能性在社會(huì)化媒體后續(xù)采納階段的調(diào)節(jié)效應(yīng)初探[J]. 趙宇翔,朱慶華.  情報(bào)學(xué)報(bào). 2013 (10)
[7]社交媒體為博物館帶來(lái)的新機(jī)遇與新思考[J]. 張鵬.  博物館研究. 2013(02)
[8]微博信息傳播效果實(shí)證研究[J]. 陳遠(yuǎn),袁艷紅.  信息資源管理學(xué)報(bào). 2012(03)
[9]社交媒體:概念、發(fā)展歷程、特征與未來(lái)——兼談當(dāng)下對(duì)社交媒體認(rèn)識(shí)的模糊之處[J]. 曹博林.  湖南廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào). 2011(03)

碩士論文
[1]基于TAM模型的政務(wù)APP公眾使用意愿影響因素研究[D]. 徐和燕.華中師范大學(xué) 2016
[2]社交媒體時(shí)代的中國(guó)博物館傳播模式研究[D]. 張魯.浙江大學(xué) 2016
[3]博物館與社交媒體融合發(fā)展研究[D]. 何毓峰.浙江大學(xué) 2015
[4]中國(guó)公共政策傳播中社交媒體應(yīng)用研究[D]. 楊鵬鵬.河南大學(xué) 2015
[5]基于社交媒體的博物館觀眾研究[D]. 李琳.中央美術(shù)學(xué)院 2014
[6]國(guó)內(nèi)移動(dòng)社交用戶使用意愿的影響因素研究[D]. 熊莎.北京郵電大學(xué) 2013
[7]關(guān)于移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶行為影響因素研究[D]. 李彥娜.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2012



本文編號(hào):2990907

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