【摘要】：數字技術的發(fā)展對閱讀行為的影響日益凸顯。網絡環(huán)境和技術手段的發(fā)展,導致讀者閱讀行為方式和閱讀習慣、閱讀心理的的變化。電子書是最重要的數字閱讀形式之一,越來越多的人開始通過電子書進行閱讀,但它是否能夠被長期利用并取得滿意的服務效果要取決于用戶對它的持續(xù)使用,而不僅僅是一次的使用,如何使越來越多的用戶嘗試之后保持忠誠度和新的期待是數字閱讀時代值得研究的問題。為了解數字環(huán)境下高校學生電子書使用意愿、行為現(xiàn)狀,了解用戶需求,找出影響高校學生持續(xù)使用電子書的因素,為圖書出版行業(yè)和信息服務行業(yè)提出提升策略,促進電子書服務的良性、持續(xù)發(fā)展,本文采用文獻研究法、問卷調查法、統(tǒng)計分析法、假設檢驗法,正文部分按理論梳理、影響因素確定、調查問卷設計、預調查與量表修正、正式調查并得出結論、提出策略幾個步驟進行。在了解電子書閱讀的形成發(fā)展、特點及用戶使用的相關理論的基礎上,提出高校學生電子書持續(xù)使用的影響因素和影響關系假設,建立影響關系模型,模型以S-O-R理論為內在邏輯關系基礎,潛在變量的確定來源于計劃行為理論(TPB)、技術接受模型(TAM)、擴展信息系統(tǒng)持續(xù)使用模型(EECM-ISC)信息系統(tǒng)成功理論(DM ISSM)、心流理論等多個成熟理論模型。設計高校學生電子書閱讀行為調查問卷,調查包括三個方面:第一方面為基本情況,即調查對象的人口統(tǒng)計學信息,主要包括調查對象的性別、年級、專業(yè)等描述性信息。第二方面是調查對象的電子書閱讀行為現(xiàn)狀,從閱讀需求認識與表達行為、閱讀尋求行為、閱讀利用行為、閱讀交流行為展開。第三方面為量表測量,是調查對象對于電子書閱讀的感受、認知和使用意向,變量包括平臺質量、內容質量、服務質量、促成因素、主觀規(guī)范、感知愉悅性、感知專注性、感知易用性、感知有用性、持續(xù)使用意愿、持續(xù)使用行為。根據預調查得到的數據,通過信度分析、探索性因子分析,對量表進行調整。利用SPSS、AMOS對正式調查結果進行樣本基本特征分析、閱讀行為分析、影響因素分析,觀察高校學生電子書閱讀行為現(xiàn)狀,對影響因素的關系預測進行驗證�；诟咝Ｓ脩粜袨樘攸c及影響因素提出電子書服務策略。從刺激維度到機體維度、機體維度到反應維度、刺激維度到反應維度三個過程提出問題和建議,提高電子書服務能力。從刺激維度到機體維度,要爭取多方合作,增加新書和學術型電子書比例;適應用戶需求,實施按需采購;完善分類導航體系,融入多媒體閱讀形式。從機體維度到反應維度,可以培養(yǎng)數字閱讀素養(yǎng),提升閱讀興趣與能力;順應讀者喜好,紙電同步推廣;加強電子書資源整合;主動交流,做好技術問題反饋;強調用戶細分,建立個性化閱讀社區(qū)。從刺激維度到反應維度,應該外借專業(yè)閱讀設備,構建數字閱讀空間;強化館員與教師引領作用,化微平臺為閱讀平臺;鼓勵分享,發(fā)揮社群效應。
【圖文】：

圖 1-1 S-O-R 模型閱讀學的“三體”理論認為閱讀包括三個必要的要素，閱讀主體、閱讀客體閱讀本體；閱讀主體指產生閱讀活動的人，是與閱讀內容產生關系的特定人群；讀客體是與閱讀主體產生關系的那部分閱讀內容；閱讀本體就是閱讀主體與閱讀體的統(tǒng)一①。數字閱讀這一信息行為是個體不斷接受狀態(tài)，發(fā)生感知，產生結果的程。閱讀主體會受自身條件、認知程度的影響，也會受到來自閱讀客體和其他外環(huán)境的干擾。將 S-O-R 框架理論應用到電子書持續(xù)使用行為研究中，刺激變量（S）是外的刺激，直接對用戶的內在變化以及后續(xù)的意愿行為產生影響。在具體的影響過中，刺激（S）可以視為 個人外部的東西②，包括環(huán)境因素和其他外部條件因素在用戶在進行電子書閱讀活動時，接觸到的一切信息，包括平臺本身、軟硬件、讀內容、閱讀服務和周圍人的影響情況，這些都可以認為是環(huán)境刺激。機體變量（O是閱讀主體內在的過程變量，是用戶在接觸電子書進行閱讀后，，產生的使用體驗

1.2.2 計劃行為理論（TPB）計劃行為理論的產生是為了彌補理性行為而在其基礎上增加了“感知行為控制”變量。模行為意向受三個變量影響，態(tài)度是對某件事的要的人對某行為支持或反對的觀點①，感知行為制能力，它由外部條件便利性和本人控制能力越支持，具有的個人能力、資源、機會越多，行示。行為態(tài)度行為信念
【學位授予單位】：遼寧大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：G645.5;G252.17

【參考文獻】

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本文編號：2622765