【摘要】：80后年輕人已經(jīng)或正在進入各級各類圖書館,并逐漸成為各個圖書館的生力軍。80后工作人員工作滿意度的參差不齊及部分80后工作人員組織承諾的低水平,引起了各類圖書館管理層的廣泛關(guān)注。 圖書館管理者應該根據(jù)80后工作人員的特征,在管理思想與管理觀念上“與時俱進”,對自己的管理風格進行調(diào)整。努力提升圖書館80后工作人員的滿意度與組織承諾水平,使其持續(xù)穩(wěn)定地為圖書館服務,已經(jīng)成為圖書館領(lǐng)導者的新課題。目前,組織承諾和工作滿意度的關(guān)系研究已經(jīng)引起了國內(nèi)外相關(guān)學者的重視,雖然已經(jīng)進行了一些研究,取得了一定的研究成果,但極少有對圖書館80后工作人員滿意度與組織承諾的研究。研究和探討圖書館80后工作人員工作滿意度和組織承諾水平,以提供圖書館管理的新視角。 鑒于此,本文用獻研究、問卷調(diào)查研究等方法,初步探討了圖書館80后工作人員的組織承諾和工作滿意度在個體統(tǒng)計變量上的差異情況,以及圖書館80后工作人員工作滿意度和組織承諾的主要影響因素。 本文在文獻研究的基礎上,揭示了圖書館80后工作人員組織承諾和工作滿意度互換方式及轉(zhuǎn)換機制。通過對392位圖書館工作人員的問卷調(diào)查,測量出圖書館80后工作人員的工作滿意程度和組織承諾水平,并以此為基礎,探討了圖書館工作狀況,建立了圖書館80后工作人員工作滿意度和組織承諾的影響模式。有效問卷的調(diào)查還顯示以下結(jié)果：一足顯示了工作滿意度和組織承諾的三個維度。二是顯示了圖書館80后工作人員工作滿意度于組織承諾的變量關(guān)系。三是顯示了圖書館80后工作人員滿意度與組織承諾的正、負相關(guān)關(guān)系。 本文還將圖書館80后工作人員與80前工作人員的組織承諾、工作滿意度水平進行了調(diào)查數(shù)據(jù)的比較分析,結(jié)果有效問卷顯示：圖書館兩類工作人員的滿意度因素與組織承諾及其維度的得分均值處于3分左右的中等程度范圍。與高分(4分)有較大的差距�？偡秩酁�34-115,實際總均值是79.8(理論均值74.5),中數(shù)略高于理論平均值。這說明我省各類圖書館工作人員總體組織承諾水平較低。因此,各類圖書館領(lǐng)導層應抓緊提升圖書館人員隊伍的總體水平,重點培養(yǎng)工作人員的工作滿意度和組織承諾水平,這里建議做好以下工作： 第一,做事公平。本研究發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導做事公平是影響圖書館80后工作人員組織承諾水平的最強因子。圖書館領(lǐng)導應特別關(guān)注圖書館工作人員的培訓進修、職務晉升、福利津貼、資薪金等公平性成分。 第二,確立價值觀。培養(yǎng)圖書館工作人員的價值觀,使其認識圖書館工作價值,具有工作價值感,進而創(chuàng)造出公正、公平、高效、高滿意度的組織氛圍,不斷突顯圖書館80后工作人員工作滿意度的組織氛圍因素。 第三,管好人才。是指管好并留住圖書館工作人員中的有用之才,圖書館領(lǐng)導要做好職業(yè)生涯規(guī)劃工作,不斷更新人力資源管理水平,留住圖書館的有用之才。圖書館工作滿意度與持續(xù)承諾不能正向比例發(fā)展(呈反向比例),說明圖書館對人才吸引乏力,對高素質(zhì)人才更是沒有吸引力,缺乏留住人才的措施和機制,留不住人才,這會影響圖書館的發(fā)展速度和發(fā)展水平。 總之,我們只有在多個方面提升圖書館工作人員的工作滿意度和組織承諾水平,加強圖書館的建設和改革,才能夠有效地促進圖書館事業(yè)健康、和諧發(fā)展。
【學位授予單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：G251.6;F224

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