Web2.0為企業(yè)情報工作帶來全新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn),也進一步提升對競爭情報組織模式的要求。而全員參與競爭情報模式是一種具有很大潛力的情報組織模式。早在80年代,日本就對這種模式積極實踐并取得良好效果。美國的“情報百科”充分利用Web2.0來匯聚群體智慧,促進個體參與,充分地展現(xiàn)了這種模式的巨大價值。然而,Web2.0的移動化、碎片化、社交化使原來的組織管理控制模式逐漸失去效力,Web2.0技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)文化、制度、戰(zhàn)略等要素滯后,導(dǎo)致全員情報模式實施更復(fù)雜,而企業(yè)實踐調(diào)研結(jié)果也表明實施效果不理想。目前,國內(nèi)外對Web2.0下企業(yè)全員競爭情報(以下簡稱“全員CI2.0”)相關(guān)研究較少,尤其是涉及系統(tǒng)闡明Web2.0下企業(yè)全員競爭情報有效實施的研究更加微乎其微。因此,探索企業(yè)全員CI2.0實施的關(guān)鍵影響因素及其有效實施的協(xié)同策略具有較強的理論和現(xiàn)實意義。首先,本文對國內(nèi)和國外涉及全員CI2.0相關(guān)理論的前人研究進行綜述,指出已有研究在全員競爭情報方面的不足,并界定了本研究所涉及的主要概念。其次,基于CAS理論、競爭情報管理控制理論,運用扎根理論方法,從組織層面出發(fā),深入挖掘全員CI2.0實施的五個影響因素為:技術(shù)平臺、情報制度、情報文化、戰(zhàn)略支持、情報組織生態(tài),又從群體層面出發(fā),深入探究全員CI2.0實施的影響因素:戰(zhàn)略化因子、結(jié)構(gòu)化因子、社會化因子。然后,結(jié)合本文第三章研究結(jié)果以及相關(guān)文獻,構(gòu)建了全員CI2.0成功實施的系統(tǒng)動力學因果關(guān)系圖和流圖。最后,通過不同要素組合的協(xié)同策略對全員CI2.0參與水平及情報人員比例的影響、個體與團隊協(xié)作式參與對全員參與水平的影響、不同的情報互動程度及情報投入水平對企業(yè)全員CI2.0有效實施的變化過程的影響進行模擬仿真。本研究結(jié)果表明:其一,以戰(zhàn)略支持為主導(dǎo)的,情報文化、情報制度、技術(shù)平臺與情報組織生態(tài)協(xié)同的策略更能提高全員CI2.0參與水平和情報參與人員比例;其二,在實施前期,個體參與對全員CI2.0參與水平提升較多,而中后期,團隊協(xié)作式參與對全員CI2.0參與水平提升較多;其三,個體與團隊協(xié)作式參與間的情報互動程度對全員CI2.0參與水平、全員CI2.0環(huán)境水平、情報參與人員比例有顯著的正相關(guān)性;其四,情報投入的增加根據(jù)實施的不同階段,對情報參與人員比例、全員CI2.0參與水平、全要素實施全員CI2.0以及企業(yè)績效有不同影響。根據(jù)研究結(jié)果,本文提出提升企業(yè)全員CI2.0有效實施的相關(guān)協(xié)同策略,在理論和實踐方面為全員CI2.0有效實施提供指導(dǎo)。
【學位單位】：江蘇大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：F272.92;G350
【部分圖文】：

Web2.0 下企業(yè)全員競爭情報有效實施的關(guān)鍵影響因素研究eb2.0 下競爭情報相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)（CAS）理論、CI 管理控論等，深入探究全員 CI2.0 實施的關(guān)鍵影響因素；再次，基于 CI 協(xié)同理論、CAS 理論了 Web2.0 下企業(yè)全員競爭情報實施的各要素相互作用及其整體的動態(tài)變化模型；最提出與本文研究問題和結(jié)論相對應(yīng)的對策，并闡述本文不足之處和將來需要深入研究題。本研究的技術(shù)路線如圖 1.1 所示。

圖 2.1 扎根理論的研究過程統(tǒng)動力學）系統(tǒng)動力學基礎(chǔ)統(tǒng)“系統(tǒng)”一詞，較為全面的定義是：系統(tǒng)（System）是由相互作用、相互依部分有機聯(lián)結(jié)的，為共同目標而完成某種功能且本身具有特定功能的有機整整體又是它從屬的更大系統(tǒng)的組成部分。由此我們可以得出系統(tǒng)具有如下特合性。系統(tǒng)至少是由兩個或兩個以上相互區(qū)別的要素（子系統(tǒng)）組成的，單相同的要素等都不能構(gòu)成系統(tǒng)。關(guān)性。即組成系統(tǒng)的每一要素（或子系統(tǒng)）都不是獨立存在的，他們之間相制約、相互作用，通常其他要素會隨某一要素的變化而變化，同時，系統(tǒng)也

圖 2.2 系統(tǒng)動力學變量關(guān)系圖動力學的因果關(guān)系圖又叫做因果環(huán)路圖、向圖。因果鏈可表明其影響作用的性質(zhì)是“+”還“+”表明箭頭箭頭發(fā)出的變量的增加，會使箭頭所指的變量也隨之增變量間呈相反關(guān)系，如圖 2.3 所示。圖 2.3 因果關(guān)系圖

【參考文獻】

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本文編號：2816011