【摘要】：本文以陜西歷史博物館青年觀眾為研究對象,利用問卷調(diào)查法、跟蹤觀察法、大眾點評法等線上與線下相結(jié)合的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。整合三種調(diào)查法所得的不同數(shù)據(jù)獲取本次調(diào)查工作的綜合結(jié)論——暨陜西歷史博物館青年觀眾在人口學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等三方面的特征。同時給出針對提升博物館為青年觀眾服務(wù)能力的建議與意見。第一章內(nèi)容主要以青年觀眾為采集樣本,所做的問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容涉及青年觀眾的人口學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)特征。主要包括青年觀眾的年齡分布情況、性別分布情況、職業(yè)分布情況、受教育程度、來源地分布情況、參觀時間、參觀目的、到訪率、參觀印象、參觀方式、滿意度、購物情況、服務(wù)設(shè)施、與博物館互動情況。第二章內(nèi)容主要為以青年觀眾為研究主體所做的跟蹤法調(diào)查數(shù)據(jù)。包括一般行為以及參觀行為特征。包括方位判斷特征、駐足行為特征、互動行為特征、拍照行為特征、互動行為特征、蹭聽行為特征、贊揚(yáng)行為特征、批評行為特征。第三章主要內(nèi)容為以青年觀眾為研究主體所做的大眾點評數(shù)據(jù)。包括觀眾年齡分布情況、性別分布情況、來源地分布情況、參觀時長、參觀次數(shù)、參觀動機(jī)、參觀興趣、參觀印象、參觀方式、批評或贊揚(yáng)、滿意度、參觀率等。第四章為針對青年觀眾所做的調(diào)查數(shù)據(jù)的分析。此章旨在對上述以不同調(diào)查方法所得到的數(shù)據(jù)標(biāo)本進(jìn)行分析。彌補(bǔ)不同調(diào)查方法得到的數(shù)據(jù)缺失、較全面、體統(tǒng)的總結(jié)青年觀眾在人口學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)方面的特征。首先,在人口學(xué)特征方面:館方觀眾性別結(jié)構(gòu)以女性為主;觀眾職業(yè)結(jié)構(gòu)以學(xué)生群體為主;觀眾受教育程度高;觀眾居住地主要集中在省外。其次,在行為學(xué)特征方面:在購票方式行,觀眾主要憑身份證領(lǐng)取免費票;參觀過程中,觀眾易出現(xiàn)“博物館疲勞”現(xiàn)象;在參觀方式上,觀眾更熱衷于租賃語音講解器進(jìn)行參觀;觀眾的參觀時長較長;展品的吸引力與持續(xù)力較強(qiáng);觀眾拍照行為較少;批評行為主要集中在硬件設(shè)施與文化普及力度上。觀眾心理學(xué)特征主要表現(xiàn)為:觀眾滿意度高;觀眾參觀動機(jī)以旅游娛樂為主;觀眾參觀興趣較為廣泛,但最為集中的表現(xiàn)為對陶器的參觀興趣。第五章為針對吸引陜西歷史博物館青年觀眾的建議,此章在數(shù)據(jù)綜合分析的基礎(chǔ)上,給出本文議題的答案:即館方應(yīng)該如何吸引青年觀眾,滿足青年觀眾的需求。首先,館方應(yīng)為青年觀眾提供快捷的自主服務(wù);其次館方應(yīng)為青年觀眾提供人性化細(xì)節(jié)設(shè)計;其三,為青年觀眾開放多樣性互動空間;其四提供滿足青年觀眾消費需求的文化主題。
【圖文】：

圖１－３抖音“第一屆文物戲精大賽”逡逑對于青年觀眾的認(rèn)識，早在故宮博物院院長單霽翔在接受《中國新聞周刊》逡逑記者采訪時就曾表示：“博物館人應(yīng)該思考如何讓沉睡在博物館里的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化逡逑受到青年一代的喜歡和接納�！卞�？青年觀眾群體喜愛利用自媒體進(jìn)行分享、傳播的逡逑生活方式，，擴(kuò)大了故宮博物院的文化輻射力度和廣度。在一定程度上，青年群體逡逑的迅速增長為故宮博物院的發(fā)展開啟了一個全新的時代。逡逑（二）陜西歷史博物館青年觀眾數(shù)量增長逡逑近十年以來，陜西歷史博物館將博物館觀眾調(diào)查列為博物館常態(tài)工作開展。逡逑①數(shù)據(jù)來自鳳凰網(wǎng)資訊，ｈｔｔｐ：／／ｎｅｗｓ．邋ｉｆｅｎｇ，邋ｃｏｍ／ａ／２０１８０５２３／５８４１１３２９＿０．ｓｈｔｍｌ。逡逑②劉遠(yuǎn)航，《黃永玉給單霽翔頒獎，問了一個意想不到的問題》，《中國新ｆ■周刊》，２０１８年１２月。逡逑２逡逑

圖１－３抖音“第一屆文物戲精大賽”逡逑對于青年觀眾的認(rèn)識，早在故宮博物院院長單霽翔在接受《中國新聞周刊》逡逑記者采訪時就曾表示：“博物館人應(yīng)該思考如何讓沉睡在博物館里的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化逡逑受到青年一代的喜歡和接納�！卞�？青年觀眾群體喜愛利用自媒體進(jìn)行分享、傳播的逡逑生活方式，擴(kuò)大了故宮博物院的文化輻射力度和廣度。在一定程度上，青年群體逡逑的迅速增長為故宮博物院的發(fā)展開啟了一個全新的時代。逡逑（二）陜西歷史博物館青年觀眾數(shù)量增長逡逑近十年以來，陜西歷史博物館將博物館觀眾調(diào)查列為博物館常態(tài)工作開展。逡逑①數(shù)據(jù)來自鳳凰網(wǎng)資訊，ｈｔｔｐ：／／ｎｅｗｓ．邋ｉｆｅｎｇ，邋ｃｏｍ／ａ／２０１８０５２３／５８４１１３２９＿０．ｓｈｔｍｌ。逡逑②劉遠(yuǎn)航，《黃永玉給單霽翔頒獎，問了一個意想不到的問題》，《中國新ｆ■周刊》，２０１８年１２月。逡逑２逡逑
【學(xué)位授予單位】：陜西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：G266

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2697140