本文關(guān)鍵詞：微博用戶參與個性化知識服務(wù)的意愿研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：當(dāng)今社會,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異,給人們的生活帶來了巨大的改變。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示中國現(xiàn)在有著龐大的網(wǎng)民數(shù)量,網(wǎng)絡(luò)正在人們的生活中扮演著不可替代的角色。在這樣的激流中,有一個社交平臺的發(fā)展值得一提,那就是微博。不管是國外的Twitter,還是國內(nèi)發(fā)展壯大起來的新浪微博、騰訊微博等,都已經(jīng)成為人們社交、通訊或者信息傳播的重要平臺。微博短小精悍,使用方便,操作簡單,是社會化的傳播平臺,可以實現(xiàn)個性化的知識閱讀,這些都是微博能夠經(jīng)久不衰的優(yōu)勢所在。不僅如此,這是一個越來越個性化的時代,人們由于知識儲備、興趣偏好、行為特征、行業(yè)要求等差異,需求也越來越呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化。這就要求微博在已經(jīng)為用戶提供知識服務(wù)的同時,注重加強與個性化服務(wù)的有機結(jié)合,實現(xiàn)微博的個性化知識服務(wù)。本文首先介紹了國外和國內(nèi)個性化知識服務(wù)方而的研究,闡述了其研究進展,并介紹微博的發(fā)展和特征,界定了微博用戶,再闡述個性化知識服務(wù)的概念、特片和模式,以及微博的個性化知識服務(wù),最后界定了參與意愿。在大量的理論成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)文獻、專著等,設(shè)計出自己的研究框架,主要研究微博用戶的基本屬性(性別、受教育程度、職業(yè)、微博所屬網(wǎng)站、微博的開通時間、每天花在微博上的時間)、感知服務(wù)有用性、感知服務(wù)易用性、服務(wù)質(zhì)量、感知服務(wù)風(fēng)險、個性化需求等因素對于微博用戶參與個性化知識服務(wù)的意愿的影響。研究的開展主要是通過問卷調(diào)查得出數(shù)據(jù),運用SPSS對數(shù)據(jù)進行分析,首先進行信度和效度分析,保證問卷的一致性和有效性;其次通過單因素方差分析,得出微博用戶的基本屬性中各因素對其參與意愿的影響是否顯著；最后通過對問卷調(diào)查得到的數(shù)據(jù)進行相關(guān)分析和回歸分析,得出本文假設(shè)的五個自變量與微博用戶參與個性化知識服務(wù)的意愿的相關(guān)性及相關(guān)程度。最終驗證了研究假設(shè),得到的結(jié)論是微博用戶的基本屬性(性別、受教育程度、職業(yè)、微博所屬網(wǎng)站、微博的開通時間、每天花在微博上的時間)影響微博用戶參與個性化知識服務(wù)的意愿,感知服務(wù)有用性對參與意愿有正向影響,感知服務(wù)易用性對參與意愿有正向影響,服務(wù)質(zhì)量對參與意愿有正向影響,感知服務(wù)風(fēng)險對參與意愿有負向影響,個性化需求對參與意愿有正向影響。其中,影響微博用戶參與個性化知識服務(wù)的意愿的最主要因素是服務(wù)質(zhì)量。本文主要通過理論研究和實證分析結(jié)合的方法,從理論上豐富了個性化知識服務(wù)的研究,從新的視角研究個性化知識服務(wù)的開展,是個性化知識服務(wù)和微博領(lǐng)域新的探索,可以為以后的相關(guān)研究提供思路和參考。從實踐上,為微博運營商開展個性化知識服務(wù),明確自身定位,提高微博用戶粘性,如何采取相關(guān)措施提出了一些建議和意見。不過,由于資歷有限,本文不可避免地存存一些問題,樣本的代表性有限,概念模型中涉及的影響因素可能不夠全面等。最后,本文對未來的相關(guān)方面的研究提出一些建議。
【關(guān)鍵詞】：微博用戶 個性化知識服務(wù) 參與意愿
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：G252;G206
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-12
• 1 緒論12-23
• 1.1 研究背景12-13
• 1.2 研究意義13
• 1.3 研究內(nèi)容13-14
• 1.4 國內(nèi)外研究進展14-21
• 1.4.1 國外研究進展14-17
• 1.4.2 國內(nèi)研究進展17-21
• 1.5 研究方法21-23
• 1.5.1 文獻分析法21
• 1.5.2 問卷調(diào)查法21-22
• 1.5.3 統(tǒng)計分析法22-23
• 2 相關(guān)概念界定和基本理論概述23-34
• 2.1 微博的發(fā)展23-24
• 2.2 微博的特征24-26
• 2.2.1 微博短小精悍,使用方便24-25
• 2.2.2 微博是社會化的傳播平臺25
• 2.2.3 微博可以實現(xiàn)個性化知識閱讀25-26
• 2.3 微博用戶的界定26-27
• 2.4 個性化知識服務(wù)的概念27
• 2.5 個性化知識服務(wù)的特征27-29
• 2.5.1 用戶至上28
• 2.5.2 互動性28
• 2.5.3 創(chuàng)新性28-29
• 2.5.4 針對性29
• 2.6 個性化知識服務(wù)的模式29-31
• 2.6.1 個性化知識定制服務(wù)29-30
• 2.6.2 個性化知識導(dǎo)航服務(wù)30
• 2.6.3 個性化知識推送服務(wù)30
• 2.6.4 個性化知識搜索服務(wù)30-31
• 2.7 微博的個性化知識服務(wù)31-33
• 2.7.1 微博的個性化知識定制31-32
• 2.7.2 微博的個性化知識推送32-33
• 2.8 參與意愿的界定33-34
• 3 微博用戶參與個性化知識服務(wù)的意愿的分析34-41
• 3.1 影響微博用戶參與個性化知識服務(wù)的意愿的因素及關(guān)系假設(shè)34-38
• 3.1.1 微博用戶的基本屬性34
• 3.1.2 感知服務(wù)有用性34-35
• 3.1.3 感知服務(wù)易用性35-36
• 3.1.4 服務(wù)質(zhì)量36-37
• 3.1.5 感知服務(wù)風(fēng)險37
• 3.1.6 個性化需求37-38
• 3.2 研究框架38-39
• 3.3 變量的測量39-41
• 4 問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)分析41-53
• 4.1 問卷的設(shè)計41
• 4.2 問卷的發(fā)放與回收41
• 4.3 數(shù)據(jù)的分析41-53
• 4.3.1 描述性統(tǒng)計41-43
• 4.3.2 信度分析43
• 4.3.3 效度分析43-44
• 4.3.4 方差分析44-49
• 4.3.5 相關(guān)分析49-50
• 4.3.6 回歸分析50-53
• 5 研究結(jié)果分析及對策建議53-56
• 5.1 研究結(jié)果分析53-54
• 5.2 對策建議54-56
• 6 總結(jié)與展望56-58
• 6.1 全文總結(jié)56-57
• 6.2 研究展望57-58
• 參考文獻58-62
• 致謝62-63
• 攻讀碩士學(xué)位期間的研究成果63-64
• 附錄64-66

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前8條

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  本文關(guān)鍵詞：微博用戶參與個性化知識服務(wù)的意愿研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：253062