正能量是加強和完善網(wǎng)絡(luò)輿論引導的重要手段,是個人和社會積極力量的重要來源,是構(gòu)建和諧社會的要素之一。尤其是在當前我國社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,如何擴大正能量傳播的影響范圍、增強用戶對正能量的接受度就顯得更加重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和移動社交產(chǎn)品的快速更新迭代,人們越來越依賴通過社交網(wǎng)絡(luò)與朋友互動、表達自我、了解熱點、關(guān)注感興趣的內(nèi)容、獲取知識和幫助、分享經(jīng)驗和見解。如何利用好社交網(wǎng)絡(luò),使正能量信息從浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息海洋中脫穎而出,為用戶所接受,從而引起用戶的正向行為的改變,這不僅是正能量傳播新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)。根據(jù)以上背景,結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)正能量自身的傳播特點和用戶接受正能量的行為動機,本文基于感知價值理論,研究用戶正能量信息感知價值與接受行為和正向行為改變之間的影響關(guān)系。用戶對正能量信息的接受行為分為信息關(guān)注(搜索、閱讀、收藏)行為和信息互動(點贊、留言、轉(zhuǎn)發(fā))行為兩個維度,用戶對正能量的感知價值分為信息價值、情感價值、人員價值和社會價值四個維度。本研究基于正能量傳播的主要渠道——微信、微博平臺用戶群體的297份有效問卷調(diào)查數(shù)據(jù),采用結(jié)構(gòu)方程建模的方法,使用SPSS15.0與Amos21.0軟件進行實證分析,最后驗證研究所提各個假設(shè)。結(jié)果表明:(1)信息價值和情感價值對信息關(guān)注行為有顯著正向影響,人員價值和社會價值不能引起信息關(guān)注行為的顯著變化;(2)信息價值、情感價值、人員價值和社會價值均對信息互動行為有顯著正向影響;(3)信息價值和社會價值對用戶正能量接受行為總的影響最大;(4)用戶對正能量信息的關(guān)注行為和互動行為對其正向行為改變意愿均有顯著影響,其中信息互動行為對用戶正向行為改變意愿的影響作用較強。
【學位單位】：西安電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：C912.63;G252
【部分圖文】：

理論基礎(chǔ)與文獻綜述2.感知價值、接受行為、行為改變相關(guān)理論1.用戶訪談2.研究假設(shè)的提出3.研究模型的確立研究假設(shè)與研究模型1.問卷設(shè)計2.預調(diào)研3.正式調(diào)研與信效度分析4.模型假設(shè)檢驗5.結(jié)果討論問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)分析1.研究結(jié)論

圖 2.1 技術(shù)接受模型（TAM）TAM 模型認為，感知有用性和感知易用性是個體接受信息技術(shù)的關(guān)鍵因素，且外部變量會給個體的有用性感知和易用性感知造成影響，并通過態(tài)度變量間接影響最終接受行為。TAM 模型對深入了解用戶的需求和擴大產(chǎn)品的銷量，具有很大的現(xiàn)實意義。至今，關(guān)于 TAM 模型的研究與應(yīng)用從未間斷。在用戶行為的研究領(lǐng)域，TAM 已被廣泛應(yīng)用在用戶具體信息接受行為和對產(chǎn)品的接受行為影響因素研究中。鄧勝利和管弦（2016）[41]利用 TAM 模型對問答平臺用戶健康信息獲取意愿的影響因素進行了研究，研究結(jié)果表明，用戶的提問意愿受感知有用性、主觀規(guī)范的影響而與感知易用性無關(guān)，感知風險與提問意愿負相關(guān)，并且回答信息的相關(guān)性、可信性和準確性通過影響感知有用性從而影響提問意愿。Ron（2003）[ 42]在研究用戶網(wǎng)購行為的研究中借鑒了 TAM 模型，研究結(jié)果表明，當網(wǎng)購目標產(chǎn)品的感知有用性與感知易用性越高的時候，用戶的網(wǎng)購次數(shù)也會越頻繁，也就是說用戶對產(chǎn)品的接受行為效應(yīng)更加明顯。大多數(shù)學者會根據(jù)自己的研究內(nèi)容和實踐對 TAM 模型進行調(diào)整，通常在原有

圖 2.3 社會認知理論模型，個體本身指人的認知水平、行為習慣以及信息獲取的能力等，通過節(jié)控制自己的行為和行為環(huán)境。個體行為受行為環(huán)境和個體共同影響素的影響。個體的行為決定其處于環(huán)境中的形態(tài)，行為反之可被環(huán)境體以自我效能和期望為基礎(chǔ)，有能力、有選擇性的做出行為和相關(guān)努己的行為和自身命運[57]。認知理論模型的內(nèi)容比較綜合，對于理論的實際應(yīng)用有一定難度。者在運用該理論時，多數(shù)只關(guān)注和使用到了如自我效能或期望價值的念，而沒有關(guān)注到其它的概念和發(fā)展變量的影響[58]。2 計劃行為理論模型行為理論，如圖 2.4 所示，它研究用戶的態(tài)度和行為，并且強調(diào)認知中的重要作用。該理論模型存在一定的局限性，模型中只解釋了行為預測的，并沒有解釋獲得這些認知變量的行為前測因素。
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本文編號：2864758