【摘要】：本研究通過對(duì)中國公共圖書館用戶對(duì)信息通訊技術(shù)設(shè)施（ICT）使用情況的分析，考察了公共圖書館在彌合數(shù)字鴻溝中的角色。為確認(rèn)哪些變量可有效解釋用戶行為，本研究對(duì)影響用戶是否使用圖書館ICT設(shè)備及使用頻率和使用目的的因素進(jìn)行了分析，并對(duì)如何激勵(lì)用戶使用這些設(shè)施進(jìn)行了探討。本研究通過兩種途徑搜集了數(shù)據(jù)：首先，對(duì)全國5個(gè)省的28家圖書館發(fā)放了問卷；其次，對(duì)管理者和圖書館員進(jìn)行了簡短訪談。通過對(duì)所獲數(shù)據(jù)進(jìn)行l(wèi)ogistic回歸分析，本研究確認(rèn)了影響用戶是否使用圖書館ICT及使用方式的變量，同時(shí)，應(yīng)用多元回歸分析建立了圖書館ICT使用頻率的解釋模型。 研究表明，，用戶對(duì)圖書館ICT的使用與其對(duì)圖書館其它設(shè)備的使用存在很強(qiáng)的相關(guān)性，越頻繁使用圖書館的用戶，其ICT的使用能力越強(qiáng)，也越能夠獲得其他接入途徑。用戶使用閱覽室、圖書借閱和信息查詢等設(shè)施越頻繁，則他們使用圖書館ICT的可能性也越大。上述發(fā)現(xiàn)連同樣本中所檢出的圖書館用戶中高比率的家庭ICT擁有率共同說明，在中國，“馬太效應(yīng)”相當(dāng)明顯---“信息富人”僅僅把公共圖書館做為諸多ICT獲取途徑中的一個(gè)，而“信息窮人”卻連這一途徑都較少利用。本研究還發(fā)現(xiàn)，圖書館ICT利用與其它途徑的ICT可獲取性和用戶對(duì)ICT的使用能力高度相關(guān)，那些在其他公共場所使用ICT的用戶比僅僅在家中使用ICT的用戶更有可能使用圖書館ICT設(shè)施。這些發(fā)現(xiàn)從一定程度上說明，圖書館通過為所有人提供ICT服務(wù)在彌合數(shù)字鴻溝中起到了一定的作用，但對(duì)ICT使用能力低下卻需要使用這些設(shè)施的人群尚沒有產(chǎn)生足夠的吸引力。本研究也發(fā)現(xiàn)，圖書館ICT使用的頻率與圖書館使用頻率、使用ICT的時(shí)間長度、所完成的任務(wù)、其它獲取途徑、在線網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)度、ICT使用的已有成功經(jīng)驗(yàn)以及用戶對(duì)圖書館ICT硬件的滿意度顯著相關(guān)。地理區(qū)位因素、對(duì)其他圖書館設(shè)施的使用以及用戶通常利用ICT完成的任務(wù)類型影響用戶對(duì)圖書館ICT的利用目的（即利用圖書館ICT完成的任務(wù)）。用戶在完成娛樂目的之外的任務(wù)時(shí)，常常使用一系列其它圖書館設(shè)施，這表明用戶使用ICT的任務(wù)與更大范圍的圖書館任務(wù)有關(guān)。
【學(xué)位授予單位】：南開大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：G258.2

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2634059