【摘要】： 本文通過(guò)了解國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館學(xué)科館員制度的理論與實(shí)踐現(xiàn)狀,在明確高校圖書(shū)館學(xué)科館員服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)研究主題,提出高校圖書(shū)館學(xué)科館員服務(wù)績(jī)效評(píng)估體系的構(gòu)建目標(biāo)與原則,借鑒企業(yè)管理中績(jī)效管理理念,探討構(gòu)建高校圖書(shū)館學(xué)科館員服務(wù)績(jī)效評(píng)估體系。通過(guò)改造企業(yè)績(jī)效管理中的平衡計(jì)分卡方法,提出適合高校圖書(shū)館學(xué)科館員服務(wù)績(jī)效評(píng)估的平衡計(jì)分卡方法,并按照高校圖書(shū)館學(xué)科館員服務(wù)績(jī)效評(píng)估體系構(gòu)建的目標(biāo)、原則設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度。體系構(gòu)建完成后按照層次分析法的思想,結(jié)合專家意見(jiàn)對(duì)評(píng)估的四個(gè)維度進(jìn)行分解,構(gòu)建一個(gè)兩級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。運(yùn)用層次分析法,計(jì)算出高校圖書(shū)館學(xué)科館員服務(wù)各評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合權(quán)重。根據(jù)已建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館為例,對(duì)其學(xué)科館員服務(wù)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,并對(duì)各具體評(píng)價(jià)指標(biāo)的測(cè)評(píng)得分進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,最終提出提高高校圖書(shū)館學(xué)科館員服務(wù)質(zhì)量的對(duì)策建議。完善的學(xué)科館員制度需要科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系來(lái)保障它的具體實(shí)施,通過(guò)有效的績(jī)效評(píng)估來(lái)規(guī)范學(xué)科館員的考評(píng)制度,不僅能夠促進(jìn)學(xué)科館員的服務(wù)工作,提升其服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,還能充分激發(fā)學(xué)科館員的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性,進(jìn)一步推進(jìn)高校圖書(shū)館學(xué)科知識(shí)服務(wù)向更高水平發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號(hào)】：G251.6

【引證文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2664580