【摘要】：隨著社會轉型與信息技術的快速發(fā)展,民生檔案作為在民生工作領域中直接形成的、與公民利益直接相關的原始記錄,在人們日常生產生活中發(fā)揮著越來越重要的作用,是人們維權、解決民生問題最真實可靠的憑證依據。然而傳統(tǒng)的檔案服務模式明顯無法滿足人們對民生檔案的需求,為了更好地服務社會、服務民生,檔案部門必須轉變傳統(tǒng)服務模式,樹立開放共享的發(fā)展理念,堅持為人為本、服務為先。在這種趨勢下,一站式服務不失為一種很好的選擇,它不僅拓展了服務民生渠道,實現了民生檔案資源的整合共享,還進一步推動了檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。目前已有多個地區(qū)開展民生檔案一站式服務,均獲得社會的一致好評,本研究選取開展較為成熟的安徽、上海、天津、浙江、四川這五個省市作為調研對象,進行實踐對比,旨在探究民生檔案一站式服務的普遍經驗,以便為其他省、市的民生檔案工作提供借鑒。全文由五個章節(jié)構成:第一章綜合闡述了民生檔案一站式服務的研究背景和意義、國內外的研究現狀、概念的界定及論文的研究目的、方法和創(chuàng)新點;第二章通過融入服務民生大格局的需要、推進民生檔案資源共享的需要、提高民生檔案服務質量的需要這三方面闡述了民檔案一站式服務的必要性,同時從政策、技術與法律這三個層面對民檔案一站式服務的可行性進行探究;第三章分別介紹了安徽、上海、天津、浙江、四川這五個省市民生檔案一站式服務的現狀,并對其實現條件、運行機制、推行方式進行對比分析,從而總結出實現民生檔案一站式服務的普遍經驗;第四章基于安徽、上海、天津、浙江、四川的服務實踐,對其他省市開展民生檔案一站式服務的啟示,提出了爭取領導和政府支持、整合民生檔案信息資源、強化技術支持、加強人才培養(yǎng)、加大檔案宣傳等措施;第五章是對論文的總結與展望。
【學位授予單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：G273.5
【圖文】：

圖 1.1 上海市與浙江省民生檔案一站式服務實踐對比及啟示的研究思路圖1.4.2 研究方法本研究采用了多種研究方法，主要包括文獻研究法、網絡調查法和比較研究法。（1）文獻研究法運用中國知網（CNKI）、萬方數據庫、維普數據庫廣泛收集相關文獻資料，鑒別、整理出 10 幾年來關于民生檔案&一站式服務的研究成果，進一步了解民生檔案一站式服務的開展背景，分析、歸納出其研究現狀。（2）網絡調查法首先通過安徽、上海、天津、浙江、四川這五個省市檔案網、中國檔案咨詢網等網站調查兩地民生檔案一站式服務的開展歷程、服務現狀，然后利用浙江檔案服務網、（上海）市民云 APP、浦東檔案微信公眾平臺等體驗網絡民生檔案一站式服務，整理、總結出其服務內容及服務方式。（3）比較研究法

進一步將民生檔案納入到國家檔案資源體系建的開放共享，堅持以人為本，提供一站式查檔服務領導與政府在開展民生檔案一站式服務過程中發(fā)揮著術的應用應用是安徽、天津、上海、浙江及四川這五個省市要前提，主要體現三個方面：基礎設施建設、應用合，請見圖 3.1。基礎設施建設在各省市提供民生檔的位置，包括計算機、掃描儀、移動硬盤、光盤刻網、政務網和互聯網等網絡基礎設施建設；以及避信息泄露的安全設施建設，為應用設施建設及民生用設施的建設是對民生檔案信息資源進行管理，其生檔案業(yè)務辦理系統(tǒng)及共享服務平臺，實現民生檔檔案信息資源整合則是在民生檔案信息化基礎上，數據庫，將分散在各個檔案部門及涉民單位的民生實現民生檔案一站式服務提供堅實的現實基礎。

【參考文獻】

相關期刊論文 前2條

1 費悅;;家門口的“一站式”查檔服務——嘉善縣民生檔案遠程利用服務工作綜述[J];浙江檔案;2014年04期

2 叢為民;;天津市20家檔案館開通民生檔案信息館際“一站式”服務[J];蘭臺世界;2011年29期

相關會議論文 前1條

1 高亞蘭;;關于民生檔案信息“一站式”利用服務之構想[A];蘭臺擷英——向建黨90周年獻禮[C];2011年

相關碩士學位論文 前1條

1 劉晶;上海市民生檔案“一站式”服務研究[D];廣西民族大學;2016年

本文編號：2729874