【摘要】：信息共享空間(information commons)是20世紀(jì)末在西方國(guó)家高校圖書(shū)館興起的一種提供技術(shù)與服務(wù)無(wú)縫整合的一站式創(chuàng)新服務(wù)模式,并逐漸成為21世紀(jì)圖書(shū)館發(fā)展的重要趨勢(shì)之一,她的出現(xiàn),使圖書(shū)館服務(wù)理念得到了升華,從靜止、被動(dòng)的服務(wù)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)、主動(dòng)的服務(wù),進(jìn)而提高了高校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)內(nèi)涵,也滿足了用戶不斷變化的個(gè)性化需求。 信息共享空間代表著國(guó)外高校圖書(shū)館發(fā)展的方向,其主旨為互動(dòng)合作,他的發(fā)展深刻影響了整個(gè)圖書(shū)館界。而國(guó)內(nèi)關(guān)于IC的理論與實(shí)踐,近幾年才逐漸在高校圖書(shū)館中開(kāi)展,尚處于起步發(fā)展階段。主要表現(xiàn)為概念的翻譯與引進(jìn),即個(gè)案研究多,系統(tǒng)研究少。因此,本文主要通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館信息共享空間的基礎(chǔ)理論與實(shí)踐現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,特別是對(duì)國(guó)內(nèi)不同地區(qū)的高校館IC服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行研究,并提出其在服務(wù)過(guò)中的影響因子及對(duì)策,從而為我國(guó)高校圖書(shū)館信息共享空間的設(shè)計(jì)和利用提供指導(dǎo)。在論文寫(xiě)作的過(guò)程中,本文進(jìn)行了大量的擁有IC服務(wù)高校館的檢索,在占有翔實(shí)調(diào)查資料的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用了網(wǎng)站調(diào)查法、圖表分析法、用戶調(diào)查法、統(tǒng)計(jì)法等研究方法。 論文的重點(diǎn)主要表現(xiàn)為兩方面,首先,信息共享空間的服務(wù)不是傳統(tǒng)的信息服務(wù),而是強(qiáng)調(diào)服務(wù)模式的創(chuàng)新、服務(wù)環(huán)境的改善、服務(wù)項(xiàng)目的完善以及服務(wù)理念的改變,所以,高校圖書(shū)館信息共享空間由實(shí)體層、虛體層、支持層三部分組成,但是,這些服務(wù)是否能夠滿足用戶的需求這一問(wèn)題則是本文研究的重點(diǎn)之一。其次,要了解國(guó)內(nèi)高校信息共享空間的實(shí)踐狀況,需要進(jìn)行網(wǎng)站和實(shí)地的調(diào)查分析;同時(shí)為了了解用戶的服務(wù)需求能否得到滿足,更要進(jìn)行用戶調(diào)研,用戶信息的全面收集及準(zhǔn)確分析是確定IC服務(wù)狀況的關(guān)鍵因素,正確選擇信息收集方式和信息分析方法是本文研究的基礎(chǔ)。因此,調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放與回收既是本文的重點(diǎn)又成了本文的難點(diǎn)。 通過(guò)理論與實(shí)踐的分析,本論文取得了一定的研究成果: (1)對(duì)我國(guó)大陸和港臺(tái)地區(qū)的高校圖書(shū)館IC的服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,并通過(guò)具體案例分析,得出了大陸和港臺(tái)地區(qū)IC在服務(wù)上存在的障礙和影響因素。 (2)從實(shí)體層、虛擬層及支持層構(gòu)建模型出發(fā),在實(shí)體空間硬件配備、虛擬空間軟件、資源配備、以及支持空間的服務(wù)需求等支持保障方面,提出我國(guó)高校圖書(shū)館信息共享空間在設(shè)計(jì)和構(gòu)建上存在的缺陷。 (3)通過(guò)對(duì)大陸和港臺(tái)高校館IC服務(wù)的研究與實(shí)踐分析,針對(duì)其在服務(wù)時(shí)存在的障礙,提出了以后我國(guó)高校信息共享空間建設(shè)上應(yīng)該注意的問(wèn)題和對(duì)策。
【學(xué)位授予單位】：東北師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類(lèi)號(hào)】：G258.6;G252

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2666989