數(shù)字圖書館的營(yíng)銷作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新概念,吸收了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作模式和方式方法中的精華,也具有自身的特色,本文對(duì)數(shù)字圖書館行業(yè)的市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行了創(chuàng)新性的研究,并依托超星公司研究了數(shù)字圖書館的營(yíng)銷戰(zhàn)略。 本文首先介紹了研究的背景和文章的理論依據(jù),其次對(duì)數(shù)字圖書館的要素和我國(guó)數(shù)字圖書館的發(fā)展模式進(jìn)行了總結(jié)和闡述,指出了數(shù)字圖書館自身的特殊性,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新性地提出了數(shù)字圖書館的價(jià)值鏈中存在環(huán)形結(jié)構(gòu)。 接著對(duì)在這個(gè)行業(yè)中處于領(lǐng)導(dǎo)者地位的超星數(shù)字圖書館的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,總結(jié)提煉出了超星面臨的三個(gè)挑戰(zhàn):消費(fèi)者需求的個(gè)性化、競(jìng)爭(zhēng)加劇、圖書資源匱乏。 本論文的重點(diǎn)是超星的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇和實(shí)施,針對(duì)超星面臨的困境,提出了超星發(fā)展需要的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷組合。文章創(chuàng)新性的提出:在數(shù)字圖書館的價(jià)值鏈流程中,營(yíng)銷組合是其價(jià)值增值的部分;其產(chǎn)品固有的生產(chǎn)成本高、復(fù)制成本低等特點(diǎn)也決定了其價(jià)格要以價(jià)值為導(dǎo)向,開展區(qū)別定價(jià);在渠道的選擇和促銷方式的選擇上,強(qiáng)調(diào)使用者的需求,即將館藏資料、信息服務(wù)情況等以迅速、確實(shí)的渠道輸送到目標(biāo)市場(chǎng);在營(yíng)銷的過(guò)程中,致力于提高消費(fèi)者的滿意度,培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng);營(yíng)銷的最終目的是實(shí)現(xiàn)信息資源和信息產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值,縮短數(shù)字圖書館與用戶和社會(huì)之間的距離,保證企業(yè)的市場(chǎng)占有率。
【學(xué)位單位】：北京化工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2005
【中圖分類】：G250.76
【部分圖文】：

其價(jià)值鏈可以分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié):原材料采購(gòu)，數(shù)字化加工，分檢入庫(kù)，營(yíng)銷和服務(wù)。按照價(jià)值的狀態(tài)可以將其價(jià)值鏈分割為價(jià)值進(jìn)入、價(jià)值培育、價(jià)值實(shí)現(xiàn)三個(gè)階段，表現(xiàn)如圖2一2所示。

書館的原材料供應(yīng)商，同時(shí)又是他的目標(biāo)客戶，具有雙重的身份。如果把目標(biāo)客戶放進(jìn)價(jià)值鏈中，那么對(duì)于組織消費(fèi)者和個(gè)體消費(fèi)者將形成兩種形狀不同的價(jià)值鏈形式，具體如圖2一4和圖2一5。圖2一5組織消費(fèi)者參與的價(jià)值鏈從上面的圖中可以看出，數(shù)字圖書館的價(jià)值鏈中具有環(huán)狀的結(jié)構(gòu)，使其價(jià)值鏈部分首尾相連，這在其他行業(yè)中是很少見(jiàn)的，是數(shù)字圖館行業(yè)的又一個(gè)特殊性。3、數(shù)字圖書館所提供產(chǎn)品的特殊性—俱樂(lè)部性質(zhì)的產(chǎn)品俱樂(lè)部主要是通過(guò)某種制度上的安排(設(shè)置排他權(quán))來(lái)解決共用品的有效供給問(wèn)題。相應(yīng)地，俱樂(lè)部制度中的共用品就被稱作俱樂(lè)部產(chǎn)品，如高速公路、橋梁、公園、游泳池、網(wǎng)吧等產(chǎn)品。數(shù)字圖書館所提供的數(shù)字資源作為一種社會(huì)商品，是一種半公共品，具有俱樂(lè)部產(chǎn)品的性質(zhì)，具體體現(xiàn)在:()l非競(jìng)爭(zhēng)性:單個(gè)俱樂(lè)部成員對(duì)俱樂(lè)部產(chǎn)品的消費(fèi)不會(huì)降低和減少其他成員消費(fèi)該產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)墩。也就足說(shuō)，仟何單個(gè)的個(gè)體消費(fèi)者對(duì)數(shù)字圖書館信

北京化工人學(xué)碩1:學(xué)位論文圖2一3超星價(jià)值鏈分割模型目前數(shù)字圖書館的原材料主要供應(yīng)商是大型圖書館和圖書出版商，而其目標(biāo)客戶中的組織消費(fèi)者又包括了大型的圖書館，也就是說(shuō)大型圖書館既是超星數(shù)字圖書館的原材料供應(yīng)商，同時(shí)又是他的目標(biāo)客戶，具有雙重的身份。如果把目標(biāo)客戶放進(jìn)價(jià)值鏈中，那么對(duì)于組織消費(fèi)者和個(gè)體消費(fèi)者將形成兩種形狀不同的價(jià)值鏈形式，具體如圖2一4和圖2一5。圖2一5組織消費(fèi)者參與的價(jià)值鏈從上面的圖中可以看出，數(shù)字圖書館的價(jià)值鏈中具有環(huán)狀的結(jié)構(gòu)，使其價(jià)值鏈部分首尾相連，這在其他行業(yè)中是很少見(jiàn)的，是數(shù)字圖館行業(yè)的又一個(gè)特殊性。3、數(shù)字圖書館所提供產(chǎn)品的特殊性—俱樂(lè)部性質(zhì)的產(chǎn)品俱樂(lè)部主要是通過(guò)某種制度上的安排(設(shè)置排他權(quán))來(lái)解決共用品的有效供給問(wèn)題。相應(yīng)地

【引證文獻(xiàn)】

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1 徐晨辰;;基于SWOT分析的超星數(shù)字圖書館競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究[J];新世紀(jì)圖書館;2012年07期

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1 趙展;“超星”之路[D];中央民族大學(xué);2012年

本文編號(hào)：2832939