近年來,公眾對于政府信息獲取的需求不斷增加,再加上國家政策大力推進政府信息公開工作的開展,使得公眾政府信息獲取渠道不斷豐富,出現(xiàn)了傳統(tǒng)渠道（廣播、電視、報紙、期刊、政府接待廳等）與新興渠道（網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、政務(wù)微博、政務(wù)微信公眾號、政府網(wǎng)站、電子郵箱等）齊發(fā)展的狀況。從現(xiàn)有的政府信息公共獲取形勢分析,傳統(tǒng)渠道并沒有因互聯(lián)網(wǎng)的普及而被新媒體發(fā)布渠道所代替。本文對公眾政府信息獲取渠道選擇影響因素進行研究,分析公眾政府信息獲取行為,構(gòu)建公眾政府信息獲取渠道選擇影響因素概念模型,探究找到今后政府信息服務(wù)完善與改革的突破口,以期為政府提高信息服務(wù)質(zhì)量開拓新思路。首先,論文建立了公眾政府信息獲取渠道選擇影響因素概念模型。對公眾政府信息獲取相關(guān)概念進行界定,結(jié)合技術(shù)-組織-環(huán)境框架與相關(guān)理論,以公眾政府信息獲取渠道選擇的行為特點為基礎(chǔ),構(gòu)建基于TOE（Technology-Organization-Environment）框架的公眾政府信息獲取渠道選擇影響因素概念模型,從技術(shù)-組織-環(huán)境三個維度提出公眾政府信息獲取渠道選擇的若干影響因素,主要提出了感知有用性、感知易用性、成本花費、利益感知、對渠道信任... 

【文章來源】：湘潭大學湖南省

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 國內(nèi)外研究述評
    1.4 研究內(nèi)容與方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 研究創(chuàng)新點
第2章 公眾政府信息獲取相關(guān)概念界定
    2.1 政府信息相關(guān)概述
        2.1.1 政府信息的內(nèi)涵
        2.1.2 政府信息公共獲取的內(nèi)涵
        2.1.3 公眾政府信息獲取渠道選擇行為的內(nèi)涵
    2.2 公眾政府信息獲取渠道介紹
        2.2.1 傳統(tǒng)渠道
        2.2.2 網(wǎng)絡(luò)渠道
第3章 基于TOE框架的公眾政府信息獲取渠道選擇影響因素模型構(gòu)建
    3.1 TOE框架與其他相關(guān)理論概述
        3.1.1 技術(shù)-組織-環(huán)境框架（TOE）
        3.1.2 相關(guān)理論概述
    3.2 潛在變量的選取
        3.2.1 技術(shù)因素對公眾政府信息獲取渠道選擇的影響
        3.2.2 組織因素對公眾政府信息獲取渠道選擇的影響
        3.2.3 環(huán)境因素對公眾政府信息獲取渠道選擇的影響
    3.3 變量的測度設(shè)計
第4章 實證研究
    4.1 研究設(shè)計
        4.1.1 問卷設(shè)計
        4.1.2 問卷實施
    4.2 數(shù)據(jù)分析
        4.2.1 研究數(shù)據(jù)處理方法
        4.2.2 描述性統(tǒng)計分析
        4.2.3 信度分析
        4.2.4 效度分析
        4.2.5 回歸分析
        4.2.6 研究結(jié)論
第5章 關(guān)于優(yōu)化公眾政府信息獲取渠道服務(wù)的對策分析
    5.1 政府基于自身優(yōu)化層面分析
        5.1.1 合理規(guī)劃投入成本
        5.1.2 加快優(yōu)化渠道功能
        5.1.3 健全法制,提供適度政策傾斜
    5.2 政府基于社會環(huán)境引導(dǎo)層面分析
        5.2.1 營造健康有序的社會信任環(huán)境
        5.2.2 加強公眾素養(yǎng)教育
        5.2.3 科學引導(dǎo)潮流風向標
第6章 結(jié)論與展望
參考文獻
致謝
附錄A 關(guān)于公眾政府信息獲取渠道選擇行為研究調(diào)查問卷
附錄B 個人簡歷、在學期間發(fā)表的學術(shù)論文與研究成果



本文編號：2971854