結(jié)合管理學(xué)中組織機構(gòu)事業(yè)部制相關(guān)理論,對高校圖書館的組織機構(gòu)重新設(shè)計,試圖建構(gòu)提升服務(wù)能力的圖書館組織機構(gòu),以配合高校"雙一流"建設(shè)的形勢。 

【文章來源】：甘肅科技. 2020年16期

【文章頁數(shù)】：4 頁

【部分圖文】：

事業(yè)部制的四大服務(wù)中心

在處理資源互動時，各小組依托校園服務(wù)中心搭建的智慧圖書館平臺，通過不同的路徑處理用戶提出的需求，如圖2所示。以處理文獻資源為例，四個中心處理的各自的用戶需求，甚至還能夠形成資源流通和信息互動的閉環(huán)。這樣，依托信息技術(shù)，資源的需求能夠及時被響應(yīng)，而且每個中心能夠掌握目標用戶的資源使用情況，使得更加合理地剔除和新增資源，使資源利用更加有效。針對人文關(guān)懷服務(wù)的運作，需要館員站在教師的角度、或者學(xué)生的角度思考圖書館的服務(wù)，做大量的工作深入到教師和學(xué)生中去，通過訪談、問卷等各種方式獲取對圖書館使用的意見和建議。例如提供參考咨詢，館員應(yīng)該做到有問必答，答復(fù)專業(yè)，事后回訪，提高服務(wù)流程的完整度；提供普識型講座、推廣閱讀、舉辦展覽是圖書館在普及各類文化知識，拓展師生的知識面和興趣面；設(shè)立獎學(xué)金和科研基金體現(xiàn)了圖書館對學(xué)生求知欲望的直接鼓勵；組織實地的考察學(xué)習(xí)則是“知行合一”的最好方式；創(chuàng)建以圖書館為中心的社交圈或社交平臺，為師生提供“以書會友”“以科研會友”的平臺，創(chuàng)造和引導(dǎo)文化社交，讓圖書館走進學(xué)校的文化中心。

【參考文獻】：
碩士論文
[1]戰(zhàn)略管理視角下B公司事業(yè)部制改革研究[D]. 佟義.首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué) 2018



本文編號：2943719