【摘要】：近年來,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療不斷發(fā)展,涌現(xiàn)出一大批在線自助健康醫(yī)療社區(qū)。在線健康社區(qū)已成為病患用戶獲取健康醫(yī)療信息的重要來源以及用戶健康管理的重要輔助工具。由于大多數(shù)人醫(yī)學(xué)知識的缺乏、對復(fù)雜醫(yī)學(xué)解釋理解能力的有限,他們對在線健康社區(qū)中的信息缺少較為準(zhǔn)確的判斷。所以,在線健康社區(qū)的信息質(zhì)量就顯得至關(guān)重要。一旦用戶通過在線健康社區(qū)獲取并使用了錯(cuò)誤的或與其自身疾病情況不相匹配的診療方案,其生命健康就會受到威脅。因此,亟需對在線健康社區(qū)的信息質(zhì)量進(jìn)行研究,整合出對用戶健康決策產(chǎn)生影響的信息質(zhì)量變量,研究哪些變量對用戶的健康決策產(chǎn)生影響,以期讓在線健康社區(qū)的信息最大限度地支持用戶做出有效的健康決策。本文首先在大量理論研究的基礎(chǔ)上,提出研究假設(shè),構(gòu)建了在線健康社區(qū)對用戶健康決策的影響模型。其中,引入了在線健康社區(qū)的六個(gè)信息質(zhì)量變量作為因變量(信息內(nèi)容質(zhì)量、信息來源質(zhì)量、信息表達(dá)質(zhì)量、信息效用質(zhì)量、情感支持、信息載體質(zhì)量),用戶的健康決策作為自變量,健康自我效能作為中介變量。然后分析挖掘各變量的測量指標(biāo),并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了本文的調(diào)查問卷,開展了問卷調(diào)查。對收集到的實(shí)證數(shù)據(jù)通過SPSS20.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和信效度檢驗(yàn),然后運(yùn)用Amos20.0進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型分析,驗(yàn)證本文的研究假設(shè)。最后總結(jié)本文的研究結(jié)果,分析本文研究的局限之處,并對未來的研究方向進(jìn)行展望。本文研究結(jié)果表明,在線健康社區(qū)的信息質(zhì)量變量包括信息內(nèi)容質(zhì)量、信息來源質(zhì)量、信息表達(dá)質(zhì)量、信息效用質(zhì)量、情感支持和信息載體質(zhì)量。用戶健康決策受這六個(gè)變量的共同影響,但是影響程度有差異。對用戶健康決策的影響程度從大到小排序?yàn)?信息內(nèi)容質(zhì)量,信息效用質(zhì)量,信息來源質(zhì)量,信息表達(dá)質(zhì)量,情感支持,信息載體質(zhì)量。另外,本文通過中介效應(yīng)檢驗(yàn),驗(yàn)證了健康自我效能的部分中介作用,即在線健康社區(qū)的信息質(zhì)量對用戶健康決策的部分影響是通過用戶健康自我效能實(shí)現(xiàn)的。
【圖文】：

（1）國外研究現(xiàn)狀在 Web of Science 核心庫中進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，檢索式為“TI= ‘Onlinehealth community’ OR ‘Network health community’ OR ‘Online medicalcommunity’ OR ‘Network medical community’ OR ‘Online patientcommunity’”，選擇年限為 2001 年至今。在檢索結(jié)果中去除不相關(guān)文獻(xiàn)，共檢索出相關(guān)文獻(xiàn) 397 篇。接下來將文獻(xiàn)導(dǎo)入 Citespace 進(jìn)行關(guān)鍵詞分析，分析結(jié)果見圖 1.1 國外在線健康社區(qū)研究關(guān)鍵詞圖譜。對排名前十的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得表 1.1。

得圖1.2 國外在線健康社區(qū)研究關(guān)鍵詞聚類圖譜。結(jié)合表 1.1 和圖 1.2，國外對在線健康社區(qū)的相關(guān)研究大多集中在線健康社區(qū) 的 信 息 （ “information” ） 和 用 戶 研 究 方 面 ， 如 “community-basedparticipatory research（社區(qū)參與研究）”、“close relationship（親密關(guān)系）”、“empathy（同理心）”。由此可見，國外對在線健康社區(qū)的信息方面的研究和病患用戶行為及感受的研究較多。圖 1.2 國外在線健康社區(qū)研究關(guān)鍵詞聚類圖譜（2）國內(nèi)研究現(xiàn)狀在線健康社區(qū)的國內(nèi)研究情況主要通過中國知網(wǎng)進(jìn)行文獻(xiàn)的檢索，檢索式為：“主題（SU）=‘在線健康社區(qū)’+‘網(wǎng)絡(luò)健康社區(qū)’+‘在線醫(yī)療社區(qū)’+‘在線疾病社區(qū)’+‘在線醫(yī)療網(wǎng)站’+‘在線健康論壇’+‘在線健康支持小組’+‘虛擬健康社區(qū)’”。共檢索出 260 篇文獻(xiàn)，除去“數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)品道德失范”等不相關(guān)文獻(xiàn)，，共檢出 95 篇文獻(xiàn)。將文獻(xiàn)導(dǎo)入 Citespace 進(jìn)行關(guān)鍵詞可視化分析，得到圖 1.3。對排名前十的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得表 1.2。
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：G252

【參考文獻(xiàn)】

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相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

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本文編號：2599340