【摘要】：公共圖書館已成為近年來社會大眾在工作學(xué)習(xí)之余選擇較多的休閑娛樂地方,隨著社會大眾對文化消費(fèi)的日益增長,如何不斷優(yōu)化服務(wù)策略,使公共圖書館能在數(shù)字時(shí)代為社會大眾提供所需要的文化服務(wù),充分發(fā)揮文化高地的積極作用,是每個(gè)公共圖書館需要思考的問題。濟(jì)南作為山東省省會、全國十五個(gè)副省級城市之一,是山東政治、文化、教育中心,濟(jì)南的文化建設(shè)水平也在一定程度上代表了整個(gè)山東省水平。濟(jì)南市的公共圖書館作為文化建設(shè)的重要載體,它的現(xiàn)代化建設(shè)則是城市文化建設(shè)的重要體現(xiàn),也是一個(gè)城市文化建設(shè)的重要內(nèi)容。本文以濟(jì)南市公共圖書館服務(wù)為研究對象,通過實(shí)地調(diào)研、文獻(xiàn)分析的方式對濟(jì)南市11家公共圖書館的基礎(chǔ)建設(shè)情況和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。并從公共圖書館的基本服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)兩個(gè)方面對濟(jì)南市11家公共圖書館的服務(wù)情況進(jìn)行了分析。本文認(rèn)為公共圖書館服務(wù)作為以政府供給為主的準(zhǔn)公共產(chǎn)品,現(xiàn)階段存在基礎(chǔ)設(shè)施落后、服務(wù)方式單一等諸多問題,造成這些問題的原因是多方面的,主要有政府責(zé)任的缺失、供給主體單一、缺乏內(nèi)在改革動力、社會公眾參與意識淡薄。如何解決發(fā)現(xiàn)的問題才是最終目的,本文在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)國內(nèi)外先進(jìn)圖書館服務(wù)策略和案例分析的基礎(chǔ)上,運(yùn)用新公共管理理論、互聯(lián)網(wǎng)策略和策略性信息系統(tǒng)針對現(xiàn)階段濟(jì)南市公共圖書館在服務(wù)方面存在的諸多問題,提出了可行的優(yōu)化策略。供給主體的多元化以此解決基礎(chǔ)設(shè)施和資金來源的問題;創(chuàng)新服務(wù)手段豐富公共圖書館的服務(wù)種類;以讀者需求為抓手——打造個(gè)性化服務(wù),提升供給的有效性等等。通過本文的研究結(jié)論,希望可以在一定程度上,為濟(jì)南市公共圖書館的服務(wù)優(yōu)化提供借鑒意義,以便于更好的推動濟(jì)南市乃至全國公共文化的發(fā)展。
【圖文】：

讀者意見分析單位：人次
【學(xué)位授予單位】：山東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：G258.2;G252

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2633494