城市街區(qū)自助書吧是公共圖書館在基層服務(wù)的延伸。為增強(qiáng)其用戶吸引力,提高服務(wù)效能,本研究基于技術(shù)接受模型,引入便利性、支持性與風(fēng)險(xiǎn)性等外部變量,構(gòu)建城市街區(qū)自助書吧用戶使用意愿模型,并使用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)驗(yàn)證模型。結(jié)果表明,感知有用性、感知易用性、支持性、便利性均對(duì)用戶使用意愿有正向影響。基于此,從廣泛宣傳與精準(zhǔn)推送、合理均衡布點(diǎn)、功能優(yōu)化與個(gè)性化投放等方面提出了提高用戶使用率的策略。 

【文章來源】：新世紀(jì)圖書館. 2020年08期 第43-50頁 CSSCI

【文章頁數(shù)】：8 頁

【部分圖文】：

技術(shù)接受模型（TAM)

以上成果增強(qiáng)了該模型在圖情領(lǐng)域的適用性,為進(jìn)一步研究奠定了較好的基礎(chǔ)。因此,為解決城市街區(qū)自助書吧用戶使用率低的問題,本研究擬引入在圖情領(lǐng)域已得到實(shí)證研究證明的技術(shù)接受模型,從用戶行為角度出發(fā)探究研究影響其使用意愿的關(guān)鍵因素,并提出相應(yīng)的服務(wù)改進(jìn)措施。同時(shí)為增強(qiáng)模型對(duì)本研究的適用性,在考慮自助書吧基本功能的基礎(chǔ)上,兼顧圖書借還互動(dòng)方式多樣化與用戶信息安全等現(xiàn)代信息技術(shù)背景下的新特點(diǎn),引入便利性、支持性和風(fēng)險(xiǎn)性作為外部變量構(gòu)建用戶使用意愿影響因素模型(見圖2)。3 用戶使用意愿影響因素變量及研究假設(shè)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]理性選擇理論視角下的電子書閱讀客戶端用戶流失行為研究[J]. 陳渝,黃亮峰.  圖書館論壇. 2019(09)
[4]圖書館移動(dòng)服務(wù)使用意愿影響因素實(shí)證研究——基于信息安全感知和移動(dòng)性等變量的技術(shù)接受模型[J]. 徐向東,何丹丹.  圖書館. 2019(02)
[5]消費(fèi)者使用移動(dòng)支付購買旅游產(chǎn)品意愿的實(shí)證研究——基于技術(shù)接受模型與計(jì)劃行為理論模型[J]. 郭英之,李小民.  四川大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2018(06)
[6]24小時(shí)自助圖書館空間布設(shè)適宜性評(píng)估理論與實(shí)踐[J]. 欒海軍,黃展炯,劉梟,賀瑩,王杏鋒.  圖書館. 2018(10)
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[8]高校移動(dòng)圖書館用戶行為意愿模型構(gòu)建研究[J]. 李浩君,冉金亭.  圖書館. 2018(04)
[9]基于TAM的圖書館創(chuàng)客空間使用意愿實(shí)證研究[J]. 曹芬芳,郭佳,楊雪梅.  圖書館學(xué)研究. 2018(01)
[10]自助圖書館發(fā)展模式的比較研究——以溫州市圖書ATM機(jī)與“城市書房”的建設(shè)為例[J]. 魯方平.  國(guó)家圖書館學(xué)刊. 2017(02)

博士論文
[1]移動(dòng)圖書館的用戶接受研究[D]. 明均仁.武漢大學(xué) 2013



本文編號(hào)：2905087