圖書館用戶權(quán)益已經(jīng)成為國際圖書館界熱點(diǎn)之一,為了滿足圖書館用戶日益增長(zhǎng)的知識(shí)、信息的需求,圖書館服務(wù)必須認(rèn)識(shí)并高度重視用戶權(quán)益。 本文采用并結(jié)合比較分析法、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法、用戶調(diào)查法、SWOT分析模型等方法,在總結(jié)和比較國內(nèi)外關(guān)于圖書館用戶權(quán)益研究的現(xiàn)狀和相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,分別從法律、人文、圖書館職業(yè)的視角,對(duì)圖書館用戶權(quán)益進(jìn)行全方位的解讀并開展進(jìn)一步理論及實(shí)踐上的系統(tǒng)研究與探索。 首先,本文對(duì)國內(nèi)外圖書館用戶權(quán)益的研究情況進(jìn)行了綜合考察,論述了用戶權(quán)益的定義、內(nèi)涵等在不同學(xué)科領(lǐng)域的不同界定,在比較國內(nèi)外圖書館用戶權(quán)益研究的基礎(chǔ)上,對(duì)我國在該領(lǐng)域研究的特點(diǎn)進(jìn)行了闡述并提出筆者的見解。 第二,對(duì)圖書館用戶權(quán)益進(jìn)行了法律視角的解讀。在概述國內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,就國內(nèi)外圖書館法律法規(guī)中涉及的用戶權(quán)益條款進(jìn)行解讀,并探討了國外用戶權(quán)益的立法工作對(duì)我國相關(guān)工作的啟示。 第三,對(duì)圖書館用戶權(quán)益進(jìn)行了人文視角的解讀。在闡述圖書館人文精神的起源與發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,就筆者歸納出的圖書館用戶五項(xiàng)權(quán)益分別進(jìn)行了人文視角的解讀,并揭示出圖書館人文精神與圖書館用戶權(quán)益之間相互依賴、相互促進(jìn)的相輔相成關(guān)系。 第四,對(duì)用戶權(quán)益進(jìn)行圖書館職業(yè)視角的解讀。主要依托于國內(nèi)外圖書館行業(yè)發(fā)布的各類職業(yè)宣言,對(duì)各類“宣言”中涉及到用戶諸項(xiàng)權(quán)益的條目進(jìn)行關(guān)聯(lián)、解讀,為圖書館用戶權(quán)益保護(hù)尋求到了在圖書館職業(yè)領(lǐng)域的價(jià)值觀念和行業(yè)承諾上的依據(jù),并深層挖掘了用戶權(quán)益背后蘊(yùn)含或隱藏的有關(guān)圖書館職業(yè)的理念。 最后,完成了圖書館維護(hù)用戶權(quán)益的SWOT模型分析及改進(jìn)體系的構(gòu)建。在之前理論研究、實(shí)踐研究的基礎(chǔ)上,以我國高校圖書館為例,結(jié)合各館的網(wǎng)站和用戶實(shí)證調(diào)研,利用SWOT模型分析方法,為高校圖書館維護(hù)用戶權(quán)益工作提出了各種可行方案,構(gòu)建出高校圖書館維護(hù)用戶權(quán)益的改進(jìn)體系,為我國圖書館在用戶權(quán)益的理論研究和實(shí)踐保障等方面提供了有意義的參考。
【學(xué)位單位】：復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2010
【中圖分類】：G252
【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究的目的及意義
    1.3 研究的內(nèi)容及方法
第二章 國內(nèi)外圖書館用戶權(quán)益研究綜述與比較
    2.1 國內(nèi)外圖書館用戶權(quán)益研究現(xiàn)狀
    2.2 國內(nèi)外圖書館用戶權(quán)益研究之比較
        2.2.1 圖書館用戶權(quán)益的定義
        2.2.2 圖書館用戶權(quán)益的內(nèi)容
第三章 圖書館用戶權(quán)益的法律視角解讀
    3.1 圖書館用戶權(quán)益相關(guān)法律概念闡釋
    3.2 國內(nèi)外有關(guān)圖書館用戶權(quán)益的相關(guān)法律法規(guī)
    3.3 圖書館用戶權(quán)益的法律視角解讀
        3.3.1 文化權(quán)的法律視角解讀
        3.3.2 平等權(quán)的法律視角解讀
        3.3.3 自由權(quán)的法律視角解讀
        3.3.4 隱私權(quán)的法律視角解讀
        3.3.5 知情權(quán)的法律視角解讀
    3.4 國外圖書館用戶權(quán)益的立法工作對(duì)我國的啟示
第四章 圖書館用戶權(quán)益的人文視角解讀
    4.1 圖書館人文精神的起源與發(fā)展
    4.2 圖書館用戶權(quán)益的人文視角解讀
        4.2.1 文化權(quán)的人文視角解讀
        4.2.2 平等權(quán)的人文視角解讀
        4.2.3 自由權(quán)的人文視角解讀
        4.2.4 隱私權(quán)的人文視角解讀
        4.2.5 知情權(quán)的人文視角解讀
    4.3 圖書館人文精神與圖書館用戶權(quán)益之關(guān)系
    4.4 進(jìn)一步的討論與思考
        4.4.1 人文和技術(shù)的碰撞與融合
        4.4.2 "區(qū)別"服務(wù)的合理性及公平性思考
第五章 用戶權(quán)益的圖書館職業(yè)視角解讀
    5.1 國內(nèi)外圖書館職業(yè)宣言概述
    5.2 用戶權(quán)益的圖書館職業(yè)視角解讀
        5.2.1 文化權(quán)的圖書館職業(yè)視角解讀
        5.2.2 平等權(quán)的圖書館職業(yè)視角解讀
        5.2.3 自由權(quán)的圖書館職業(yè)視角解讀
        5.2.4 隱私權(quán)的圖書館職業(yè)視角解讀
        5.2.5 知情權(quán)的圖書館職業(yè)視角解讀
    5.3 圖書館用戶權(quán)益背后的職業(yè)理念
    5.4 進(jìn)一步的討論與思考
        5.4.1 圖書館用戶權(quán)利與圖書館權(quán)利的關(guān)系
        5.4.2 用戶權(quán)利與用戶義務(wù)
第六章 圖書館維護(hù)用戶權(quán)益的SWOT分析及其改進(jìn)體系的構(gòu)建——以我國高校圖書館為例
    6.1 用戶權(quán)益與圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力
    6.2 我國高校圖書館維護(hù)用戶權(quán)益調(diào)查情況分析
        6.2.1 網(wǎng)站調(diào)查情況分析
        6.2.2 用戶問卷調(diào)查情況分析
    6.3 圖書館維護(hù)用戶權(quán)益的SWOT模型分析
    6.4 圖書館維護(hù)用戶權(quán)益改進(jìn)體系的構(gòu)建
        6.4.1 SO(Strenth-Opportunity)對(duì)策
        6.4.2 ST(Strength-Threat)對(duì)策
        6.4.3 WO(Weak-Opportunity)對(duì)策
第七章 總結(jié)與展望
    7.1 總結(jié)
    7.2 本文的創(chuàng)新之處
    7.3 本文的不足之處
    7.4 展望
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表論文
致謝

【參考文獻(xiàn)】

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