【摘要】：博物館的生存在博物館行業(yè)一直是一個話題,財政撥款不足以支撐博物館的飛速發(fā)展,博物館無法滿足社會進步對博物館的需求,所以國內(nèi)外博物館一直在探索創(chuàng)收方案。近年互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展,使“互聯(lián)網(wǎng)+"成為各行業(yè)發(fā)展大背景,乘互聯(lián)網(wǎng)之風進行發(fā)展創(chuàng)新成為趨勢。國家大力發(fā)展文化事業(yè),又依托于新科技環(huán)境,確定了以互聯(lián)網(wǎng)為手段,傳播弘揚中華文化的道路。為博物館營銷奠定了基礎。在對商業(yè)模式創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)背景下文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、博物館營銷等文獻的研讀基礎上,本文主要做了三方面的內(nèi)容:第一,梳理了國內(nèi)外博物館的創(chuàng)新發(fā)展情況。相較于國內(nèi),國外的互聯(lián)網(wǎng)起步較早,在商業(yè)化道路上的探索歷史也比較久遠,既有成功的案例也有失敗的險情,為我國商業(yè)模式探究提供了豐富的經(jīng)驗。我國博物館行業(yè)普遍創(chuàng)新點主要有三,分別是,博物館在社交媒體的傳播、在網(wǎng)絡平臺的銷售以及數(shù)字化展示。第二,重點分析了故宮博物院在商業(yè)模式道路上進行的創(chuàng)新性探索。包括,社交媒體、網(wǎng)絡平臺、數(shù)字展館、特殊展覽等多項創(chuàng)新發(fā)展點。體現(xiàn)了用戶思維和平臺生態(tài)圈搭建理念。第三,分析互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下博物館行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新面臨的問題并對該商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑提出建議。兩個挑戰(zhàn)主要是互聯(lián)網(wǎng)傳播的風險性和市場營銷的兩面性。營銷不當會造成博物館過度商業(yè)化。建議主要涉及博物館商業(yè)模式的定義、定位、業(yè)務流程、關(guān)鍵資源應用等方面。本文通過研究博物館實踐經(jīng)驗,積極探索新理念、新途徑,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在博物館行業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的應用,總結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+博物館”商業(yè)模式創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)并提出相關(guān)建議。為博物館商業(yè)模式發(fā)展提供建議。
【圖文】：

門或者是個人注冊微信或微博，來進行自我宣傳并獲得了更多的關(guān)注。博物館也逡逑不例外。逡逑筆者搜集了國內(nèi)１３家博物館使用微博的情況，如圖４－１。逡逑各博物館微博數(shù)量與關(guān)注者數(shù)量統(tǒng)計圖逡逑１６０００邐＼邐■邐ｇ00逡逑＝Ｍ邋■邐＇00逡逑ｉｉｓ邋ｒｋ＿，邋■邋＿邋一邋＿邋Ｉ邋ｆ逡逑４霧歘逡逑ＥＭ微博數(shù)量（篇）—關(guān)注者數(shù)Ｍ（萬人）逡逑圖４－１各博物館微博數(shù)量與關(guān)注著數(shù)量統(tǒng)計圖（微博）逡逑從圖中可以看出，微博的關(guān)注度與發(fā)微博的數(shù)量成正相關(guān)，同時也會受到其逡逑他因素的影響。比如，四川廣漢三星堆博物館與中國國家博物館相比，微博數(shù)量逡逑較少，但關(guān)注度卻高于后者。經(jīng)查閱可以發(fā)現(xiàn)四川廣漢三星堆博物館的微博形式逡逑多樣化，既有博物館的內(nèi)容介紹，也有與粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)評論互動，除此之外還有與逡逑其他博物館的互動，轉(zhuǎn)發(fā)其他博物館和團體的經(jīng)典之作等，這種互動形式為三星逡逑堆博物館帶來了更多的關(guān)注者。逡逑１４逡逑

邐北京郵電大學工商管理碩士學位論文邐逡逑物院年客流量統(tǒng)計圖”顯示，雖然２０１５年受到限流影響客流量有少量減少，但是逡逑第二年的年客流量立刻反彈回了限流前的水平，并有突破。之后幾年年客流量一逡逑直在穩(wěn)步上升。是什么原因讓博物館的客流量在限流的情況下不減反增？是博物逡逑館利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)營銷帶來的積極作用。互聯(lián)網(wǎng)之于管理統(tǒng)計，互聯(lián)網(wǎng)之于博物逡逑館參觀體驗，互聯(lián)網(wǎng)之于宣傳教育，都起到了非常重要的作用。逡逑在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的影響下，博物館成功的營銷，不僅創(chuàng)造了新的收入，帶動了逡逑城市、行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，更重要的是吸引了更多的觀眾更多的關(guān)注，，越來越多的逡逑人走進博物館，去了解文物故事，去參觀展覽，去交流學習。這就是為什么博物逡逑館的觀眾量不減反增。逡逑
【學位授予單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：G269.2-F

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本文編號：2619691