【摘要】：圖書館人一直認(rèn)為學(xué)科服務(wù)就是利用學(xué)科館員針對學(xué)科用戶開展一系列的知識(shí)信息活動(dòng),但通過以用戶聯(lián)絡(luò)為主要特征的第一階段學(xué)科服務(wù)和以融入一線、嵌入過程為主要特征的第二階段的學(xué)科服務(wù)的開展,卻仍然沒有取得理想的效果。用戶的信息環(huán)境變了,信息需求變了,學(xué)科服務(wù)也應(yīng)相應(yīng)發(fā)生變化,必須對學(xué)科服務(wù)進(jìn)行重新定位。從宏觀的角度、運(yùn)用系統(tǒng)論方法,分析學(xué)科服務(wù)未來的發(fā)展趨勢是:構(gòu)建完整的學(xué)科服務(wù)體系。滿足用戶全方位的信息需求,為用戶提供全方位的信息保障和技術(shù)支持。學(xué)科服務(wù)體系具體應(yīng)包括這些要素:學(xué)科服務(wù)主體、學(xué)科服務(wù)客體、學(xué)科服務(wù)平臺(tái)、學(xué)科服務(wù)管理、學(xué)科服務(wù)評價(jià)。學(xué)科服務(wù)主體是以學(xué)科館員為首的學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì),學(xué)科館員的素質(zhì)、能力培養(yǎng)及隊(duì)伍建設(shè)直接影響著學(xué)科服務(wù)開展的質(zhì)量;學(xué)科服務(wù)客體即學(xué)科用戶,對學(xué)科用戶特征的分析、需求信息的收集與研究是學(xué)科服務(wù)的先導(dǎo)性工作;學(xué)科服務(wù)平臺(tái)是開展學(xué)科服務(wù)的根據(jù)地,結(jié)合中國高校的實(shí)際,學(xué)科服務(wù)平臺(tái)可建成基于分館型的、院系資料室型的、特色館藏室型的物理平臺(tái)和基于學(xué)科信息門戶的虛擬平臺(tái);學(xué)科服務(wù)管理是實(shí)現(xiàn)學(xué)科服務(wù)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)的手段,分為宏觀層次的管理、中觀層次的管理和微觀層次的管理,各層次分工合作,緊密聯(lián)系;學(xué)科服務(wù)評價(jià)是學(xué)科服務(wù)體系優(yōu)化的保障,基于用戶滿意度、制定科學(xué)全面的評價(jià)指標(biāo)是學(xué)科服務(wù)評價(jià)的根本。
【學(xué)位授予單位】：廣西民族大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：G252.6

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2760855